開店也有一小段時間了,客源一直很少,偶爾有幾個客人過來也是問問就走。起初還是很擔(dān)心自己與客人的溝通不夠,說話總是很小心,大多數(shù)時候又不知道該說什么,再加上店里東西少,導(dǎo)致我們兩方都會有尷尬的感覺漸漸地接觸較多的人,才發(fā)現(xiàn)說話交流也是一種很快樂的事,盡管是身在不同地方,甚至連長相都不知道是什么樣子,但是抱著一顆歡迎、友善、愉悅的心情來迎接來者,確實(shí)會讓彼此減少一些壓力。
由于店里商品才剛剛上傳了很少的一部分,導(dǎo)致顧客來后由于品種少沒挑到自己喜歡的款式或是尺碼,經(jīng)常會遺憾地離開。但是,每一次,因?yàn)槲覀冇淇斓慕涣鳎腿丝偸悄芸闯鲂那橐沧兊煤闷饋韣~我相信,每個人都會因?yàn)橛淇斓膶υ挾剐那橛鋹傊笖?shù)上升的,呵呵 本來是想上傳一些我平時和買家的一些對話截圖的,可是現(xiàn)在用著另一臺電腦沒法截圖,等我晚上趕緊補(bǔ)上這個失誤,哈哈
經(jīng)常逛大賣家的店鋪從他們那取經(jīng),也會看到一些買家在購買評論中說道服務(wù)態(tài)度的問題。那時候真是感慨,心想著如果自己會有這么多買家光臨,我一定會讓他們有最輕松愉快的購物經(jīng)歷,當(dāng)然到達(dá)到這一目標(biāo),我要前進(jìn)的道路還是很長的。在這先分析一下自己小店交易量少的原因:
1.產(chǎn)品種類少
我想這是最大的問題所在吧,畢竟種類少,客戶沒看頭,所以來看看就走了。解決辦法是盡快多上產(chǎn)品
2. 圖片拍得不好
拍照這件事讓我好頭疼啊試了各種辦法和位置來琢磨怎樣拍好,怎樣讓拍出的照片更真實(shí)吸引人。其實(shí)淘寶店就像店主的一面鏡子,每一個店鋪都能從不同的面透漏出店主的性格愛好。我喜歡的是那種干凈、清爽又靜靜的感覺,所以一直以來也想把店鋪裝飾得有這種風(fēng)格。不能投所有買家的所好,但我相信大部分客人還是喜歡接受這樣的感覺的
3.產(chǎn)品描述不夠詳細(xì)
還是在探索階段,每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)來讓我的每個產(chǎn)品都能更詳細(xì)地展示出來。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)大賣家的描述技巧,加倍努力的!
最大最嚴(yán)重的是以上三項(xiàng),其實(shí)還有其他小問題的 我想說的是我要更加勤奮,堅(jiān)定不移勇敢的走下去,一定會有成功的那天的
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本文來源: 買賣不成情意在 真心對待每個光臨的朋友