均碼,是一個(gè)大多數(shù)人都合適的碼數(shù),但現(xiàn)實(shí)中,卻有人以此來(lái)生事。他們會(huì)以大小不一,尺寸不合適為由,申請(qǐng)退換貨,而更糟糕的是直接給差評(píng)。像這些因均碼引起的糾紛,作為淘寶賣家的我們,能怎么解決?下面我們來(lái)探討下。
基于均碼只是一個(gè)參數(shù),在不同的供貨商那里,得到的均碼標(biāo)準(zhǔn)也存在差異。那么,賣家在進(jìn)行產(chǎn)品上架之前,關(guān)于產(chǎn)品的規(guī)格注釋就一定要做好。另外,有時(shí)候消費(fèi)者對(duì)文字描述并不理解,這時(shí)候客服的作用就要凸顯,讓賣家清楚了解自己產(chǎn)品的規(guī)格尺寸。
如下3圖,關(guān)于均碼的溫馨提示,一般放在寶貝詳情頁(yè)里;
1、淘寶開(kāi)店不容易,新人要成長(zhǎng)起來(lái)需要一定的教訓(xùn)。但教訓(xùn)只能是適度,過(guò)度了就容易喪失店鋪運(yùn)營(yíng)的積極性。像均碼糾紛,其實(shí)很多時(shí)候也是可以避免的。比如說(shuō)客服工作做到位,詳情頁(yè)關(guān)于碼數(shù)的介紹更為詳盡一些。
基于均碼只是一個(gè)參數(shù),在不同的供貨商那里,得到的均碼標(biāo)準(zhǔn)也存在差異。那么,賣家在進(jìn)行產(chǎn)品上架之前,關(guān)于產(chǎn)品的規(guī)格注釋就一定要做好。另外,有時(shí)候消費(fèi)者對(duì)文字描述并不理解,這時(shí)候客服的作用就要凸顯,讓賣家清楚了解自己產(chǎn)品的規(guī)格尺寸。
如下3圖,關(guān)于均碼的溫馨提示,一般放在寶貝詳情頁(yè)里;


2、均碼問(wèn)題,與七天無(wú)理由退換貨無(wú)關(guān),所以,能換貨的情況盡量換貨。
新手開(kāi)店不容易,在成長(zhǎng)的道路上難免會(huì)有磕碰,只是,磕碰過(guò)后我們要懂得分析總結(jié),在以后的路子上就到類似的就得懂得舉一反三。
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