話說最近一直再忙自己那點(diǎn)小事,微商這么火熱都沒趁著機(jī)會發(fā)帖子得瑟,這會不用加班太多了就說說過去一段時間幫人弄微商的總結(jié)(當(dāng)然是用別人的資源給自己快上線的項(xiàng)目淌路了)。
經(jīng)驗(yàn)不多,幾分鐘說完,靠譜不敢說,不過以后我會這么做的。
微商的本質(zhì)是社會化電商,微商的興起是社會化媒體發(fā)展的必然。
社會化媒體運(yùn)營成功的關(guān)鍵是“種子用戶”與“內(nèi)容”,微商的核心也是如此,只不過內(nèi)容與產(chǎn)品也相關(guān)。
首先說說種子用戶;
種子用戶,就是能夠幫你主動傳播的人,再好的內(nèi)容,再優(yōu)惠的活動,也需要一批種子用戶首先去進(jìn)行傳播。
目前常見額種子用戶類型有以下幾種:
1. 微商代理:目前微商喊的響的基本都是這類人,透支朋友圈營銷價值的也是這些人,不過因?yàn)楹芏嘧鲆婚_始就發(fā)展代理的人積累了很多下游渠道,所以這個模式還是會繼續(xù)發(fā)展的,只是對于產(chǎn)品的要求(品牌和質(zhì)量)越來越高。
和淘寶一樣,小賣家靠各類產(chǎn)品低價開發(fā)市場,然后大企業(yè)進(jìn)入收割市場。
(PS:所以騰訊拍拍這類微商平臺,除了做平臺外,以后做分銷聚合點(diǎn)也是必然的了)。
2. 興趣聚合:基于共同興趣愛好在網(wǎng)上聚合到一個圈子,然后某人在這個圈子里銷售興趣關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,比如某妹子是戶外愛好者,好友也基本是戶外圈子,于是自己開始賣戶外用野餐食后,在戶外群里認(rèn)大哥,然后只要美食照片設(shè)計漂亮,讓大哥們轉(zhuǎn)發(fā)就好了。
3. 關(guān)聯(lián)聚合:基于相同地理位置,相同行業(yè)丶相同的消費(fèi)階段丶相同的人生階段(比如孕婦),也會在網(wǎng)上形成自己的圈子,剩下就是多分享,在圈子里有一定知名度(這個是必要條件),再用隱晦點(diǎn)的方式賣貨就行了。
(2丶3也可以去主動開發(fā),用付費(fèi)或免費(fèi)的方式,在垂直圈子里培養(yǎng)自己的種子用戶);
4. 用戶積累:目前有積累的電商都是以此為主,把自己之前的購買用戶,引導(dǎo)到微信帳號上,有活動的時候鼓勵老客戶分享,沒活動的時候鼓勵消費(fèi)者曬單。
5. 個人粉絲:個人的兄弟姐妹們都愿意幫自己擴(kuò)展傳播的話,也很合適,尤其是手工食品等文藝或者滿足吃貨的東西,以及海外代購。
6. 牛X好友:如果自己的好友中有比較強(qiáng)社會媒體影響力的,又愿意支持你,那么也很好,雖然與“個人粉絲”相近,俺通過“牛X好友”們轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容與適合銷售額產(chǎn)品,都要有更高的品牌調(diào)性,因而互動要減少,更多僅僅是內(nèi)容分享。
7. 花錢買的:花錢買大號轉(zhuǎn)發(fā)也可以,但這種形式通常只能增光添彩,而且效果不穩(wěn)定,而部分原有的垂直社區(qū)手頭都有很多活躍的種子用戶,還是與這類媒體合作,把他的種子用戶變?yōu)樽约旱谋容^靠譜。
擁有種子用戶,一定是開展微商的前提;
如果已經(jīng)有了產(chǎn)品,那一定要有和產(chǎn)品能夠匹配的種子用戶才行;
如果不具備合適的種子用戶,那么做微商是注定失敗,特別強(qiáng)調(diào),是合適的種子用戶。
用之前個人版互聯(lián)網(wǎng)思維說就是:現(xiàn)有用戶,再有客戶;
而一旦有了種子用戶,下面就就是傳播什么內(nèi)容了:
個人試過的方法有以下幾點(diǎn):
1. 利益性:有獎轉(zhuǎn)發(fā)
這個是最常見的了;
對于高復(fù)購率單價低的產(chǎn)品:關(guān)注A微信,轉(zhuǎn)發(fā)活動信息,憑截屏給客服,就可以獲得產(chǎn)品一份(或者花一點(diǎn)錢購買產(chǎn)品一份),以及后續(xù)優(yōu)惠券若干張。
對于低復(fù)購率單價高的產(chǎn)品:可以將產(chǎn)品關(guān)聯(lián)額服務(wù)作為轉(zhuǎn)發(fā)微信的獎品,比如一家智能空氣凈化器的公司,對轉(zhuǎn)發(fā)活動微信的用戶提供免費(fèi)住房空氣檢測服務(wù),還順道推銷產(chǎn)品。(服務(wù)性也融合進(jìn)去了)
2. 知識性:轉(zhuǎn)發(fā)這條內(nèi)容顯得我很NB
把產(chǎn)品相關(guān)的知識,用看上去很NB又很接近大眾生活的方式表現(xiàn),內(nèi)容不管對錯,都有很好的轉(zhuǎn)發(fā)率,做這類內(nèi)容,要挖掘產(chǎn)品背后的故事;
(尤其是一些知名人物轉(zhuǎn)發(fā),裝NB效果更好)。
3. 二次傳播性:接力拿獎品
今年春節(jié)淘寶玩的最多的了,后來滴滴也學(xué)著做了很多,簡單說就是領(lǐng)到優(yōu)惠的人,再傳遞給下一個人就可以獲得更多的優(yōu)惠。
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