一、什么是店鋪優(yōu)惠券?
店鋪優(yōu)惠券可由賣家自主創(chuàng)建發(fā)行,無需充值,用戶購買時達到賣家設定的使用條件即可抵扣相應金額。通過店鋪優(yōu)惠券可發(fā)展新會員、維護老會員,大大提高流量和回頭率。
注:目前僅面向官字商城賣家開放。
二、如何創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券?
1、進入“我的拍拍>我是賣家>營銷管理>店鋪優(yōu)惠券管理”;
2、點擊“添加優(yōu)惠券”,設置優(yōu)惠券名稱、面額、發(fā)行總量、人均限額、有效期和使用條件,點擊“添加”(如下圖所示);
3、在成功添加后的優(yōu)惠券頁面如下圖所示。
說明:
1)每個賣家處于未過期狀態(tài)下的優(yōu)惠券種類最多有50種;
2)目前僅支持賣家手動發(fā)放優(yōu)惠券,因此在您添加完成后,需進行發(fā)放操作,買家才能收到優(yōu)惠券。
三、如何發(fā)放優(yōu)惠券?
1、什么是發(fā)放額度?
1)平臺根據(jù)賣家信用等級,分配了不同的發(fā)放額度,額度=張數(shù)×面額。例如:您本月有5萬元發(fā)放額度,則可發(fā)放出去1萬張5元優(yōu)惠券;
2)每月月初您可在“優(yōu)惠券管理”頁面查看當月總發(fā)放額度(如下圖所示),已成功發(fā)放的優(yōu)惠券才會扣減當月發(fā)放額度,若發(fā)放失敗,額度不扣減;
3)每月發(fā)放額度不會累計到下月。
2、如何發(fā)放?
點擊優(yōu)惠券后的“發(fā)放”按鈕,輸入要發(fā)放的QQ號碼和張數(shù)點擊發(fā)放即可。
3、如何查看發(fā)放結(jié)果?
發(fā)放任務提交后,系統(tǒng)需要驗證號碼關系以及對買家已擁有的優(yōu)惠券進行判斷,需要一段執(zhí)行時間,您可在“發(fā)放記錄”頁面查看發(fā)放結(jié)果,如下圖所示。
說明:
1)目前僅支持向多客服好友發(fā)放優(yōu)惠券。關于拍拍多客服的更多信息,可點擊這里了解;
2)您可手動輸入要發(fā)放的QQ號碼;也可通過Excel模板上傳的方式(點擊“表格模板下載”,表格下載到您電腦上后,將要發(fā)放優(yōu)惠券的QQ號碼按照格式填進表格里,再點擊“通過Excel表格上傳”);
3)建議單次發(fā)放的QQ號碼控制在1000個以內(nèi),否則容易造成發(fā)放延遲或發(fā)放失?。?br /> 4)發(fā)放任務提交完畢后,系統(tǒng)需要驗證號碼關系以及對買家已擁有的優(yōu)惠券進行判斷,需要一段執(zhí)行時間,您可在“發(fā)放記錄”頁面查詢發(fā)放狀態(tài)和發(fā)放結(jié)果;
5)買家有接收限制:同一買家最多擁有同一店鋪未過期的優(yōu)惠券5張,最多擁有所有店鋪未過期的優(yōu)惠券50張(注:不含拍拍平臺發(fā)放的多店優(yōu)惠券)。若您發(fā)放的優(yōu)惠券超過某個買家的接收上限,買家將無法繼續(xù)接收。
四、如何查看優(yōu)惠券帶來的效果?
可在“效果統(tǒng)計”頁面可查看優(yōu)惠帶動的效果,如下圖所示。
說明:
1)已使用張數(shù):是指訂單已付款,交易完成,且訂單中包含該張優(yōu)惠券;
2)成交貢獻:是指使用該優(yōu)惠券帶來的成功付款的訂單金額總和,包括發(fā)生退款的訂單;
3)效果統(tǒng)計周期:因統(tǒng)計涉及賣家發(fā)放和買家使用,部分數(shù)據(jù)可能更新不及時,還請理解。
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本文來源: 店鋪優(yōu)惠券賣家自主發(fā)布使用教程