淘寶用戶的搜索行為和在傳統(tǒng)搜索引擎上的搜索有哪些不同?
1.(淘寶)用戶目的性購物需求比較強(qiáng)烈,在淘寶上搜索的關(guān)鍵詞除了基本品類詞、品牌名、單品名外,受購物決策因素特征影響,對(duì)流行時(shí)尚元素、品質(zhì)、功能訴求等方面都有自身特定要求,如功能訴求詞、服務(wù)品質(zhì)訴求詞、時(shí)間敏感詞等。列一個(gè)我總結(jié)的簡單關(guān)鍵詞分類清單,僅供參考:
a.(流行元素)蕾絲,鏤空,哈倫庫,豹紋,真皮,編織,真絲,帆布,甜美,山茶花,紅底,水鉆,牛仔,韓版,夏裝,花朵,雪紡,印花,雪紡,淑女,復(fù)古,蝴蝶結(jié)
b.(功能訴求詞)美白,祛痘,抗皺,止癢,眼袋,修身,原單,新款,顯瘦,新款
c.(事件和時(shí)間)2010,春裝,春季,春款,秋裝,冬裝,夏款,秋冬
d.(服務(wù)品質(zhì)訴求詞)正品,專柜,原單,日單
e.(款式和風(fēng)格)長款,開衫,背心,大衣,短袖,七分褲,長裙,情侶裝,披肩,夾克,長袖,靴褲,背帶庫,牛仔短褲
f.(面料)雪紡,蕾絲,兔毛,真絲,羊絨,亮片
2.(百度)用戶傾向于尋找資訊、第三方評(píng)測(cè)、口碑信息
不細(xì)展開了,直接提供一個(gè)關(guān)鍵詞清單參考:
a.(評(píng)價(jià)和口碑)怎么樣,品牌,排名,評(píng)價(jià)、評(píng)論、口碑、心得、價(jià)格、推薦、好不好、效果、排行榜、什么牌子的好
b.(流行資訊和趨勢(shì)) 搭配,圖片,款式,流行,趨勢(shì),時(shí)尚,潮流,季節(jié)性(春季,夏季)
3.(淘寶不同層次買家的關(guān)鍵詞差異化)
針對(duì)不同層次買家,買家的購物認(rèn)知【品牌認(rèn)知度、偏好】和消費(fèi)習(xí)慣【追求流行時(shí)尚,以款式為首選等】都存在一定的差異化,從而在搜索關(guān)鍵詞上需要考慮不同人群的需求。
舉例來說,化妝品行業(yè)
初中級(jí)用戶可能用 品類詞+功效詞,如“眼霜 抗皺”、“面霜 美白”
中級(jí)用戶,用品牌+品類名,如“雅詩蘭黛 眼霜”,
高級(jí)用戶,直接用 品牌+單品名,如“雅詩蘭黛 ANR”
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