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8年經(jīng)驗之談之電商創(chuàng)業(yè)運營必備思路

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-19 09:34:52  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

1.萬變不離其宗——互聯(lián)網(wǎng)營銷本質(zhì)

既然要談互聯(lián)網(wǎng)營銷思路,首要的當然是要理清互聯(lián)網(wǎng)營銷的根本,互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)。個人認為,其本質(zhì)就是:在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,找到喜歡你的人,向喜歡你的人創(chuàng)造價值(提供產(chǎn)品或服務(wù)),從而獲利。

現(xiàn)在,人類世界發(fā)展的步伐越來越快,聰明的你應(yīng)該能感覺到,現(xiàn)在人類世界發(fā)展是呈指數(shù)級爆發(fā)式增長的,在過去諸如公元前,哪怕你有幾百年命,也不能見證到世界發(fā)生多翻天覆地的變化,如今你將現(xiàn)在的生活和前幾年相比較,你卻驚呆了,世界變了個樣!尤其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,可以說是日新月異了!

深深感受到互聯(lián)網(wǎng)的變化,給人帶來的激情與焦慮,機遇與挑戰(zhàn)。我有不少企業(yè)客戶,和他們聊過后,基本能把他們分成兩種。一種樂觀派:認為互聯(lián)網(wǎng)是個機遇,抓住能乘風破浪,賺更多的錢。一種悲觀派:認為自己的店會扛不過來,覺得及早關(guān)掉,轉(zhuǎn)行為妙。不論何種派別,都一個勁兒地想往電商方向鉆。

常問我電商該怎么怎么做,我給多少多少錢你,你幫我搞起。我也??嘈Υ鸬剑簜鹘y(tǒng)企業(yè)要不要做電商,要根據(jù)所在行業(yè)趨勢丶產(chǎn)品和服務(wù)特點丶目標人群臉譜及自身的目標及戰(zhàn)略計劃需要而定的,并不是為電商而電商。“電商了”可不賺錢,也是瞎扯。

總之,無論互聯(lián)網(wǎng)如何變化,營銷的本質(zhì)不會變,我們可以以不變應(yīng)萬變。要判斷要不要做電商,就根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷本質(zhì)好好思考下這幾個問題:上網(wǎng)的人中會喜歡我產(chǎn)品和服務(wù)的人有多少?可以用什么形式和方法讓喜歡我的人心甘情愿地付款?怎么樣讓喜歡我的人把我的產(chǎn)品分享出去,讓更多喜歡我的人向我靠攏并且付款?...

2.識時務(wù)者為俊杰——互聯(lián)網(wǎng)世界觀

互聯(lián)網(wǎng),它是一個世界,和現(xiàn)實的世界有很大的不同?;ヂ?lián)網(wǎng)是個更加平等,更加寬廣,更多可能,更多機會的世界。即使企業(yè)在傳統(tǒng)市場處于龍頭地位,在互聯(lián)網(wǎng)中也未必可以只手遮天。而剛起步,出身卑微的小品牌,也未必沒有機會壯大。“英雄莫問出處”丶“識時務(wù)者為俊杰,通機變者為英豪”。

總之,互聯(lián)網(wǎng)不問出身,只看能力?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展給我們提供了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,我們進入了一個全民創(chuàng)業(yè)的時代。因此,不管是屌絲還是高富帥,好好提升自身的能力,在互聯(lián)網(wǎng)世界乘風破浪,賺到第一桶金,賺到第N桶金,才是王道。

3.知己知彼,百戰(zhàn)不殆——理解互聯(lián)網(wǎng)消費人群

物以類聚,人以群分,在互聯(lián)網(wǎng)更是如此。在互聯(lián)網(wǎng)活躍的人,基本上可以分為兩類——原住民和移民。

互聯(lián)網(wǎng)移民:70后和60后,他們出生時候還沒有互聯(lián)網(wǎng),后來互聯(lián)網(wǎng)勢如破竹地發(fā)展,才不得不上網(wǎng),移民到互聯(lián)網(wǎng)世界。由于傳統(tǒng)思維和行為的固話,相比于80后和90后的人,他們網(wǎng)購的概率會少很多。

互聯(lián)網(wǎng)原住民:80后和90后,他們一出生就已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)了,甚至是在網(wǎng)上長大的,是土生土長的互聯(lián)網(wǎng)居民,他們在互聯(lián)網(wǎng)上進行社交丶游戲丶學習等,使用互聯(lián)網(wǎng)是很順其自然的,大部分不需要刻意費腦力去學習怎樣在網(wǎng)上找到想買東西丶挑選好的寶貝...網(wǎng)上血拼起來就像大媽在菜市場買菜一樣嫻熟。這群人相比于移民,更依戀互聯(lián)網(wǎng),因為他們在網(wǎng)上更能找到他們在現(xiàn)實社會中所無法體現(xiàn)的存在感和價值感。

在互聯(lián)網(wǎng)世界,他們更隨心所欲,活得自在。因為互聯(lián)網(wǎng)上的相對自由,他們創(chuàng)造流行丶追捧他們社群的觀點和領(lǐng)袖,敢于標榜自己,樂于和自己志同道合的人一起抱團扎堆,隔離那些觀點不一,價值觀不符的人群,活在一個個小世界里。更值得一提的是,這群人大多不喜歡傳統(tǒng)市場上那些無聊乏味丶黯淡無光的產(chǎn)品,更傾向于一些酷炫好玩丶有趣奇葩的玩意兒。總之,就是要新奇趣怪!

可以肯定的一個趨勢是:互聯(lián)網(wǎng)消費人群越來越喜歡把目光投放到那些活靈活現(xiàn)丶有性格丶有態(tài)度的丶接地氣的“人性”品牌,而摒棄那些自大的丶以高大上的姿態(tài)和身份去面對消費者的品牌。

因此,我常給客戶朋友們一個忠告:品牌打造知名度固然重要,但在互聯(lián)網(wǎng)世界里,更重要的是要有針對性地丶精準地向消費者傳遞出符合品牌個性的態(tài)度,影響到和品牌態(tài)度一致的消費者,切中消費者的心理需求,通過互動增強和消費者之間的“親密度”,讓其成為粉絲。

互聯(lián)網(wǎng)世界里,得粉絲,得天下。很重要的一個原因是互聯(lián)網(wǎng)世界是由多個具有鮮明個性的社群所組成的,這些社群少則幾個人,多則上百萬上億人,通過俘獲這些人的心智,讓其成為您的粉絲,他們就很可能也很容易替您品牌賣命地推廣,樂于去分享,去炫耀。如小米手機。。。

基于這些想法,我認為,互聯(lián)網(wǎng)世界里的企業(yè),都必須做到娛樂化,其產(chǎn)品或服務(wù)得賦予媒體的屬性,都要當做媒體來打造。而媒體的核心就是內(nèi)容,好內(nèi)容為王!什么是好內(nèi)容?就是一系列能打動消費者及能被消費者理解丶消費的內(nèi)容。因此,我們的品牌策劃必須具備態(tài)度鮮明的主題,逼格十足的概念,讓人驚嘆的體驗。

首次分享,請大神斧正,多多指教。下期將說說,以往本人一些關(guān)于服裝互聯(lián)網(wǎng)品牌策劃及執(zhí)行的實操經(jīng)驗。

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