淘寶爆款是指在商品銷售中,供不應(yīng)求,銷售量很高的商品。通常所說的賣的很多,人氣很高的商品。廣泛應(yīng)用于網(wǎng)店,實物店鋪。
在了解了爆款的好處之后,很多賣家心里一定萌生了要打造爆款的想法。但是,也一定會有不少人產(chǎn)生顧慮:打造爆款真的有這么簡單嗎?其背后有沒有一些可以依循的規(guī)律呢?
其實,要想發(fā)現(xiàn)爆款背后的邏輯,抓住其中的規(guī)律,可以從分析買家的購買過程入手。網(wǎng)購時,一般的買家會經(jīng)歷下述五個階段來完成一筆交易:
1. 搜索:消費者尋找感興趣的商品;
2. 評估:消費者收集產(chǎn)品信息,評估該產(chǎn)品是否能夠滿足自己需求;
3. 決定:消費者考慮該產(chǎn)品所帶來的利益和需要為之花費的成本,判斷是否購買;
4. 購買:消費者完成商品的交易行為;
5. 再評估:消費者使用產(chǎn)品后根據(jù)使用體驗進(jìn)行再次評估,評估結(jié)果影響著下一次的消費行為。
知道了這五個階段之后,解析爆款背后的規(guī)律就顯得簡單了很多。很多人會發(fā)現(xiàn),有某款商品,或許并沒有做什么推廣,但是當(dāng)它賣出幾件之后,后面的成交就變得越來越多,越來越容易。成交量越大的商品,后面的銷售情況就會更好。這就是“爆款”的雛形。
出現(xiàn)這種情況的原因,就是消費者的從眾心理,也就是我們俗話說的“隨大流”。因為在網(wǎng)購的環(huán)境下,商品的展示只是給消費者一種視覺或者聽覺上的展示,并不像傳統(tǒng)的買賣活動那樣,可以接觸到實物,然后判斷其好壞。這樣,買家可以獲得的商品信息就相對較少,很大一部分都是根據(jù)商品的描述和產(chǎn)品圖片。但是由于很多商品的描述和展示圖片大同小異,所以在相比之下,買家更傾向于聽取第三方的意見,因為之前購買并使用過此商品的人們的評價是最中肯的。故此,有更多人購買和更多人評價的商品往往會更加地得到消費者的青睞,從而再進(jìn)一步地提升銷量,從而就慢慢形成了“爆款”。
雖然說“爆款”的形成是主要原因是因為消費者的從眾心理,但這也畢竟只是一個雛形而已,真正地打造一個爆款,還要依靠更多地營銷推廣。如果有了流量,那么就應(yīng)該更好地把流量轉(zhuǎn)化為成交量,不然的話,如此多的流量就浪費掉了。通過營銷推廣,店鋪的PV相對穩(wěn)定,那么成交量越高就意味著轉(zhuǎn)化率更高。高的轉(zhuǎn)化率除了能給店鋪帶來更多的收益的同時,還能爭取到更多的促銷活動的名額。因為在淘寶不定期的促銷活動中,轉(zhuǎn)化率一直都是小二們決定店鋪的參賽資格的首要標(biāo)準(zhǔn)。
在一整個打造爆款的活動中,其實是在扮演一個“催化劑”的角色,可以為店鋪吸引更多的流量,把將要“爆款”的商品更好地呈現(xiàn)在消費者面前,刺激買家的購買欲望,促進(jìn)了成交。
爆款關(guān)鍵點:
在了解了爆款背后的規(guī)律之后,賣家應(yīng)該充分利用這些規(guī)律,結(jié)合適當(dāng)?shù)臓I銷手段,達(dá)到打造爆款的目的。但是,要達(dá)到這一點,光是了解爆款的規(guī)律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要找到爆款的關(guān)鍵點。在此,爆款高手們總結(jié)出,爆款的關(guān)鍵點有三:
流量
無論使用任何推廣,都是為了吸引更多流量,從而有效地轉(zhuǎn)化為成交量。其中淘寶搜索是大頭,搜索中的熱賣排行占據(jù)了超過三成的流量,一旦進(jìn)入熱賣排行,勢必會引來巨大的流量,而這些流量的分布都與商品好壞有關(guān)。買的人多自然是好的商品,這是消費者的一個基本的判斷邏輯。
從眾心理
相信很多人都會選擇一些人氣很旺,很多人買過且評價不錯的商品。就像人們吃飯也喜歡到一些人多的飯店而不是那種門可羅雀的小餐館。所以,只要抓住消費者的這種從眾心理,著重推廣人氣產(chǎn)品,這會讓消費者有一種延續(xù)性的從眾判斷,甚至還沒有看到實物的時候也會下意識地認(rèn)為這是一件不錯的商品。
商品質(zhì)量
商品本身才是銷售活動的主題,要有好的商品,才會提高性價比,吸引更多顧客,從而打造爆款。
在抓住了這三個關(guān)鍵點之后,店鋪的主推商品才會瞬間引發(fā)一系列連鎖的銷售反應(yīng),使此商品形成一種幾何級的銷售速度增長,從而來實現(xiàn)爆款。
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