帕慕克90年代末買下伊斯坦布爾Cukurcuma街上一所老房子，只是因?yàn)橄矚g這個(gè)街區(qū)，并且房?jī)r(jià)便宜。從不知該拿這房子來做什么，到開始收集一些伊斯坦布爾的小東西，到以這些物品和這座房子為依托，他想象出一個(gè)男人、一個(gè)女人和他們的故事，《純真博物館》就此誕生。
走出《純真博物館》，我們回首過去的時(shí)光，對(duì)于過去總是寄予最美好的期待。“世界是我的想象”，無論是幼時(shí)還是長(zhǎng)大，我們總是渴望用我們的想象來美化世界，亦及我們的夢(mèng)想。
童年的時(shí)光單純而美好，享受著美食，就想著成為廚師躍躍欲試；生病要吃藥，就想著成為醫(yī)生救死扶傷；看電影電視，就想著成為警察帥氣逼人；看書上學(xué)校，就想著成為教師教授學(xué)業(yè)….. 對(duì)于任何東西保持一時(shí)的好奇心，無數(shù)職業(yè)都在小腦袋中晃蕩一小陣，即可飄忽而去，內(nèi)心也不會(huì)譴責(zé)自我，顯得異常陶醉。
時(shí)光嘈雜，長(zhǎng)大后的我們開始接觸社會(huì)，在這里需要練就睿智、成熟、精明、圓滑。畢業(yè)后的我，在這個(gè)舞臺(tái)上練習(xí)自己，磨礪自己。設(shè)計(jì)員，去摸索軟件技能；銷售員，嘴皮子的功夫作用；社區(qū)人員，繁瑣中需要無限耐心；策劃員，全程事物的統(tǒng)籌把握……在這個(gè)每天擁擠、焦慮、迷茫機(jī)械而快速運(yùn)轉(zhuǎn)的年代，在這樣的生活中找不到一絲安慰和寄托。怎樣的一生不是一生？你怎能忙碌到忘了自己想要的生活是什么。因此，我停下來，聽聽自己內(nèi)心的聲音。
黃舒駿在中國(guó)達(dá)人秀中評(píng)判饒舌胖女孩妞妞的時(shí)候說過:“當(dāng)你很美的時(shí)候，你只會(huì)關(guān)心自己，但是當(dāng)你不美的時(shí)候，你就會(huì)開始冷靜下來關(guān)心全世界。”無數(shù)人想要逃離這個(gè)世界，卻沒有與現(xiàn)實(shí)決裂的真勇氣，在這個(gè)浮躁的時(shí)代，無法改變的東西實(shí)在太多，即便不能去托斯卡拉艷陽下沐浴、無法像行者一樣浪跡天涯，依然需要盡力去發(fā)現(xiàn)當(dāng)下的美和感動(dòng)，自己來營(yíng)造一個(gè)可蝸居理想的童話世界。因?yàn)樵谥猩焦沛?zhèn)工作的弟弟，提及想法后，兩個(gè)人不謀而合，選擇了在淘寶開店，營(yíng)造一個(gè)屬于我們內(nèi)心的理想主義世界。
【活在今天。做好自己】
淘寶開店，這市場(chǎng)很有得玩，卻也很難玩。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)如此之大，不是販賣時(shí)尚類目的服飾、包包、化妝品，不是大眾需求量大的生活用品，不是文藝氣息濃厚的本本、陶藝作品，怎么玩？不過，即便是燈具類的配件產(chǎn)品，我們還是希望其產(chǎn)品、視覺和服務(wù)詮釋著愛，摒棄過分的商業(yè)氣息，讓它成為一個(gè)小驛站，觸動(dòng)你柔軟的內(nèi)心，這正是我們所期盼。
【關(guān)于店鋪風(fēng)格】
剛開始開店的時(shí)候，對(duì)于淘寶還處于一竅不通的狀態(tài)，研究了近幾百家店鋪，看了各種類型風(fēng)格、構(gòu)造，最后確定將店鋪?zhàn)邽楹?jiǎn)單、清新的風(fēng)格。由于和弟弟都對(duì)綠色存在某種偏好，店鋪的幾次整改都圍繞綠色為主色調(diào)，輔助黑白灰三色，整體感覺不要太繁雜，未來的風(fēng)格走向不出意料的話我們還會(huì)繼續(xù)保持這樣的風(fēng)格，清新簡(jiǎn)單。
【關(guān)于經(jīng)營(yíng)心得】
淘寶網(wǎng)的開店門檻不高，但是進(jìn)入后想做好卻越來越難。在這樣的環(huán)境下，從開店至今，我們堅(jiān)持著我們的理想，從貨源、質(zhì)量、價(jià)格、視覺、包裝、服務(wù)上下功夫走到了現(xiàn)在。
貨源決定了質(zhì)量及價(jià)格。淘寶網(wǎng)上的價(jià)格非常透明，賣家可以隨意出價(jià)售賣產(chǎn)品，買家亦可隨意選擇店鋪比價(jià)。我們深知決定店鋪成功的根本因素是質(zhì)量問題，因此找到好質(zhì)量的貨源是一直堅(jiān)持在做的。創(chuàng)業(yè)時(shí)，資金和人力都是有限的，剛開始為了不囤積太多產(chǎn)品，都是購買小部分產(chǎn)品，因此價(jià)位也比較高，而價(jià)格問題又著實(shí)讓我們頭疼，需要靠一步步摸索。影響定價(jià)的因素太多，產(chǎn)品本身的成本，人力的成本，包裝的成本，物流和一些不可見的成本，我們盡力根據(jù)網(wǎng)上大多數(shù)產(chǎn)品的價(jià)格參考并加上我們的價(jià)值觀來決定產(chǎn)品定價(jià)，在產(chǎn)品描述中說明產(chǎn)品的具體文字和圖片信息給予買家參考決定是否購買，也是一個(gè)關(guān)鍵因素。
店鋪和產(chǎn)品的視覺感受影響著買家的心情和決定。店鋪的基調(diào)和產(chǎn)品拍攝需要研究和學(xué)習(xí)，網(wǎng)上市場(chǎng)也可以說是一個(gè)虛擬市場(chǎng)，視覺沖擊對(duì)于買家購買至關(guān)重要。做好產(chǎn)品，需要實(shí)拍出產(chǎn)品特效，對(duì)產(chǎn)品能夠全方位展示，產(chǎn)品的文字信息能夠清晰解決買家疑慮，針對(duì)特殊的產(chǎn)品，還可以展示如何安裝使用，與其他類目產(chǎn)品的對(duì)比，甚至標(biāo)識(shí)出注意事項(xiàng)，這些疑慮都是產(chǎn)品的附加價(jià)值，這是這些附加價(jià)值可以讓你在同類店鋪中脫穎而出。
包裝對(duì)于我這個(gè)行業(yè)來說很關(guān)鍵，從開店至今自認(rèn)為還算做的不錯(cuò)。啟用五層牛皮紙箱，外加各種材質(zhì)實(shí)現(xiàn)防壓、防水、防震、防摩擦等，并且在包裝中加入一些細(xì)節(jié)，比如外貼開啟處，小心輕放，放入出貨單、小名片小卡片，放入一些小禮物，都能給包裝加分，還能讓買家收到美好的驚喜。在包裝方面我們花費(fèi)的成本很高，收到無數(shù)很感動(dòng)的評(píng)價(jià)也是針對(duì)包裝，因此對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)真包裝以及包裝附加品讓我們堅(jiān)持到現(xiàn)在，有時(shí)候一個(gè)東西帶來的美好會(huì)讓你化身動(dòng)力一直做下去。
服務(wù)，是一個(gè)開店者的做事態(tài)度。不要冷酷待人，積極地接待買家，是為人禮貌的基礎(chǔ)，對(duì)于買家存在的疑慮，耐心地告知，盡可能地解決并滿足買家的適當(dāng)要求。我的做法是：對(duì)于推薦產(chǎn)品，一定要站在買家角度，不要為了利益而破壞那份美好，對(duì)于只是咨詢的朋友，也不要吝嗇你的文字，對(duì)于沒有的產(chǎn)品，如果有時(shí)間或者有見到過，請(qǐng)給予一些介紹和了解，將心比心，溫暖到心！
售后問題要及時(shí)處理和解決。很多人很怕面對(duì)問題，一筆交易的成交并不是到售賣出去就結(jié)束的，好的售后處理不僅能夠鍛煉處理事情的能力，而且也是一個(gè)與買家溝通交流的機(jī)會(huì)。是自己的問題絕不要推脫，站在自身的角度也站在買家的角度考慮問題；對(duì)于一些拒絕溝通或者來者不善的買家，我們也有自身的原則存在，我們謙和但不等于我們沒有原則，為人需禮貌但不等于我們就要失去尊嚴(yán)和自己的小情緒。
關(guān)于如何做推廣，我的發(fā)言權(quán)并不高，堅(jiān)持長(zhǎng)期使用的并不多，但是建議大家可以多嘗試。店鋪內(nèi)部的促銷如滿就送，限時(shí)打折等我認(rèn)為還是不錯(cuò)的，附贈(zèng)小禮物的方法也值得推薦因?yàn)榭梢越o人帶來期待，現(xiàn)在也開始嘗試玩轉(zhuǎn)掌柜說，微博等，直通車花銷大目前還未開始上車，很多東西需要我們堅(jiān)持去玩好它，才有權(quán)說它是否是自身是否合適，用心做事的的店鋪總會(huì)帶來好的口碑，帶來高的流量，多嘗試吧！
【看好明天。展望自己】
創(chuàng)業(yè)是條艱辛的路，都是現(xiàn)實(shí)，無從逃避，在不斷試錯(cuò)中蹣跚前行。我們深知人力、資金、時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)不足帶來的艱難處境，但還是坦然面對(duì)自我，一步步走過來，如何找到合適的團(tuán)隊(duì)人員需要磨合，如何找到更好的供應(yīng)商更好的產(chǎn)品讓消費(fèi)者認(rèn)可需要摸索，如何利用小成本進(jìn)行市場(chǎng)推廣讓更多的人可以看到這里需要時(shí)間，創(chuàng)業(yè)本就是一條不斷修正錯(cuò)誤的路，誰修正的越快誰就能跑得更遠(yuǎn)。
每個(gè)人都有選擇未來的權(quán)利，我在做自己喜歡的事情，不是那兒商業(yè)的事情，很喜歡這樣的格調(diào)，所以很期待未來。我可待改變，希望這里可以有一種你們喜歡的格調(diào)，期待口碑可以轉(zhuǎn)換成銷量，努力做些好玩的事。我希望來店鋪的你們可以從這里找到一種恬淡、舒適的感覺，當(dāng)然在堅(jiān)持理想主義東西的時(shí)候，也需要與商業(yè)達(dá)成一種平衡。在理想主義和商業(yè)之間，你必須學(xué)會(huì)玩平衡木；否則不是憋成內(nèi)傷，就是被現(xiàn)實(shí)打成外傷。因此，我們需要更加努力。
我渴望有勇氣和機(jī)會(huì)和你們一起見證這里，不僅讓它成為自己人生中重要的歷程，也讓它成為我們彼此生命中的美妙記憶。珍惜現(xiàn)在，相信未來！
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本文來源： 看兩姐弟如何創(chuàng)業(yè)玩淘寶
