淘寶創(chuàng)業(yè)人的目的是什么？相信大部分人會(huì)回答：賺錢(qián)。當(dāng)然，這只是大部分人的想法，有的人卻是為了尋找那份歸屬感而選擇淘寶的。網(wǎng)店網(wǎng)小編今天要為大家介紹的淘寶故事的主角曾經(jīng)是一個(gè)年薪十萬(wàn)的都市白領(lǐng)，但為了尋找歸屬感，她依然選擇了淘寶。
我是一個(gè)“不安分”的女人。2001年大學(xué)畢業(yè)，經(jīng)過(guò)兩年的找工作、面試的磨合，2003年工作開(kāi)始穩(wěn)定。我通過(guò)8年時(shí)間從跑業(yè)務(wù)開(kāi)始，最后做到部門(mén)經(jīng)理，年薪達(dá)到10萬(wàn)。但是我卻越來(lái)越找不到歸屬感，最后不顧所有人的反對(duì)辭去了部門(mén)經(jīng)理的職務(wù)，專(zhuān)職做起了淘寶，創(chuàng)立了潔室龍衛(wèi)浴這個(gè)淘品牌。
第一章、年薪十萬(wàn)內(nèi)心扔沒(méi)有歸屬感
2001年，我大學(xué)畢業(yè)，經(jīng)歷了兩年多找工作、面試，去適應(yīng)……然后辭職換工作的過(guò)程，剛畢業(yè)的青澀一直沒(méi)有改變，工作也一直不穩(wěn)定，一直沒(méi)有歸宿感。直到2003年，我的工作才算穩(wěn)定下來(lái)，從跑業(yè)務(wù)開(kāi)始，到主管到營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，工作一直很順，這一路走來(lái)非常感謝和我共事過(guò)的每一位同事，不管開(kāi)心和不開(kāi)心，你們都是我人生最大的財(cái)富，都是我的貴人。
到了2008年的8月份，我經(jīng)過(guò)5年的努力擔(dān)任了公司的地區(qū)負(fù)責(zé)人。
經(jīng)歷過(guò)這么多年的工作，我的心底一直有個(gè)聲音：“做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人”還是“自己創(chuàng)業(yè)”？馬云的那句話(huà)也一直在我心理回蕩,原話(huà)記不太清楚了，大致意思是“現(xiàn)在不做電子商務(wù)，五年后無(wú)商可務(wù)”。
我那時(shí)月薪8000多點(diǎn)，差不多一年10多萬(wàn)吧。其實(shí)有時(shí)想想，當(dāng)初如果不放棄的話(huà)，就不會(huì)有我的“潔室龍衛(wèi)浴潔具”。很多事情不是可以用錢(qián)衡量的，人活著的意義也許不全是為了錢(qián)，而是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
通過(guò)進(jìn)一步的了解、認(rèn)識(shí)淘寶，我選擇在10.1長(zhǎng)假結(jié)束的第一天遞交了辭呈，然后于2010年10月10日這個(gè)十全十美的日子里注冊(cè)了淘寶店鋪。我的堅(jiān)決也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
第二章、選擇創(chuàng)業(yè)就選擇了寂寞和堅(jiān)持
其實(shí)一開(kāi)始我心里也跟新創(chuàng)業(yè)的朋友一樣——沒(méi)有底！因?yàn)閷?duì)于開(kāi)淘寶店我沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。除了貨源沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)槲易龅亩际俏覀兗易约旱臐嵕邚S(chǎng)生產(chǎn)的。所以在價(jià)格上有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，加上從小就與這些東西打交道，算是半個(gè)內(nèi)行吧。做起來(lái)要簡(jiǎn)單的多；另外就是現(xiàn)在生活條件越來(lái)越好，人們對(duì)品質(zhì)生活的要求越來(lái)越高，所以當(dāng)時(shí)我判斷做這行，應(yīng)該是一種趨勢(shì)。
一開(kāi)始我想的很簡(jiǎn)單：“找專(zhuān)業(yè)的人幫我做，我支付工資和提傭給他”。我還真找了一個(gè)人，還擬了一份合作協(xié)議書(shū)，（新開(kāi)店的朋友如果有需要可以向我要，僅供參考）讓一個(gè)人兼職給我裝修店鋪，沒(méi)到一個(gè)星期那人提出不做了，說(shuō)自己的工作忙帶不了。我的計(jì)劃又被打亂了。在這個(gè)過(guò)程中我感覺(jué)到，在我自己完全的不懂的情況下，也根本無(wú)法去安排別人工作，更談不上指導(dǎo)。我只能告訴他在什么時(shí)間段我要一個(gè)什么樣的結(jié)果，他說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題?？墒俏也](méi)有得到我想要的結(jié)果。不過(guò)這個(gè)時(shí)間段也讓我明白了什么是可行的，什么是不可行的。后來(lái)我決定自己去學(xué)習(xí)店鋪裝修的每一個(gè)細(xì)節(jié)。之后就開(kāi)始了我在淘寶的瘋狂學(xué)習(xí)，報(bào)名所有淘寶大學(xué)的課程，并認(rèn)真做筆記，每天哄完孩子睡覺(jué)就開(kāi)始看貼到二點(diǎn)多。我也不斷的在告誡自己：一定要耐得住寂寞！挫折不可怕，可怕的是一挫就折！
開(kāi)始的時(shí)候是老公幫我拍照片，后來(lái)很多朋友都給我反饋信息說(shuō)，我那圖片太難看了。把好好的潔具拍得一點(diǎn)美感也沒(méi)有，更不要說(shuō)有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)和欲望了。后來(lái)我在淘寶上找到專(zhuān)業(yè)處理圖片的人，經(jīng)過(guò)層層篩選，最后找到了一個(gè)“御用設(shè)計(jì)師”，店鋪里有25張組圖的描述就是這位設(shè)計(jì)師處理的。通過(guò)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)和處理，我總結(jié)一個(gè)道理：寶貝再好，圖片要是很差的話(huà)，別人也不會(huì)認(rèn)可的。圖片是可以體現(xiàn)一個(gè)店鋪的品味和文化的。
看看logo設(shè)計(jì)還算是能夠充分體現(xiàn)潔室龍的品味哦
第三章、借助淘寶活動(dòng)，讓我完成華麗蛻變
我感覺(jué)做淘寶關(guān)鍵是要“活”！就是說(shuō)，想把淘寶做大做強(qiáng)的話(huà)，一定要活：多活動(dòng)、活思路。參加活動(dòng)比如聚劃算、淘金幣、試用，還有其他非官方的活動(dòng)都有合作。并且也實(shí)實(shí)在在的在里面得到了很多的“好處”！我覺(jué)得最大的實(shí)惠不是我在活動(dòng)里賺了多少錢(qián)，而是賺我賺了多少人氣和流量。在于讓更多的人知道我們的潔室龍潔具，讓更多的人體驗(yàn)到潔室龍潔具，這也算是一種口碑營(yíng)銷(xiāo)吧！
說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)真的沒(méi)有想到會(huì)發(fā)展那么快，介個(gè)是我們潔室龍的倉(cāng)庫(kù)
下面我就圍繞大家普遍關(guān)心的問(wèn)題多做一下詳細(xì)解釋說(shuō)明，希望能幫到大家！
其實(shí)淘寶的活動(dòng)不管是官方的還是非官方的對(duì)大家都是機(jī)會(huì)均等的。要想成功上活動(dòng)，并且上了活動(dòng)起到催化的作用，要做到以下幾點(diǎn)：
一、明確自己的產(chǎn)品定位和客戶(hù)群。潔室龍潔具的方向是做太空鋁掛件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，絕不因?yàn)閮r(jià)格竟?fàn)幎鴾p少工序，（太空鋁產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，和處理工序有非常大的關(guān)系）和偷工減料。我們是經(jīng)過(guò)13道程序嚴(yán)格把控質(zhì)量，買(mǎi)家買(mǎi)的產(chǎn)品我們可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)，這是太空鋁的極品，承諾10年不變色。其實(shí)可以說(shuō)永不退色。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，年輕人尤其是新結(jié)婚或者準(zhǔn)備結(jié)婚的人群是我們營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，所以我們會(huì)選聚劃算、淘金幣、還有一些年輕人聚集的幫派等地方來(lái)做活動(dòng)。
二、要做活動(dòng)一定要做好充分的準(zhǔn)備工作：要做活動(dòng)一定要做好充分的準(zhǔn)備工作: 想上一天的活動(dòng)，一定要花一個(gè)月區(qū)了解活動(dòng)。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝！一定要了解你要參加的活動(dòng)的游戲規(guī)則，我是天天看淘金幣天天看聚劃算。了解什么是人氣寶貝，我的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里？定價(jià)也是個(gè)學(xué)問(wèn)。這樣你報(bào)名的成功率就相當(dāng)高了。
我就以10月19日在聚劃算上的浴室5件套為例說(shuō)明吧。
活動(dòng)期間真的是分秒必爭(zhēng)哦
當(dāng)時(shí)原價(jià)387的5件套，以4折的價(jià)格上的聚劃算，很短的時(shí)間，3000件就被搶光了。
首先，短時(shí)間成交3000單，肯定咨詢(xún)的要超過(guò)7000次，客服這塊一定要跟得上。如果有了平臺(tái)，然后卻因?yàn)榭头](méi)有配套跟進(jìn)的話(huà)，流失客源，那是很可惜的一件事。
其次是發(fā)活動(dòng)話(huà)，一定要迅速，所以要有一批善于打硬仗、啃硬骨頭的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
第三、3000件發(fā)出了，就算是1%的問(wèn)題反饋率，那么就是300家會(huì)有比如如何安裝等等的問(wèn)題會(huì)反饋，這樣，我們就得及時(shí)作出答復(fù)。除此之外還有，要把細(xì)節(jié)做得再細(xì)一些。要把所有客戶(hù)容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，我們都提前想到。甚至有的安裝需要特殊工具的話(huà)，我們也會(huì)附貨物發(fā)給買(mǎi)家，這樣的話(huà)，我們做起售后來(lái)也會(huì)輕松得多了。
我的格言：
決定了的事就是對(duì)的！這應(yīng)該是一種加在精神上很強(qiáng)的行動(dòng)力。另外質(zhì)量和售后的承諾，是基礎(chǔ)。因?yàn)楝F(xiàn)在的買(mǎi)家是專(zhuān)家是理性的，沒(méi)有好質(zhì)量千萬(wàn)別上活動(dòng)，那會(huì)死的更快。還有就是，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，活動(dòng)本身不賠錢(qián)就是賺大錢(qián)哦。
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