昨天晚上客戶反饋說你們的店鋪沒法收藏,淘寶提示“對(duì)不起,收藏對(duì)象不存在”,問我們解決方法,并提醒我們會(huì)影響人氣。 實(shí)際此前也出現(xiàn)過這種情況,根本不知道是何時(shí)開始失效,因?yàn)閷?shí)在太晚,沒去管它。早上上班一查,果然所有“收藏”都失效。現(xiàn)象:點(diǎn)擊后開始都正常,最后就提示“對(duì)不起,收藏的對(duì)象不存在”。
我隨手就去Google了一下解決辦法,發(fā)現(xiàn)很多問題都是買家提出來的,說去收藏某個(gè)店鋪提示收藏不了,最終解決的辦法集中在以下了幾個(gè)方面:
1. 買家使用的特定瀏覽器的問題,換瀏覽器就搞定;
2. 買家退出登錄,然后重新登錄OK;
3. 刪除瀏覽器cookie后就可以了;
。。。。。。
甚至有人提及是因?yàn)樵摰赇佉呀?jīng)關(guān)門了 ,倒是賣家的店鋪的收藏設(shè)計(jì)被忽略了。
但我隨便查看了一下其他店鋪,大部分的收藏流程都正常,馬上意識(shí)到是收藏代碼出錯(cuò),對(duì)比了一下代碼,果然發(fā)現(xiàn)有異常,現(xiàn)分享給大家一下。
原來提示不能正常使用的代碼:
<P><A class=J_TokenSign href="http://favorite.taobao.com/popup/add_collection.htm?itemid=57232002&itemtype=0&ownerid=c04a3f25885c9616818e4af88828c2ec" target=_blank><img src="http://img02.taobaocdn.com/imgextra/i2/191817505/T258XKXdRaXXXXXXXX_!!191817505.jpg" align=absMiddle></A></P>
修正后的代碼:
<P><A class=J_TokenSign href="http://favorite.taobao.com/popup/add_collection.htm?id=57232002&itemid=57232002&itemtype=0&ownerid=c04a3f25885c9616818e4af88828c2ec&scjjc=2&_tb_token_=edee58a9ee817" target=_blank><img src="http://img02.taobaocdn.com/imgextra/i2/191817505/T258XKXdRaXXXXXXXX_!!191817505.jpg" align=absMiddle></A></P>
修正后的代碼部分多出來"id=57232002&”和"&scjjc=2&_tb_token_=edee58a9ee817”,其中的id對(duì)應(yīng)大家店鋪的ID,代碼里面的圖片是自己店鋪本來的。
只是現(xiàn)在仍然莫名其妙,此前測(cè)試OK的代碼,而且就在6月份修改過,怎么沒去動(dòng)過就失效了,那一次修改因淘寶調(diào)整代碼所致,但這一次真的就不知道怎么回事了,也沒看到淘寶通知。
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本文來源: 淘寶收藏對(duì)象不存在怎么辦