店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分讓我歡喜讓我憂。昨天遇到一件讓我郁悶不已的事，關(guān)于店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，這一項(xiàng)新功能，我一直覺得很不錯(cuò)，可是當(dāng)買家因?yàn)椴涣私庹`操作時(shí)，淘寶應(yīng)該提供改正的機(jī)會(huì)。
本人的淘寶店因?yàn)閭€(gè)人的原因，暫停了一個(gè)月，在3月24日重新開張當(dāng)天迎來了三個(gè)顧客，因?yàn)槎际窍挛绯山?，所以第二?5日發(fā)貨，26日其中一個(gè)買家說收到貨了，馬上給了評(píng)價(jià)，我還樂呵呵地象老朋友一樣和她聊了一會(huì)。
聊天過程中發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，我原來的動(dòng)態(tài)評(píng)分是
寶貝與描述相符：4.9
賣家的服務(wù)態(tài)度：5.0
賣家發(fā)貨的速度：4.9突然之間變成了
寶貝與描述相符：4.4
賣家的服務(wù)態(tài)度：4.4
賣家發(fā)貨的速度：4.3
我趕緊問買家
清優(yōu)雅筑（17:01:33）：
剛才是不是您給我的店鋪評(píng)了分呀
candy7789（17:01:39）：
是的
清優(yōu)雅筑（17:01:5:
我的評(píng)分原來 是5,4.9,4.9的，還在一下降了很多
清優(yōu)雅筑（17:02:19）：
剛才一下降了很多，我想是有人惡意評(píng)價(jià)了
candy7789（17:02:42）：
我沒給你評(píng)惡分呀
candy7789（17:02:51）：
我給的是好評(píng)
清優(yōu)雅筑（17:03:02）：
還有分?jǐn)?shù)，一到五分，您評(píng)了沒有
清優(yōu)雅筑（17:05:14）：
這里您評(píng)了分嗎，如果有，可能是誤操作了
candy7789（17:05:27）：
評(píng)了
清優(yōu)雅筑（17:05:3:
我昨天才開張，停了一個(gè)月，今天才收到一個(gè)月來第一個(gè)評(píng)價(jià)
candy7789（17:06:06）：
我都給了一顆星
清優(yōu)雅筑（17:06:16）：
candy7789（17:06:26）：
清優(yōu)雅筑（17:06:27）：
一顆星是最差的，非常不滿意的
candy7789（17:06:35）：
暈
清優(yōu)雅筑（17:06:37）：
滿意是五顆星
candy7789（17:06:40）：
我不知喔
candy7789（17:06:47）：
原來這樣的呀
清優(yōu)雅筑（17:06:56）：
麻煩您想辦法改過來吧
candy7789（17:07:0:
在哪里改呀
清優(yōu)雅筑（17:07:0:
我傷心死了
清優(yōu)雅筑（17:07:22）：
我不知道哦，您看看你那邊能不能改
candy7789（17:07:24）：
不好意思喔我不知喔
清優(yōu)雅筑（17:07:40）：
這樣就相當(dāng)于我的態(tài)度和產(chǎn)品都是非常差的
candy7789（17:08:04）：
清優(yōu)雅筑（17:08:24）：
一顆星是非常不滿意
candy7789（17:08:49）：
我不知喔，我以為是好的
清優(yōu)雅筑（17:09:31）：
唔唔唔唔，想辦法幫我改過來吧，我沒這么差啦
candy7789（17:09:50）：
我要在哪里修改呢
candy7789（17:09:56）：
你也找找
清優(yōu)雅筑（17:10:1:
好的，我試試看，一定要幫我改哦，否則我這個(gè)店鋪就不用做生意了
candy7789（17:10:2:
嗯
candy7789（17:16:45）：
要不我再買些東西幫你補(bǔ)回來
清優(yōu)雅筑（17:18:1:
不用了，您用過滿意再要吧，真的好冤枉啊，分?jǐn)?shù)這么低的淘寶上算很差的了
清優(yōu)雅筑（17:23:43）：
今天晚了，我明天打電話向淘寶的客服問問能不能修改，如果可以，麻煩您一定要幫我改一下哦
candy7789（17:23:59）：
好的
清優(yōu)雅筑（17:24:32）：
呵呵，先謝謝您了
candy7789（17:24:49）：
我不好意思才是
清優(yōu)雅筑（17:25:36）：
是影響挺大的，分?jǐn)?shù)這么低，印象肯定很惡劣，人家不會(huì)來了，所以才麻煩您
清優(yōu)雅筑（17:26:33）：
如果您給我個(gè)差評(píng)倒沒關(guān)系，我的好評(píng)多，一個(gè)差評(píng)對(duì)好評(píng)的百分比影響不大，這個(gè)信用動(dòng)態(tài)評(píng)分才開始，總共才十多個(gè)人評(píng)價(jià)，一個(gè)最低分拉低很多平均分
candy7789（17:27:15）：
我不知這樣評(píng)分情況
candy7789（17:27:2:
以為一顆星就是好的
清優(yōu)雅筑（17:28:12）：
不怪您的，這是淘寶新開發(fā)出來的功能，誰也不熟悉
經(jīng)過大量的查詢，知道這種評(píng)分是沒有辦法更改的，其實(shí)我也覺得這個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)買家參考店主的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況幫助很大，但新的功能肯定有誤操作的時(shí)候，淘寶應(yīng)該給誤操作的買家改正的機(jī)會(huì)，連買家都愿意改了，淘寶卻沒有這項(xiàng)功能，對(duì)賣家也太不公平了。
我雖然感到很冤枉，卻真的不能怨買家，人家也不是故意的，買家其實(shí)人非常好，為此昨天還再向我買了幾件產(chǎn)品，希望我能挽回一點(diǎn)損失，只是希望淘寶能提供動(dòng)態(tài)評(píng)分改正的功能。
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