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淘寶退款是全額退款嗎

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-04 08:10:48  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

參加了支付寶保障計劃的賣家,7天內(nèi)是一定能夠申請到全額退款的。

其他的賣家,退款的金額只能由買賣雙方商量確定,如果你單方面申請的退款金額,賣家不同意,還是很難拿到全款的,所以和賣家先商量退款的金額是最好的辦法。

如果實(shí)在商量不妥,商品又確實(shí)存在質(zhì)量問題,你可以作出投訴,提交商品質(zhì)量問題的相關(guān)證據(jù),投訴成功之后可以全額退款。

不過,商品的顏色/尺寸等問題,賣家是有權(quán)不同意退換的,退款也需要你把商品郵寄回賣家處才可以哦。

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