問(wèn):淘寶賣家發(fā)起惡意評(píng)價(jià)投訴后,淘寶多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)介入處理?
答:惡意評(píng)價(jià)投訴發(fā)起后,淘寶客服將在3個(gè)工作日內(nèi)介入處理。
如果買、賣雙方在投訴處理完畢前協(xié)商成功,投訴作”撤銷”處理。如果由于特殊情況逾期一直未有處理反饋,可直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
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