喜歡吃堅(jiān)果的朋友,相信都知道三只松鼠了。話(huà)說(shuō)三只松鼠之所以能在淘寶做得如此成功,其背后的營(yíng)銷(xiāo)之道是什么?下面小編跟大家探討下三只松鼠在品牌、目標(biāo)客戶(hù)、供應(yīng)鏈和核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面醞釀之道,看看三只松鼠是如何有小做大的。
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三只松鼠這個(gè)品牌名字,已經(jīng)具有互聯(lián)網(wǎng)為出發(fā)點(diǎn)的想法,在此要求下,更需要這個(gè)品牌具有記憶性和互動(dòng)性。要?jiǎng)?chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)化的品牌,要好記憶,并且好玩些。這兩者合為一體,這就是三只松鼠名稱(chēng)的由來(lái)?! ?/p>
一開(kāi)始的時(shí)候,三只松鼠形象也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),找到一些漫畫(huà)的愛(ài)好者,來(lái)幫我們完成的。而現(xiàn)在我們已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì),并且在創(chuàng)作動(dòng)漫,已拍到第六集。在第五集的時(shí)候,我們又否定前四集(原畫(huà)設(shè)定)?;ヂ?lián)網(wǎng)快速發(fā)展變化,是一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新,不斷變化的東西。但有一些核心的東西還是不會(huì)去改變它。三只松鼠的主品牌主要是定位于堅(jiān)果。通過(guò)堅(jiān)果這個(gè)項(xiàng)目的操作,獲得各方面的資源以后,會(huì)延生出以松鼠形象為代表的若干個(gè)子品牌。
2013年三只松鼠做到3個(gè)億,所有的團(tuán)隊(duì)都知道,這并不是一個(gè)終點(diǎn),只算是一個(gè)開(kāi)始。一個(gè)品牌,一個(gè)形象如果深入人心之后,如果供應(yīng)鏈能跟得上的話(huà),消費(fèi)者是會(huì)愛(ài)屋及烏的。
(二)目標(biāo)客戶(hù)
三只松鼠選擇賣(mài)萌的路線(xiàn),是根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)需求而定的。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中,沒(méi)有辦法把很多東西做一個(gè)定義型和標(biāo)準(zhǔn)型,而是根據(jù)用戶(hù)的需求適時(shí)調(diào)整去迎合他們。過(guò)去做一個(gè)品牌,一看某某企業(yè)定位哪個(gè)群體,很多人也跟著去定位,其實(shí)這是錯(cuò)誤的。三只松鼠將客戶(hù)群體定位在85到90,老一代人要吃堅(jiān)果,難道新一代人不吃堅(jiān)果嗎?但是新一代人他有一個(gè)特點(diǎn)就是他之前可能并沒(méi)有吃堅(jiān)果的欲望,或者并不知道堅(jiān)果為何物。其實(shí)很多學(xué)生開(kāi)始并不吃堅(jiān)果。所以某種角度講,這是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。只不過(guò)這個(gè)藍(lán)海,是一個(gè)零消費(fèi)市場(chǎng)。你不去想的時(shí)候,你想不到,是這樣一個(gè)邏輯。
(三)供應(yīng)鏈
相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè),三只松鼠的品質(zhì)保證新鮮。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),都知道是直銷(xiāo)模式。夏天時(shí),倉(cāng)庫(kù)會(huì)有空調(diào)??梢云鸬奖ur作用。這是一個(gè)先進(jìn)性。第二個(gè),對(duì)上游供應(yīng)商的管控,能夠?qū)崿F(xiàn)快速的響應(yīng)。這個(gè)快速的響應(yīng)是指,數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。每個(gè)消費(fèi)者買(mǎi)過(guò)之后,好不好他會(huì)做出評(píng)價(jià)。那么對(duì)于這個(gè)品質(zhì)的好壞,相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的反饋都是很快速的,有人說(shuō)咸了,有人說(shuō)淡了,買(mǎi)過(guò)之后它立刻寫(xiě)評(píng)價(jià)。你的產(chǎn)品好不好,4.9分,4.8分。馬上出來(lái)。并實(shí)時(shí)改進(jìn)。
(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力
如過(guò)去我們推薦式產(chǎn)品,推薦式營(yíng)銷(xiāo),都注重客戶(hù)的反饋和口碑。首先在互聯(lián)網(wǎng)上,你產(chǎn)品要是不好,顧客都會(huì)直接反饋出來(lái)。你的產(chǎn)品要是想取勝于同行產(chǎn)品,必須得提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)之處。三只松鼠的核心賣(mài)點(diǎn)是:包裝精致、新鮮、味道可口。此吸引力之下,也幫助了其贏(yíng)得更多的粉絲。
看三只松鼠,如何由小做大的營(yíng)銷(xiāo)之道,商家們要想在淘寶路上走得更遠(yuǎn),必得有超越同行的決心和遠(yuǎn)瞻的目光。
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