不知道從什么時(shí)候開始，我們的生活被微信包圍了，吃飯?jiān)谕嫖⑿?，坐車在玩微信，上課在玩微信，開會在玩微信，幾乎所有的空閑時(shí)間，都被微信占據(jù)了。
但是，你可曾想過，雖然大家都在使用微信，可是具體在用微信干嘛呢？
這張圖來自2015年1月企鵝智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)。
從圖中，可以看出，左邊的模塊里，社交占據(jù)了大頭，右邊的模塊里，生活服務(wù)占據(jù)了大頭。
那么，結(jié)論就顯而易見了，大家使用微信，基本都是在做與社交有關(guān)的事，然后是在享受符合自身需求的服務(wù)。
所以，再回到我們的電商環(huán)境下看看，為什么說社群電商是一劑良藥。
社群出現(xiàn)的必然性！
目前的PC電商環(huán)境，雖然阿里巴巴還是老大的位置，但是，隨著唯品會，京東的進(jìn)一步發(fā)展，已經(jīng)沖擊了阿里的電商業(yè)務(wù)，尤其是京東，根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2015年第一季度阿里巴巴的份額達(dá)到58.6%，大概是去年同期的兩倍，而京東商城的市場份額也從去年同期的19.2%攀升至22.8%。
除了日益激烈的平臺競爭環(huán)境，平臺內(nèi)的商家本身也在激烈的競爭，尤其是一些中小賣家，本身有一些優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，卻無法在PC電商平臺賣出好價(jià)錢，做出好服務(wù)。
所以，這部分賣家，在未來的時(shí)間內(nèi)，只要有更好的售賣平臺，必然會選擇這些平臺來進(jìn)行銷售。唯品會就是最好的例子。所以，最終微商的出現(xiàn)，就不奇怪了。一方面，門檻低，使用方便，換做專業(yè)角度叫成本低，另外一方面，暫時(shí)又沒有微信的管束，即想怎么做就怎么做，無拘無束。
但是，我今天所說的微商，并不是刷屏式的微商，這種微商，不管是在淘寶還是線下，都不會做生意，最終也不會成功。
能夠做成功的，只有在經(jīng)歷了淘寶的艱難困苦，轉(zhuǎn)而尋求更好的宣傳渠道，推廣媒介的電商人。所以，作為有過從事淘寶電商的王爺來說，想要在微信上做好宣傳，做好推廣，最終成交，不僅僅是曬這么簡單。
如果你一直在關(guān)注微信電商，或許對“邏輯思維”有一些了解。在我眼里，邏輯思維算是開創(chuàng)了社群先河，也帶頭做了社群電商。從那之后，社群電商逐漸興起，到目前為止，很多已經(jīng)玩的很溜了。
那么，到底什么是社群電商，如何理解？
我做過淘寶，所以，懂得淘寶的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么。我也清楚自己的優(yōu)勢是什么，劣勢又是什么。之所以放棄淘寶，除了本身平臺環(huán)境之外，更重要的一點(diǎn)是，我認(rèn)識到自己沒有足夠強(qiáng)的運(yùn)營店鋪的能力，沒有足夠的推廣經(jīng)驗(yàn)，更沒有足夠的資金。但是，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)里，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)擅長的地方，就是網(wǎng)絡(luò)溝通，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)溝通，可以無拘無束，風(fēng)格可以變幻莫測。所以，通過網(wǎng)絡(luò)溝通，我甚至能讓未曾見面的人答應(yīng)見面聊聊。有時(shí)是吃個(gè)飯，有時(shí)是來線下買個(gè)山核桃，有時(shí)是一起去玩。
所以，在結(jié)合微信的屬性，不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，微信電商，是為這些人準(zhǔn)備的。于是，社群電商，就不難理解了。主要就是以相同興趣愛好的人，聚集在一起，通過不斷的溝通交流，形成一定的信用，進(jìn)而通過這些人，將價(jià)值轉(zhuǎn)換。
既然知道了社群電商的大致意思，接下去，就是如何玩了？
在這里，我用了一個(gè)“玩”字來代替淘寶電商中的運(yùn)營推廣。在上面的圖片中，我們看到了微信使用者所用到的功能，除了社交聊天就是生活服務(wù)。既然主要功能是社交聊天，基本就斷定了大家是在“玩”微信，是一種比較娛樂性質(zhì)的。
所以，社群電商的關(guān)鍵就是娛樂。這個(gè)娛樂，不是表面的娛樂。主要分為4點(diǎn)：1丶優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容或產(chǎn)品，即能夠給群員帶來好處的東西，可以是內(nèi)容，比如學(xué)習(xí)交流的經(jīng)驗(yàn)分享，可以是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。2丶良好有趣的互動(dòng)。這個(gè)，可以說是一種簡單的娛樂，是激起群友持續(xù)保持激情的重要因素。3丶通過互動(dòng)，培養(yǎng)群友對群主認(rèn)同，對產(chǎn)品的價(jià)值轉(zhuǎn)化，簡單說就是要培養(yǎng)大家在微信上買東西的習(xí)慣。4丶通過前面的培養(yǎng)，讓客戶主動(dòng)的分享好的產(chǎn)品，讓口碑成為宣傳的重要渠道。
目前很多小而美的品牌，都是以這個(gè)思路在運(yùn)營的。對于淘寶中心小賣家，尤其是以農(nóng)特產(chǎn)品等比較有地域特色，比較有個(gè)性創(chuàng)意的產(chǎn)品來說，社群電商是一個(gè)很不錯(cuò)的玩法。之前我也分享了一些我自己運(yùn)作中的玩法，通過這些社群，已經(jīng)積累了一批原始的粉絲。
不過，不管是現(xiàn)在還是未來，社群電商，肯定不會成為大的電商模式，但能變成一個(gè)很好的推廣渠道，特別適合小而美的產(chǎn)品。
其實(shí)，究其歷史，社群電商，不是現(xiàn)在才有的，之前就有，只是，微信時(shí)代，變得更加高效，更加親近。比如，淘寶電商時(shí)代，淘寶客其實(shí)就是一種社群電商，站長將好的產(chǎn)品展示在自己的網(wǎng)站，讓來網(wǎng)站的人進(jìn)行購買，只不過，站長沒有將吸引來的人都保存下來。微博時(shí)代，明星或者微博大V也是一種社群，在這個(gè)時(shí)代，微博有了社交屬性，能夠?qū)⒂脩舯４?，甚至私聊互?dòng)。但是，鑒于微博的媒體屬性強(qiáng)過社交以及時(shí)代的不確定性（比如，微博時(shí)代，我們還沒真正的進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代），最終，也未能在社群電商領(lǐng)域做出好的成績。或許，在傳統(tǒng)電商時(shí)代，蘑菇街和美麗說，算是最早的將社群電商做的比較好的網(wǎng)站。模式其實(shí)和淘寶客類似，只不過平臺方是讓一些達(dá)人來分享寶貝，積累人氣。最終，依靠達(dá)人，蘑菇街和美麗說變成了獨(dú)立的電商平臺。
所以，不管你是淘寶電商的，還是傳統(tǒng)線下的，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型做微信上的生意，盡量多考慮社群電商的影響力吧。目前我也在研究這方面，后期，會繼續(xù)給大家?guī)硪恍└唧w的分享。
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本文來源： 社群電商是一味良藥
