7月1日淘寶消保新規(guī)則:全網(wǎng)必須加入消保。
7月1日前必須加入消保的行業(yè)是以虛擬類產(chǎn)品(也就是話費(fèi)充值、QQ業(yè)務(wù)、以及游戲點(diǎn)卡等)為主的店鋪,其他行業(yè)還沒有這個(gè)規(guī)定;全網(wǎng)消保,他也不是說全部得消保,可以不加,但是犯錯(cuò)誤還是要強(qiáng)制加入的。以下是淘寶發(fā)布的全網(wǎng)消保新規(guī)則 :
淘寶網(wǎng)根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有近70%的用戶在購買虛擬商品時(shí),會首先選擇消保服務(wù)的商品,并且消保賣家的人工介入退款率也遠(yuǎn)低于非消保賣家。
為了更好提高消費(fèi)者購買體驗(yàn),吸引更多消費(fèi)者來淘寶虛擬賣家處購物;同時(shí)為凈化市場,降低倒貨等行為對體驗(yàn)的不良影響,為正常經(jīng)營的賣家們創(chuàng)造一個(gè)良好的市場環(huán)境。淘寶將針對以下3個(gè)類目將開展“全類目消保”計(jì)劃:
騰訊QQ專區(qū)
網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡
移動/聯(lián)通/電信充值中心
具體方案:
1、自2011年7月1日開始,只有消費(fèi)者保障服務(wù)賣家(簽署消費(fèi)者保障協(xié)議,并且凍結(jié)了消保1000元保證金),才能在以上3個(gè)類目下發(fā)布全新一口價(jià)商品;
2、2011年7月1日后,將對這三個(gè)類目下非消費(fèi)者保障服務(wù)的商品做下架處理;
虛擬賣家加入消保有什么好處?
1、買家更喜歡,生意更好做!
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有近70%的用戶在購買虛擬商品時(shí),會首先選擇消保服務(wù)的商品。
2、凈化大環(huán)境,市場更有序!
為正常經(jīng)營的賣家提供更有序的市場環(huán)境,降低倒貨等”無成本賣家“對市場口碑的影響
消費(fèi)者更信任淘寶,盤子大了,淘寶上的賣家們才會有流量與成交的提升。
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