請問在淘寶網(wǎng)上如何投訴淘寶賣家呢？
情況一：這里淘寶有一條默認規(guī)定：為了確保買、賣雙方的錢款安全，若買家一旦申請退款，則默認買家已對此發(fā)起投訴，無需再從其它途徑發(fā)起“收款不發(fā)貨”、“網(wǎng)上描述與實物不符”的投訴；在處理完雙方的交易糾紛，若買家或是賣家確實存在違規(guī)行為，淘寶也會依據(jù)規(guī)則對其進行處罰。
情況二：在交易（或退款）中不能在已買到的/賣出的寶貝里進行投訴，你可以打開淘寶網(wǎng)頁，點擊幫助中心，再點舉報投訴，退款 ，然后給淘寶留言投訴。
情況三：交易狀態(tài)為等待買家付款，或買家已付款、等待賣家發(fā)貨，或交易關(guān)閉的狀態(tài)下，交易生成后3-60天才會有投訴入口。
情況四：如果您是買家：商品成交三天后，請登錄“我的淘寶” >> “我是買家” >> “已買到的寶貝”投訴，請寫明投訴原由，并附上相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7天內(nèi)（如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨的投訴類型，可以在成交當(dāng)天發(fā)起投訴，處理時間為1天）。
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本文來源： 淘寶網(wǎng)上如何投訴淘寶賣家
