只有交易狀態(tài)為“等待買家付款”時(shí)，賣家才可以操作關(guān)閉訂單交易。
注意：如您未經(jīng)買家允許存在抬價(jià)行為或承諾買家折扣/優(yōu)惠不履行而關(guān)閉訂單，將有可能導(dǎo)致買家投訴，進(jìn)而影響您使用淘寶的權(quán)利。提醒您慎重操作關(guān)閉訂單功能。參考規(guī)則公告請點(diǎn)擊這里查看。
1、關(guān)閉訂單的所有寶貝的交易
2、關(guān)閉訂單的部分寶貝的交易
關(guān)閉訂單的所有寶貝的交易
賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”—“等待買家付款”中，找到對應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“關(guān)閉交易”
選擇關(guān)閉交易的理由后，點(diǎn)擊“確定”即可。
關(guān)閉訂單的部分寶貝的交易
賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝” —“等待買家付款”中，找到對應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“修改價(jià)格”
勾選所需要取消的寶貝，選擇取消理由后，點(diǎn)擊“確定”即可。
如果買家已經(jīng)付款，在買家申請退款，賣家確認(rèn)同意退款后即交易自動關(guān)閉。
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本文來源： 賣家如何關(guān)閉訂單交易
