請問網(wǎng)店學(xué)堂（http://wangdian.hznzcn.com），淘寶退款影響信譽(yù)嗎？一個買家，拍下衣服，付了錢，就差我發(fā)貨了，后來又說不要了。我只能退款了，這樣的話會不會影響到我的信用度的，特別是動態(tài)評分那一塊會不會影響到?
網(wǎng)店學(xué)堂（http://wangdian.hznzcn.com）（http://wangdian.hznzcn.com）解答：退款只是對你的退款率有影響，和評價（信譽(yù)）互不相干的！
在淘寶交易過程中買家申請退款操作，對于賣家的店鋪是沒有直接影響的，退款和信用評價本身沒有直接關(guān)系，退款成功也不會減少信用度。建議買賣雙方友好溝通協(xié)商解決。但是，您要是退款率高了，對您的淘寶貸款也是有一定的影響。
信譽(yù)度降低跟退款沒有任何關(guān)系，退款是顯示退款率的，只能間接影響信譽(yù)，不會直接顯示信譽(yù)度下降的！退款后交易會關(guān)閉，不計分也沒有信用評價的。唯一的可能性就是買家評論的問題！
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