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網(wǎng)店新手請不要這樣去經(jīng)營你的網(wǎng)店

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-03 07:36:38  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

網(wǎng)店新手請不要這樣去經(jīng)營你的網(wǎng)店,如果你的網(wǎng)店生意很好的話,就沒有必要去改變什么了,下面說的網(wǎng)店經(jīng)營不好的方面,你看你的網(wǎng)店有幾條相似的,如果有就趕快的改改吧,網(wǎng)店親親們,希望你網(wǎng)店沒有出現(xiàn)這些情況。

1.忌買家咨詢不回復(fù),宜2-4小時之內(nèi)回復(fù),解疑答惑。

2.忌商品描述與實(shí)際不符,宜實(shí)話實(shí)說。

3.忌在發(fā)貨之后再發(fā)信聯(lián)系,宜首先EMAIL聯(lián)系或電話聯(lián)系,取得對方的信任,哪怕稍稍遲些發(fā)貨買家也不會抱著上當(dāng)了的恐懼心理,第一印象也是今后合作的基礎(chǔ)。

4.忌不接買家電話,即使怕電話費(fèi)瘋長,也不要給買家留下一個小家子氣的印象,最好辦一個收費(fèi)合算的移動電話。

5.忌填寫虛假的城市、姓名,因?yàn)猷]寄時就會真相大白,會給人如哽在喉的不快感。

6.忌在價錢上分分計(jì)較,但對多出來的購物款卻要錙銖必較,哪怕是多出一元錢也要退還給買家。

7.忌急于求成想賣出商品。做為賣家,應(yīng)把服務(wù)放在首位。

8.忌一昧推薦貴的或利潤高的商品,要給客戶介紹最合適的。

9.忌交易成功后當(dāng)甩手掌柜,認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)的任何問題都不關(guān)己事。

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