2010年和2011年,是外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷最熱的時(shí)候,很多代工廠都轉(zhuǎn)身到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),要么從事獨(dú)立B2C,要么從事天貓商城,要么做品牌招商加盟,在如此大的背景環(huán)境下,適者生存,轉(zhuǎn)型到位,那么你就成功了。像珀蘭床墊的謝虎,原來(lái)是一名退伍軍人,后來(lái)做了四年的外貿(mào),后轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),終于找到了自己的路向,工廠成功轉(zhuǎn)型,三年成就全網(wǎng)第一。下面,小編與大家一起分享下這位牛人的創(chuàng)業(yè)成功史吧!
(一)繞兩個(gè)圈,終于找到自己的路
由于忍受不了外貿(mào)這一行的單薄利潤(rùn),四年后,謝虎毅然轉(zhuǎn)身投向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),與其他剛轉(zhuǎn)型的商家一樣,謝虎也在這期間困惑過(guò),失敗過(guò),饒兩個(gè)圈后,最后還是扛下來(lái)了并且成功了。
1)第一個(gè)圈是:先發(fā)展線下
既然要做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),那就做個(gè)品牌,建立一個(gè)線下團(tuán)隊(duì),招商加盟,快速鋪開(kāi)。不久,他就發(fā)現(xiàn)了此路行不通,做不起來(lái),為什么?你的品牌沒(méi)有知名度,缺少?gòu)埩?,撐不起?lái)。要不然就是去央視打廣告;要不然就是自己先開(kāi)店,慢慢熬,顯然不行。
2)第二個(gè)圈是:學(xué)習(xí)林氏木業(yè)。
線下走不通,何不妨做電商看看,由于謝虎是軍人出身,做了幾年工廠,對(duì)電商一無(wú)所知,要從何處下手,怎么操作,這些還真是一頭霧水。后來(lái),一個(gè)做沙發(fā)電商的朋友告訴他,你要是完全不懂,就一定要找到一個(gè)入門的渠道,去一些電商聚會(huì)學(xué)習(xí)交流,不僅能學(xué)到東西,還能認(rèn)識(shí)很多朋友,所以,謝虎經(jīng)常到一些電商聚會(huì)、培訓(xùn)班學(xué)習(xí)交流,總算入門了,知道怎么開(kāi)店了。
但是,在競(jìng)爭(zhēng)策略上,謝虎錯(cuò)把林氏木業(yè)當(dāng)作榜樣。為什么這樣說(shuō)呢?雖說(shuō)林氏是天貓家具類第一品牌,但林氏在2012年的思路是,多開(kāi)店多品類策略,這樣就可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模引流。但這一方法對(duì)于只做床墊的謝虎來(lái)說(shuō)效果真的會(huì)好嗎?開(kāi)始他也這樣以為,于是也做全品類,但做了半年后,他才發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事,銷售一直上不去——全品類適合林氏這種類目老大的玩法,跟隨者絕對(duì)不能這么玩,必須聚焦。于是,謝虎改變策略,重新回到床墊單一品類,不到兩個(gè)月,店鋪銷售額達(dá)到月銷三四百萬(wàn),很快實(shí)現(xiàn)細(xì)分類目第一。
(二)月銷三四百萬(wàn)的業(yè)績(jī),是怎么做到的
1)在“超配”中,找到競(jìng)爭(zhēng)力
在產(chǎn)品方面,代工廠有實(shí)力,但不代表有競(jìng)爭(zhēng)力。你的工藝再好,制造速度再快,最終還是要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放到一起比拼。那么,如何找到自己比拼的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)?謝虎給自己定了兩條競(jìng)爭(zhēng)力:
1、第一條:赤裸裸的兇狠價(jià)格戰(zhàn)
行業(yè)平均客單價(jià)是一千多,兩千的,我就定個(gè)900!我就是要用自己的制造實(shí)力和沒(méi)有渠道的負(fù)擔(dān),發(fā)起大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)。別以為這是低級(jí)無(wú)能的戰(zhàn)術(shù)!價(jià)格戰(zhàn)不是目的,在第一階段只是為了獲取用戶和建立初步規(guī)模,好讓自己的供應(yīng)鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),同時(shí),建立一個(gè)月銷上萬(wàn)件的爆款,對(duì)于店鋪成長(zhǎng),大有裨益,對(duì)于新品牌,這是第一步。
但是,只有這一步,還不能構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)椴灰騼r(jià)格戰(zhàn)的多了去了,別人要是以次充好,莫非你也跟著降低品質(zhì)?肯定不行,所以,同樣的價(jià)格還要做到更好的質(zhì)量,別人用每平米250克的布料,你就用350克的,一定要讓消費(fèi)者感知到這種價(jià)值存在。
2、第二條:在超配中找到競(jìng)爭(zhēng)力
當(dāng)時(shí),謝虎提出,給消費(fèi)者送到樓下!簽約德邦物流,利用其在全國(guó)2600多家網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的物流,大幅度提高了客戶體驗(yàn),而且可以在天貓后臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流跟蹤(很多小物流公司雖然便宜,但實(shí)現(xiàn)不了訂單跟蹤),這些現(xiàn)在這已經(jīng)是標(biāo)配,但在當(dāng)年,這是超配的。
新品牌就是要通過(guò)超配找到競(jìng)爭(zhēng)力,建立口碑。要做到這一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,可是要付出真金白銀的成本。想想當(dāng)時(shí)每個(gè)床墊的配送成本增加了150到200元。普通的專線物流(城市到城市),成本是120元,但德邦的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流,成本是280到300元。所以,前兩年,同行都賺取了利潤(rùn),但謝虎只賺到了口碑。但是,珀蘭這個(gè)品牌,在淘寶天貓上,就立足了,做到了細(xì)分類目的冠軍。
(三)逆勢(shì)提價(jià),銷量翻倍的秘訣
2013年3月份,央視曝光了北京市場(chǎng)上87%的床墊甲醛超標(biāo),嚴(yán)重的超標(biāo)100倍!國(guó)內(nèi)床墊中普遍使用一個(gè)叫椰棕的膠水原料,這個(gè)膠水,有合成的,有天然的,行業(yè)大部分都使用合成的,因?yàn)楹铣稍媳阋?,又不是最主要的部件。此事被曝光后,引起業(yè)內(nèi)很大反響。一直頭疼如何提價(jià)的謝虎突然眼前一亮,行業(yè)的危機(jī)從來(lái)都是新品牌的機(jī)會(huì),謝虎決定借勢(shì)提價(jià)!
他將膠水換成純天然的,布料及其設(shè)計(jì)也做一些提升,通過(guò)材質(zhì)升級(jí),初步提價(jià)30%(然后通過(guò)不斷推出新品再逐步提價(jià)),主打一個(gè)概念——0甲醛,而且給每一個(gè)消費(fèi)者送一個(gè)50多元的甲醛檢測(cè)儀,讓消費(fèi)者可以檢測(cè)自己的產(chǎn)品,也會(huì)檢測(cè)別家的產(chǎn)品,只要他們檢測(cè)了,就能安心使用并且信賴了,通過(guò)增加一個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié),教會(huì)消費(fèi)者一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),順利實(shí)現(xiàn)自己在消費(fèi)者心目中的優(yōu)勢(shì)地位。很自然地,價(jià)格也就不成為問(wèn)題了。要知道,在那時(shí)即便是線下幾十年的老品牌,價(jià)格也是珀蘭的幾倍,也是甲醛超標(biāo)。這樣既建立了品牌信譽(yù),也贏得了口碑和銷量。
(四)“局”在哪兒
實(shí)現(xiàn)了兩次跨越的謝虎,第三次跨越,是真正反映老板格局的地方。與其他電商老板不一樣的地方是,謝虎說(shuō)他不考慮ROI。其實(shí)也是,若太看重視這個(gè)指標(biāo),很顯然你格局的落腳點(diǎn),就在線上,就是電商而已。謝虎顯然不是為了做電商而做電商,他要的是“珀蘭”這個(gè)品牌資產(chǎn),品牌資產(chǎn)為什么比轉(zhuǎn)化率更應(yīng)該受到關(guān)注?因?yàn)槠放瀑Y產(chǎn)能夠幫你整合渠道資源,而轉(zhuǎn)化率只是你自己在賣東西。
從謝虎自己的出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō),他剛轉(zhuǎn)型內(nèi)銷的時(shí)候,就建立了線下隊(duì)伍,只是當(dāng)初品牌太弱,做不起來(lái),繞個(gè)圈在線上把品牌做起來(lái)之后,再去做線下,品牌張力有了,品牌高度有了,自然很多人主動(dòng)找過(guò)來(lái),要做線下加盟店。
(五)為什么珀蘭可以
一個(gè)床墊從佛山運(yùn)到長(zhǎng)沙,用海爾的日日順,做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流,需要350元;但是,若是用專線物流,一個(gè)床墊的物流成本是60元,再由長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商配送到消費(fèi)者家里,成本是100元,這樣一個(gè)床墊節(jié)約兩百元,珀蘭現(xiàn)在在長(zhǎng)沙的訂單量是每月一百單,這就節(jié)約2萬(wàn)元,兩萬(wàn)足以支付當(dāng)?shù)氐姆孔饬?。再加上本地流量,?jīng)銷商的生存是沒(méi)問(wèn)題的。更重要的是,有了線下店,可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的“超配”。
再?gòu)南M(fèi)者的角度思考,床墊品類天然需要體驗(yàn),圖片拍得再好,消費(fèi)者也想坐一坐這個(gè)床墊,才放心,這是消費(fèi)需求;所以,謝虎決心今年開(kāi)設(shè)一百家線下體驗(yàn)店,現(xiàn)在已經(jīng)洽談了20多個(gè)城市的經(jīng)銷商,佛山與長(zhǎng)沙兩地的試驗(yàn)店效果還不錯(cuò)。從當(dāng)初想做線下,到現(xiàn)在真的去做線下,謝虎繞了一個(gè)大圈,但是這個(gè)圈繞得值!繞出了品牌,繞出了供應(yīng)鏈的整合能力(珀蘭建立了快速的供應(yīng)鏈反應(yīng)能力),更繞出了代工廠轉(zhuǎn)型O2O的可實(shí)現(xiàn)路徑。
謝虎的工廠轉(zhuǎn)型,經(jīng)歷三年時(shí)間,能做到全網(wǎng)第一,已經(jīng)是非常成功了。
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