相信很多朋友都有一個(gè)疑問就是面對(duì)一個(gè)店鋪到底該怎么樣做才能做好?
1.如何做好一個(gè)淘寶店鋪?
我不想說很多的大道理談產(chǎn)品談服務(wù)談體驗(yàn),我只是想要簡單的告訴大家一個(gè)真正的現(xiàn)實(shí)就是所有的成功均來自于細(xì)節(jié)。
想要生存下去無非就是要提高銷售額,銷售額的終極公式等于流量乘以客單價(jià)乘以轉(zhuǎn)化率,于是我們開店的第一件事情就是想要努力的獲取流量,因?yàn)榭蛦蝺r(jià)基本已經(jīng)定了,轉(zhuǎn)化率也是建立在流量的基礎(chǔ)上,于是我們很多朋友迷失了,過分的去追求流量的基數(shù),其實(shí)流量真的就是結(jié)果,而取決于結(jié)果的好壞就是在產(chǎn)品和細(xì)節(jié)的追求上。
在我操作過的店鋪中,產(chǎn)品競爭力強(qiáng)細(xì)節(jié)優(yōu)勢體現(xiàn)完美的產(chǎn)品很容易操作起來了,并不是技術(shù)有多好,而是選擇對(duì)了方向,方向?qū)α瞬艜?huì)越走越輕松。
因此請(qǐng)那些還在繼續(xù)迷茫問到底怎樣才能做好一個(gè)標(biāo)題,到底怎樣才能提高銷售額的朋友們好好的認(rèn)清自己,我是否對(duì)自己的產(chǎn)品足夠熱愛,我是否覺得自己的產(chǎn)品是獨(dú)一無二,我是否真的擁有超高性價(jià),我到底能帶給客戶什么樣的需求。這些都是過程,解決了這些過程才會(huì)出現(xiàn)美好的結(jié)果。你不用跟我說你的產(chǎn)品沒有什么競爭力,你也不需要跟我說你的產(chǎn)品很有競爭力卻沒有人發(fā)現(xiàn),你只需要首先做好你自己。如果你自己都沒做好那又怎么能讓別人能愛上你,如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都沒有信心那消費(fèi)者怎么能對(duì)你有信心,想清楚這些再好好面對(duì)自己的產(chǎn)品重新規(guī)劃思路。我并不是說技術(shù)不重要,我的意思是說技術(shù)要服務(wù)于好的基礎(chǔ)才能如虎添翼。
2.理解每一個(gè)淘寶流量
流量是什么?流量就是活生生的人。人是感性和理性的結(jié)合體,消費(fèi)的本身是什么,是需求。
需求包括基本的需求和心里的需求,我們面對(duì)的每一個(gè)流量都是面對(duì)一個(gè)有著基本剛性需求和情感需求的個(gè)體。
如何正確的理解和走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心世界才是真正的交易。交易的本質(zhì)在我看來不是買和賣,交易的本質(zhì)在我看來就是信任,信任你的店鋪信任你的頁面信任你的產(chǎn)品,所有的信任累積疊加才會(huì)產(chǎn)生成交。
每一筆成交都是信任的基礎(chǔ),每一個(gè)客戶都是值得維護(hù)和保持長久的關(guān)系。想要做好你的店鋪請(qǐng)先解決信任問題,再解決需求問題。信任是什么,信任就是感受,我們觸摸不到實(shí)物,我們只能通過圖片和文字來感受產(chǎn)品,所以你傳遞給客戶的信任能否直擊人心取得信任才是首要的關(guān)鍵。一見鐘情是存在的,好的頁面和產(chǎn)品真的會(huì)帶給消費(fèi)者心理感受上的盲目信任。我相信你應(yīng)該也購過物,仔細(xì)回想你購物的過程你就能真正的理解消費(fèi)者。
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