一個(gè)淘寶人的自白-獻(xiàn)給淘寶上所有買家賣家。(此文敬獻(xiàn)給淘寶所有的買家與賣家,寫于2009年8月4日晚2點(diǎn),作者:小鳥)
今天心中的那塊沉重的包袱終于落地了,告別100%好評(píng),久違的輕松,或許有更多的傷感,我很想哭,帶著憤怒,帶著難過,帶著失望,甚至帶著委屈,自從開店的那刻起就有一個(gè)沉重的包袱壓著我,也讓我感受到雖然自己用誠信與一顆善良的心去經(jīng)營這個(gè)小店,真誠對(duì)待每個(gè)人,但是自始至終還是免不去那些傷害,這里再次強(qiáng)調(diào)以及呼吁這些淘寶買家能夠站在賣家的角度去考慮一下我們的感受,我們的經(jīng)營之苦,我們從早到晚,堅(jiān)守在電腦前,經(jīng)常顧不得吃飯,用自己的熱情服務(wù)對(duì)待每一位顧客的到來,解決每個(gè)顧客的需要。你們說一我們不說二,顧客永遠(yuǎn)都是上帝,我們當(dāng)寶一樣哄著你;也希望賣家能夠站在買家的角度去考慮,解決他們的需求,解決他們的每一個(gè)疑問,認(rèn)真的對(duì)待,誠信經(jīng)營結(jié)交每一個(gè)朋友。
開店至今,遇到過不同類型的人群,讓我了解“戰(zhàn)場(chǎng)”的爭(zhēng)斗,人性的險(xiǎn)惡,同行對(duì)你的模仿,讓你無形當(dāng)中缺乏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,銷售好的產(chǎn)品,同行紛紛效仿,打價(jià)格戰(zhàn),讓我無敵從容,只能另開辟一條道路。同行的市場(chǎng)壟斷,讓你進(jìn)貨渠道受阻,打擊致命的創(chuàng)傷,只能需求新的市場(chǎng)。
我和合伙人小欣之前都為廣告公司設(shè)計(jì)師,后來轉(zhuǎn)行用多年的積蓄合伙開了魚夕美屋家居裝飾這家小店,目的不是為了賺多少錢,只是為了讓更多的家庭能夠美麗起來,這里不想?yún)⑴c過多的商業(yè),不想整天吵吵鬧鬧,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,為了維持小店的正常運(yùn)營我們不得不在09年加入淘寶尋求開辟另一個(gè)市場(chǎng)的人群,從注冊(cè)賬號(hào),到拍照上傳圖片,店鋪的裝飾美化,以及市場(chǎng)的尋求貨源,整整花了兩個(gè)月的時(shí)間,在這里也想吐出自己的心聲,開店前期由于沒有信譽(yù),我們只能從沖點(diǎn)卡開始,做虧本生意來賺取每一個(gè)虛擬的信譽(yù),每天從早晨到凌晨以后堅(jiān)守在電腦前,我不想對(duì)任何人有所保守,只想用自己的方式來告訴更多的人作為一個(gè)普通賣家的感受,慢慢的店鋪有了生意,可是我們小店經(jīng)營的大多屬于易碎產(chǎn)品,所以經(jīng)常出現(xiàn)買家收到貨就碎了,我們第一個(gè)月就虧損好幾百,但是我們很開心,因?yàn)橛米约旱慕?jīng)營去贏得每一個(gè)客戶的信任,得到每一個(gè)客戶的贊揚(yáng)與支持,給予我們很大的動(dòng)力,中間也出現(xiàn)過差評(píng),只是因?yàn)榭爝f公司原因,我們都會(huì)打電話給客戶努力的去解釋讓買家更正過來,顧客都會(huì)耐心的聽我們的解釋,我們很開心,因?yàn)橛泻芏鄦栴}是難以避免的,但是又有另外一小部分顧客以損害賣家為己,我們無意中受到傷害,我們只得默默的承受,沒有太多的精力和時(shí)間跟他們糾纏,畢竟這樣的人很少,似乎有很多賣家已經(jīng)見怪不怪了。
我們一直在堅(jiān)持,相信淘寶這個(gè)平臺(tái)一定能夠帶給我們成功,相信有更多的人能夠在這個(gè)環(huán)境中用誠信,和平,責(zé)任去對(duì)待。
這里我想吐出我的心聲,不管是誰,不管是什么事情,在遇到挫折的時(shí)候一定要堅(jiān)持,就像老馬所說,“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好”
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則