26歲的王霞網(wǎng)名“哈哈果”，人如其名，不論生活中還是在網(wǎng)上聊天，她看上去都是快人快語的開心果。“其實我們也辛苦著呢，每天守著電腦到半夜，要是走開一會，淘寶旺旺上可就全是人頭攢動了。”
辛苦歸辛苦，回報也是實實在在的。淘寶的競爭激烈無比，可她每個月生意都在噌噌往上漲：2月份利潤6366元，3月份利潤7048元，就是再扣去其它支出，每月也能凈賺45千元。
一盒餅干讓她想到了開網(wǎng)店的王霞在讀于電腦會計專業(yè)的，2004年畢業(yè)后在百貨公司上了幾個月班，可是她不喜歡按部就班的感覺，借了2萬元在家里開了家小店，自己當起了小老板。
剛開始，家里一個樓面的小店只有一張板凳、幾瓶礦泉水、幾包零食，但是王霞打理得很認真。她打小喜歡做帳，賣了都是東西，進了多少貨，賺了多少錢，都會一筆一筆記下來，然后分析什么時間哪些東西好賣、該進哪些貨。
就這樣，小店也滾雪似的慢慢做大了，等去年她結(jié)了婚離開娘家的時候，店面早已從一個變成了兩個。
可王霞并不是這么容易滿足的人。她老在想，自己的店面不在鬧市，人流量也不多，怎么把生意做大呢？
2006年的一天，她偶爾吃到了一款非常好吃的餅干，王霞是個愛和分享的人，那一刻就想寄些給外地的好朋友嘗嘗。突然，一個念頭接著撞了進來：
能不能開個網(wǎng)店，把這些東西賣給喜歡吃的人呢？
網(wǎng)上“雜貨店” 碰上了價格戰(zhàn)
開網(wǎng)店就得先買電腦，可這個想法遭到了家人的反對，特別是老媽，怕她和哥哥玩游戲、瞎聊天，就是不相信這玩意還能掙錢。吵了好幾架，王霞總算拿到3000元錢，買了部聯(lián)想臺式機，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)探索和裝修她的網(wǎng)店終于開張了。
網(wǎng)店開在淘寶上，這可是中國最大的網(wǎng)上集市，賣家超過100萬，買家6000萬，其實，王霞很早就已經(jīng)是那里的?？土耍?ldquo;客人來買移動充值卡，我就在淘寶上幫客人充，能比原價便宜五毛一塊，積少成多，每個月下來至少網(wǎng)費給解決了。”
買東西方便，賣可就沒那么輕松了。王霞的網(wǎng)店叫“哈哈果的雜鋪墊”，最初，它還真就是個小雜貨鋪規(guī)模。她把店里的小玩意全都搬上網(wǎng)，零食啊、礦泉水啊等。“守上一兩天，能有一個人找上來問價我都高興得不得了，一塊兩塊的生意都做。”
但是最讓她驚喜的還是那款餅干。那會兒淘寶上還沒人開賣，碰上有人買東西，熱心的王霞寄貨時常會搭幾包給嘗嘗，沒想到口感愛好差不多的朋友還真不少，人傳人，主動來買那款餅干的越來越多，一個月之內(nèi)她賣出了將近1000箱。
看到生意紅火，其他店主也開始跟進，不到半年，賣這款餅干的網(wǎng)店冒出來好幾十家，每箱利潤一下從十多塊降到了幾塊錢。
好東東很多，就看你眼神尖不尖
網(wǎng)上也有“價格戰(zhàn)”，而且打起來還非常慘。可王霞從來是個樂觀的人：“這是好事，賣的人多了，淘寶上就更熱鬧，來看的人就更多，生意才會做得越大。”
她不斷得往自己的貨架上添新貨，開始時，是把媽媽鉤的毛線拖鞋擺上去（她已經(jīng)從反對派變成了女兒熱心的“供貨商”）。后來一想，現(xiàn)在不是時興DIY么，這么多人喜歡鉤毛線鞋，不如賣“零件”啊。她在店里開了一個專區(qū)，鞋底、編鉤工具、毛線、空心線、圈圈線、一應(yīng)俱全。果然，銷路不錯。
去年下半年，外公給她送來了幾斤紫番薯。好吃的王霞還沒下肚就打起了注意：這東西又好看又好吃，營養(yǎng)成份高，網(wǎng)上一定好賣。
也巧，那時候肯德基剛好推出紫芋蛋撻，免費幫著做廣告，不到一個月，不僅外公賣不完的番薯賣光了，就連左鄰右舍剩下的1000多公斤紫番薯也全部脫銷。“村里都說今年要多種讓我?guī)椭u。沒問題的，他們種多少，我就幫忙給賣多少。"
小鋪子靠熱心和耐心旺起來
因為東西好、服務(wù)熱心和極力推廣，王霞的店鋪排名也是噌噌往上爬，在淘寶上，和她賣同類產(chǎn)品的網(wǎng)店起碼幾十萬家，可是她的小鋪一直排在700名左右。
得到這個排名不容易，王霞記得用了兩年時間才守到第一顆鉆，興奮得好幾天睡不著，那意味著起碼得有251個顧客給了你好評，還不算當月同一個客人重復(fù)打分的。
而現(xiàn)在，她都已經(jīng)塊沖四鉆了，王霞說，在網(wǎng)上，更得先賣信譽，再做生意，否則你的鋪子早就淹沒在小商店海洋里了。
每天下午，王霞寄往全國各地的包囊都在三四十個以上，雖然很忙，可每個包囊她都會仔細地重新封上膠帶。曾有一次，一位顧客收到的餅干箱破了個角，給打個差評，讓她難過了好幾天。這以后發(fā)貨時就多了這么一項程序。"做這行，口碑可是我們的命啊。”
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