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分享最新淘寶搜索遵循的原則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-11 07:49:57  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

在2015年對(duì)于淘寶搜索問(wèn)題是很多公司運(yùn)營(yíng)人員探討的問(wèn)題但是真實(shí)的原則跟戰(zhàn)略還是活生生的擺在那兒的,各路運(yùn)營(yíng)一直爭(zhēng)論不休也是徒勞,那么下面大家就看看最真實(shí)的戰(zhàn)略和原則吧。

原則一:個(gè)性化

淘寶的大方向很多,對(duì)賣家影響的方面。

(1)個(gè)性化方面,針對(duì)賣家的性別丶購(gòu)買力丶買家購(gòu)買過(guò)的店鋪等等,指標(biāo)有二三十個(gè),15年還會(huì)繼續(xù)深入,做這件事要有一定過(guò)程,因?yàn)槭袌?chǎng)也有漸變的過(guò)程,不然對(duì)賣家影響比較大。EX:針對(duì)某些店鋪,某些場(chǎng)合下個(gè)性化其實(shí)加大了投放力度,在另一些場(chǎng)合下降低了力度,但是大多數(shù)的時(shí)候很多賣家理解不了這么多。

(2)分行業(yè),根據(jù)不同行業(yè)會(huì)很大的不同。EX:汽車最典型,用戶買東西,和他已經(jīng)有的車很大關(guān)系,母嬰產(chǎn)品,跟他的孩子年齡有很大關(guān)系,鞋子的購(gòu)買偏好等等,只買高跟的,15年會(huì)把這些做的偏好非常深入!

(3)個(gè)性化是一個(gè)很大的機(jī)遇,核心的原理是流量是非常精準(zhǔn)了,精準(zhǔn)匹配之后轉(zhuǎn)化率會(huì)提升,個(gè)性化很強(qiáng)的商品,當(dāng)精準(zhǔn)匹配之后,轉(zhuǎn)化率一定會(huì)有一個(gè)很大的提升。

(4)賣家反應(yīng)前臺(tái)排名找不到了,提醒賣家只要關(guān)注后臺(tái)總流量就可以了,搜索個(gè)性化只是讓你在更精確的地方去做了展現(xiàn),流量總量絕大多數(shù)是有增無(wú)減的,即使減少了流量,但是會(huì)增大轉(zhuǎn)化率。

原則二:找準(zhǔn)自己的定位和特色

淘寶15年更強(qiáng)調(diào)小而美,多樣性,從搜索的角度,通過(guò)個(gè)性化方式,把特色的消費(fèi)者和有特色的店鋪匹配起來(lái)對(duì)于賣家,找準(zhǔn)自己的特色將會(huì)有很大的機(jī)遇。

舉個(gè)最普遍但是很典型的例子,一會(huì)兒在下邊還會(huì)提到!EX:假設(shè)有100個(gè)賣家,100個(gè)買家,假設(shè)有40個(gè)買家喜歡找韓版的東西,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)有80%的賣家都是銷售韓版的東西,另外有10個(gè)買家找到是條紋商品,但是只有2個(gè)賣家提供條紋的商品,結(jié)論就是:賣家會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)選品,但是不會(huì)意識(shí)到自己的進(jìn)入的市場(chǎng)是供大于求,如果你有實(shí)力,你競(jìng)爭(zhēng)頭部是可以的,但是如果你是小賣家,加入你進(jìn)入的是更將長(zhǎng)尾的市場(chǎng),你在15年會(huì)很吃香。

哪些方面是特色?

商品角度丶服務(wù)角度,關(guān)鍵還是解決那類用戶的需求,長(zhǎng)尾的特色!

原則三:商品質(zhì)量

站在搜索的角度,淘寶的很大問(wèn)題來(lái)自于質(zhì)量。

質(zhì)量有分為兩類:

1丶 商品信息的質(zhì)量丶圖片丶標(biāo)題丶屬性等等,很多賣家不重視賣家的信息質(zhì)量,圖片文字有誤導(dǎo)性,2015年會(huì)非常重視這類的影響,信息質(zhì)量很高不會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,實(shí)踐證明:商品信息的完整性越高越準(zhǔn)確,轉(zhuǎn)化率會(huì)更高。

2丶 商品本身的質(zhì)量,商品品質(zhì)一定要過(guò)關(guān)。

如果你賣價(jià)格稍微高,但質(zhì)量很好的商品,15年會(huì)獲得很多流量,搜索部門也會(huì)推出相關(guān)產(chǎn)品和參數(shù)丶維度指標(biāo)等,幫助顧客做決策,可以后續(xù)關(guān)注整淘寶在每個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)。

原則四:賣家的參與

1丶 賣家可以參與的地方不多,搜索本質(zhì)上不需要賣家額外來(lái)做什么,但是前提是做好自己,不要犯錯(cuò)(一方面要求大家關(guān)注原則,二,細(xì)節(jié)也要關(guān)注,前提是不要犯錯(cuò))比如,服裝的主圖有很多牛皮癬,投訴糾紛不要犯錯(cuò)等等,只需要做好自己就可以了。

賣家參與包括兩方面

(1)搜索個(gè)性化丶行業(yè)細(xì)分丶特色,需要很多行業(yè)的支持,需要賣家提供比如:鞋子頭層牛皮,但是搜索技術(shù)人員并不清楚,15年需要把知識(shí)體系打造出來(lái)。

(2)賣家參與共建,在一些個(gè)性化的場(chǎng)景下,會(huì)和行業(yè)結(jié)合,讓賣家了解,你的商品對(duì)哪個(gè)群體更適合舉個(gè)栗子:有些淘寶賣家會(huì)自己認(rèn)為,自己的產(chǎn)品適合20-25大學(xué)生,二線城市,女性用戶,實(shí)際情況經(jīng)過(guò)我們后臺(tái)算法分析,真正適合的群體是三線以下的消費(fèi)群體,淘寶會(huì)共享更真實(shí)和全面的信息在后臺(tái),方便賣家校準(zhǔn)自己的誤差。

對(duì)以上內(nèi)容做個(gè)總結(jié):細(xì)節(jié)每周都在變,只有原則不變。

2丶 個(gè)性化,買家不同層次的需求和商品對(duì)接,個(gè)性化實(shí)現(xiàn)多樣性,實(shí)現(xiàn)淘寶小而美,賣家找到自己的定位,有實(shí)力去競(jìng)爭(zhēng)頭部,如果沒(méi)有實(shí)力,細(xì)分類目會(huì)有更多機(jī)會(huì)。

3丶 商品質(zhì)量丶信息質(zhì)量丶商品品質(zhì)質(zhì)量,高品質(zhì)的賣家要有信心,2015年會(huì)更有機(jī)會(huì)。

4丶 賣家參與,讓賣家支持,另外淘寶提供更多數(shù)據(jù)達(dá)到互利效果。

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