現(xiàn)在大家一說(shuō)起社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，就是做粉絲，加粉絲，想方設(shè)法引起別人關(guān)注，以為這樣就是做社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)了。
其實(shí)，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的理解。前面說(shuō)了，在互聯(lián)網(wǎng)上，人群是呈興趣來(lái)聚集的，不同的興趣，吸引不同的人群，不同的人群，有不同的愛(ài)好和需求。
所以，商家想在社會(huì)化媒體上進(jìn)行商業(yè)利益嫁接的時(shí)候，一定要對(duì)自己的項(xiàng)目做受眾屬性上的匹配。
這個(gè)也就是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的定位。
做社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)一定要先有項(xiàng)目，然后找到切入點(diǎn)，再去找跟自己項(xiàng)目基因相匹配的受眾。
只有這樣，才是利益最大化的，哪怕動(dòng)作對(duì)，只是順序錯(cuò)了，收益都無(wú)法做到最大化。
比如說(shuō)，先有粉絲，然后根據(jù)粉絲屬性去匹配合適的項(xiàng)目，效果都會(huì)大打折扣。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，應(yīng)該還算是一個(gè)新的概念，雖然很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)名詞。但大家都處于一般般的理解階段，而很少有人去深入理解。
據(jù)我個(gè)人的觀察，就前面社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，也有一個(gè)演變的過(guò)程。
最開(kāi)始，大家都沒(méi)有想好商業(yè)化運(yùn)作，那個(gè)時(shí)候，都是個(gè)人憑著自己的興趣愛(ài)好泡在網(wǎng)上，然后引來(lái)一大幫關(guān)注。
大家只是沉浸在簡(jiǎn)單的小虛榮心被滿足之后的快樂(lè)里，而沒(méi)有想那么多?；蛘?，干脆就是一些互聯(lián)網(wǎng)公司為擴(kuò)大知名度的粗暴水軍行為，運(yùn)作非常之粗糙。
最先的一批網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，基本是在ＢＢＳ上，也就是現(xiàn)在說(shuō)的論壇里成長(zhǎng)起來(lái)的，后面才是博客，微博，微信。
他們沒(méi)有定位這個(gè)概念，但是，奇怪的是每一個(gè)做出影響力的人,他們的網(wǎng)絡(luò)行為，天生的具備強(qiáng)烈的定位屬性，個(gè)性鮮明，愛(ài)憎分明，每人都擁有一大群擁護(hù)他的人。愛(ài)他的人愛(ài)死了他，恨他的人，見(jiàn)他就罵。所以，在網(wǎng)上，經(jīng)常是刀光劍影，板磚橫飛。有單挑，有群毆，熱鬧非凡，讓人流連忘返。一大批強(qiáng)悍的意見(jiàn)領(lǐng)袖就在這樣的野蠻環(huán)境里成長(zhǎng)起來(lái)了。
但是，當(dāng)時(shí)的這些網(wǎng)絡(luò)達(dá)人和意見(jiàn)領(lǐng)袖實(shí)質(zhì)性的利益都很少，大不了當(dāng)當(dāng)打手，做做公關(guān)，收點(diǎn)小紅包。混混小弟的飯吃，騙騙小妹的野炮。就這點(diǎn)好處了！
后面隨著電商的發(fā)展，隨著支付體系的建立和完善，隨著網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境的改觀，大家就開(kāi)始做商業(yè)嫁接了。
這個(gè)時(shí)候，大家的粉絲質(zhì)量就分出高低了。最沒(méi)用的粉絲就是那些關(guān)注社會(huì)政治領(lǐng)域的小公知的粉絲。爭(zhēng)起大是大非來(lái)，一個(gè)個(gè)雞血漫天，指點(diǎn)江山激揚(yáng)文字，天下英雄都不在眼里。說(shuō)起錢(qián)來(lái)，一個(gè)個(gè)都是現(xiàn)實(shí)生活中的低能兒，能有方便面過(guò)日子就當(dāng)是過(guò)年。再說(shuō)，他們的心思都用在發(fā)泄心里的不滿去了，都活在精神的世界里，物質(zhì)層面上當(dāng)然無(wú)能為力了。所以，小公知盡管粉絲眾多，但是對(duì)接商業(yè)利益，飯都混不到一碗。
相反，平時(shí)不顯山不露水的一些生活達(dá)人，小領(lǐng)域意見(jiàn)領(lǐng)袖，卻撈得腦肥腸滿。有些人也擁有有效粉絲，適合做商業(yè)利益嫁接，但由于沒(méi)有商業(yè)素養(yǎng)，又想簡(jiǎn)單利用自己粉絲的力量，在做項(xiàng)目選擇時(shí)，一動(dòng)就會(huì)犯錯(cuò)。比如說(shuō)，大家都看到太多的明星在淘寶開(kāi)店的，但真正開(kāi)好的沒(méi)幾個(gè)。按理說(shuō)，她們的粉絲是有質(zhì)量的，也有忠誠(chéng)度和支付能力的，但是就是不買(mǎi)她的帳。具體的例子我就不說(shuō)了，相信大家都看到過(guò)很多，我只說(shuō)里面的原因。
這種情況別要說(shuō)會(huì)發(fā)生在沒(méi)有商業(yè)能力的名人名星的身上，就是天天在說(shuō)商業(yè)大道理的人，也會(huì)犯同樣的錯(cuò)。比如說(shuō)大家都熟悉的某**大師。開(kāi)始發(fā)**方面的內(nèi)容，引來(lái)一大幫做**的粉絲，然后嫁接**獵頭生意。但是好象不太滿他的意，然后他開(kāi)始做生鮮**了。20幾萬(wàn)粉絲，還有一大幫朋友推，大家看看效果如何？反正最開(kāi)始是不行的，他的粉絲是沒(méi)用的。如果后面可以，那也是后面的再努力和重新調(diào)整的功勞，絕不會(huì)是他以前粉絲帶來(lái)的成就。沒(méi)有即時(shí)號(hào)召力的粉絲，是假粉絲。
再到后面，真正的職業(yè)殺手進(jìn)入了社交網(wǎng)絡(luò)，提出了社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念。
他們的恐怖威力就開(kāi)始展露出來(lái)。這里面突出的是小米，老羅的錘子和雕爺?shù)呐ｋ羁敬兰椎?。他們都有一些共性，那就是先立?xiàng)目，然后去匹配自己的精準(zhǔn)受眾，再然后形成病毒式傳播。
當(dāng)然，你不能絕對(duì)化，每一個(gè)成功啟動(dòng)的人，前面都有一些粉絲，因?yàn)闆](méi)有深刻的互聯(lián)網(wǎng)理解力，他們也做不成那事兒。也沒(méi)有那意識(shí)。
雷軍就是地道的互聯(lián)網(wǎng)人，雕爺早早就是天涯的達(dá)人，老羅也是網(wǎng)絡(luò)名人。但是，決定性的都不是前面的，而是立項(xiàng)之后的真正發(fā)力運(yùn)營(yíng)。
這期間，也有一些新秀出現(xiàn)，如馬佳佳，賣(mài)燒餅的，他們的互聯(lián)網(wǎng)行為本身沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在沒(méi)有相當(dāng)量級(jí)的實(shí)力項(xiàng)目，失敗也是正常的。然后，大家看看他們的運(yùn)作，絕不是海闊天空亂來(lái)的，而是圍著自己的核心項(xiàng)目反反復(fù)復(fù)做傳播，做互動(dòng)。
這里面最突出的就是小米，一塊不銹鋼板都能被他說(shuō)出花來(lái)。老羅也一樣，只圍著他那個(gè)鳥(niǎo)錘子說(shuō)理想說(shuō)情懷，拼命說(shuō)，天天說(shuō)，變著花樣說(shuō)。只有雕爺有點(diǎn)天馬行空，有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)地胡說(shuō)，但是他手下的團(tuán)隊(duì)是很聚焦很集中的。
他們的網(wǎng)絡(luò)行為是有預(yù)謀的，知道哪些可說(shuō)，哪些不準(zhǔn)說(shuō)，怎樣說(shuō)才好，怎樣做才吸引眼球。緊緊圍著產(chǎn)品和品牌說(shuō)事兒。而決不會(huì)去說(shuō)那些不相干的天下大事。人都是天馬行空的，如果沒(méi)有限制，肯定會(huì)胡做非為。
而有了明確的定位，只說(shuō)哪些事兒，用什么方法什么風(fēng)格去說(shuō)那些事兒，絲絲入扣配合著自己的商業(yè)項(xiàng)目去說(shuō)，那么引來(lái)的受眾，都是對(duì)自己的企業(yè)自己的人自己的產(chǎn)品感興趣的人，而避免在對(duì)自己不感興趣的人身上花精力。這樣花出去的精力也是高效的，很容易做利益回收的。甚至當(dāng)這個(gè)精準(zhǔn)受眾到了一定規(guī)模的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生臺(tái)風(fēng)一樣的聚變，連本不屬于自己的屬性的人，也有強(qiáng)大的引導(dǎo)效果，結(jié)果就是他們不關(guān)心你的企業(yè)你的人你的理念，卻會(huì)跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。人云亦云夸你好，甚至把你神化掉。
在這種職業(yè)化專業(yè)化的操作后面，產(chǎn)生的效益也是驚人的。比如說(shuō)，從這次雙十一小米和錘子手機(jī)的表現(xiàn)就可以看出來(lái)，他們的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的能量真的好驚人。在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里，個(gè)人素養(yǎng)最強(qiáng)的就是錘子的老羅，一個(gè)人，一支筆，一張嘴，幾乎可以秒殺千軍萬(wàn)馬。如果沒(méi)有現(xiàn)代化的社交媒體，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，老羅就有可能只是一塊廢柴。因?yàn)樗嘧?，張揚(yáng)，是中國(guó)傳統(tǒng)文化里最不受待見(jiàn)的類型。但有了互聯(lián)網(wǎng)，有了社交媒體，這個(gè)人就可以力敵千軍。
先有粉絲后再做商業(yè)對(duì)接和先有商業(yè)項(xiàng)目然后做精準(zhǔn)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),兩者之間獲利難易程度的差別。
某個(gè)微博紅人！以知名度來(lái)說(shuō)，應(yīng)該不會(huì)輸于老羅。但在商業(yè)開(kāi)發(fā)上的能力會(huì)有多大差別呀！老羅一聲吼，降價(jià)，雙十一天貓?zhí)扉_(kāi)搶，手機(jī)第四。而他偷偷摸摸發(fā)點(diǎn)對(duì)口的軟廣告，賺點(diǎn)小錢(qián)，也被人罵個(gè)半死。這個(gè)就是差別。先有粉絲，后面哪怕再對(duì)接相匹配的商業(yè)項(xiàng)目，也會(huì)有偷情當(dāng)小三的感覺(jué)。而先有項(xiàng)目再聚精準(zhǔn)粉絲以后，賣(mài)東西就是拖著老婆的手逛街一樣天經(jīng)地義，別人不光不說(shuō)你，還會(huì)說(shuō)你是個(gè)好男人。
這也是我在朋友圈每次發(fā)廣告，我的客人都很熱情，說(shuō)別的興趣倒不是太高的原因。胖妞發(fā)服裝照片也不會(huì)招人反感，因?yàn)榧优宙さ娜吮緛?lái)就是為了看胖妞的照片和衣服來(lái)的。東哥的耳機(jī)群，如果發(fā)真正的耳機(jī)優(yōu)惠信息估計(jì)大家就雞血了，跟他的粉絲說(shuō)別的可能反倒不起勁。
在這里補(bǔ)一個(gè)錯(cuò)，我自覺(jué)不自覺(jué)又用上粉絲一詞了，本意是不想用的，應(yīng)該用關(guān)注的人更準(zhǔn)確。這年頭沒(méi)有人會(huì)為你生為你死為你投海跳大樓了，動(dòng)不動(dòng)粉絲啥的未免太自戀了，同時(shí)也會(huì)不知不覺(jué)失去嚴(yán)肅的商業(yè)思維的習(xí)慣。
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