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淘寶退出消保要多久退回保證金?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-06 08:19:28  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

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淘寶退出消保要多久退回保證金?

熱心網(wǎng)友:

賣家加入消保提交的保證金是可以申請(qǐng)解凍退回的。

如果您已經(jīng)提交消保保證金,想申請(qǐng)解凍保證金,需先點(diǎn)擊“申請(qǐng)解凍保證金”提交解凍申請(qǐng)。解凍保證金并不會(huì)退出消保哦~

第一步:“賣家中心”—“消費(fèi)者保障服務(wù)” 點(diǎn)擊“申請(qǐng)解凍保證金”(如果是特色服務(wù),需要退出特色服務(wù)才能點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍)

第二步:點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍成功以后,系統(tǒng)將開始判斷您是否符合解凍保證金要求,如果符合解凍條件的,系統(tǒng)則立刻解凍保證金。
第三步:如果不符合解凍條件,則會(huì)有提示不能解凍保證金的具體原因。
第四步:按照提示不能解凍的原因?qū)栴}處理好以后,您再點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍保證金操作(執(zhí)行第二步操作)。

解凍申請(qǐng)?zhí)峤怀晒σ院螅u家需要符合以下條件,系統(tǒng)會(huì)對(duì)保證金做解凍操作。

1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄
3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄
4、淘寶賠付基金無催繳單
5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄
7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄
8、沒有未完結(jié)的退款記錄

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