80年代末出生的,今年剛大學(xué)畢業(yè)。
上學(xué)的時(shí)候,那是最純、最單白的時(shí)光。
上體育課的時(shí)候,我們偷偷的跑去小賣部買冰棍,坐成一排,吃著冰棍,一起仰望天空的日子。
上到第四節(jié)課的時(shí)候,老師在講臺(tái)唾沫橫飛,下面就開始躁動(dòng)。“你說今天食堂會(huì)有什么好吃的?”“那個(gè)阿姨好小氣啊,每次給我的菜只有一點(diǎn)點(diǎn)”。
上學(xué)的時(shí)候我們總是結(jié)伴成群的去廁所,上學(xué)的時(shí)候我們總在上課的時(shí)候玩小游戲,上學(xué)的時(shí)候我們總會(huì)討論那個(gè)男生好帥啊,那個(gè)女的是怎么樣的。也談了一場(chǎng)沒有開花結(jié)果的戀愛,大學(xué)的生活就這么結(jié)束了。
大學(xué)剛畢業(yè),找工作的時(shí)候,沒有方向,那個(gè)迷茫啊,我相信每一個(gè)從那個(gè)時(shí)期過來(lái)的人都是這種感覺,心里的煎熬無(wú)語(yǔ)言表。找過文員類的工作,但是不甘心給人做打雜的事情,所以我還是放棄了這類型的工作了。找過銷售型的工作,覺得自己的性格不是很適合去做,所以我還是放棄了。
那天,一起找工作的女孩子說是有看到一個(gè)做淘寶客服的工作,這是我第一次接觸到淘寶客服這個(gè)名詞,雖然之前也在淘寶上買過東西,但是對(duì)淘寶還是不了解的。之后就和那個(gè)女孩子進(jìn)了一家服裝公司的淘寶網(wǎng)店做客服。
這是我第一次接觸到這個(gè)方面的,所以什么東西都是從頭開始。先對(duì)公司的產(chǎn)品做一個(gè)了解,了解的透徹之后才能應(yīng)對(duì)如流。之后就是開始給一個(gè)旺號(hào),進(jìn)行初次的聊天,學(xué)習(xí)到了和親們的聊天模式,怎么樣才能最好一個(gè)客服,一個(gè)能夠處理突變狀況的客服。在這家公司大概了解了一個(gè)淘寶訂單的處理流程,就這么做了兩個(gè)星期。后面我們的電子商務(wù)部組長(zhǎng)去總部開會(huì),回來(lái)的時(shí)候和我們說我們是大學(xué)的實(shí)習(xí)生,還沒有畢業(yè)證書,所以上面的意思是現(xiàn)在只能給你們1000的工資,當(dāng)時(shí)那個(gè)氣憤啊!明明我們?nèi)ッ嬖嚨臅r(shí)候有說過我們是實(shí)習(xí)生,沒有畢業(yè)證的,那組長(zhǎng)也說的知道了,等我們做了兩個(gè)星期之后才和我們說是沒有的。所以,還在年輕氣盛的我們不懂事,一氣之下就辭職了。
由于之前接觸過一點(diǎn)淘寶,感覺對(duì)淘寶客服的工作還是比較有興趣的,所以這次找工作的時(shí)候有了一個(gè)方向,直接往淘寶客服奔去。這次的公司是做DIY手工玩偶的,去面試的時(shí)候,看到展柜那滿滿的可愛的玩偶,感覺很溫馨,于是我當(dāng)時(shí)就在心里決定要好好的呆在這家公司。由于我所在的城市,電子商務(wù)都是剛剛發(fā)展的,我到了之后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)他們的商城店都還沒開起來(lái)呢,很郁悶的,我還被安排去幫忙做玩偶,更加是郁悶,本身就不喜歡手工活。但是,那時(shí)候想天將降大任與斯人也,必先勞其筋骨,所以我忍。熬了一個(gè)多月之后,我們的店終于是開起來(lái)了,但是客服只要我一個(gè),所以有關(guān)于淘寶的所有事情都是我在負(fù)責(zé)。還好現(xiàn)在的店都是剛開的,還好沒什么售后的事情,所以只剩下在線咨詢和推廣的工作。但是之前都沒有做過推廣,所以沒什么經(jīng)驗(yàn),到論壇去發(fā)帖,要嘛是沒人看,插了一點(diǎn)廣告吧,還被禁止了。當(dāng)時(shí)那個(gè)心酸??!最可氣的是我們的老板還不理解,要求我一天要發(fā)多少的帖子,在不影響其它的工作的情況之下,我的媽呀!一天當(dāng)中就在論壇里面來(lái)來(lái)回回,在這炎熱的夏天,腦袋大了,頭暈了,我中暑了!
在這家公司呆了三個(gè)多月快四個(gè)月了,在工作上的收獲只是一點(diǎn)點(diǎn),最大的收獲就是和同事之間的相處了,有蠻不錯(cuò)的朋友,生活還是蠻溫馨的,但是,由于工作上的不愉快,我還是走了,不帶一片云彩的。
這次辭職,一起住的每個(gè)人都還在上班,本來(lái)是打算回家休息休息的,但是還是著急,在這個(gè)城市沒有屬于自己的家,沒有工作就沒有生活來(lái)源了,沒有安全感。于是還是到處的面試,找工作。這次想想說要不找個(gè)別的工作吧,但是,想想自己還是比較喜歡淘寶的,我愛淘寶客服的工作,雖然有時(shí)候遇到比較棘手的事情,但是把寶貝賣出去的那個(gè)成就感是沒有什么東西可以相比了。所以還是找這個(gè)工作吧!
于是我來(lái)到了現(xiàn)在這家公司,是一個(gè)知名品牌的服裝,經(jīng)營(yíng)時(shí)尚休閑服裝。很喜歡現(xiàn)在的公司,有一種是真的在公司上班的感覺,什么都是正式的。電子商務(wù)部的負(fù)責(zé)人很好,大家都是做這個(gè)的,溝通比較好,什么是事情都是按規(guī)劃,大家都是團(tuán)結(jié)的在做一件事情,沒有過多的無(wú)理的要求,沒有給太大的壓力,沒有什么不可完成的任務(wù)。
雖然我現(xiàn)在沒有自己的淘寶店,但是我在學(xué)習(xí),不斷的成長(zhǎng)。我喜歡淘寶,我想我終會(huì)在這塊領(lǐng)域里面有我自己的天地。
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本文來(lái)源: 80年代末的小孩和淘寶的故事