這篇文章從里到外，從基礎(chǔ)到精深，從其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式看淘寶，全面的講解直通車質(zhì)量得分的每個細(xì)節(jié)，耐心閱讀完，對你現(xiàn)在直通車的操作會有很大的幫助。
本文導(dǎo)航：一樓：為什么要有質(zhì)量得分？二樓：質(zhì)量得分日常優(yōu)化方向。三樓：教你如何2小時上10分。四樓：10分之后如何維持？
為什么要有質(zhì)量得分？
說質(zhì)量得分之前，先說下百度競價，因?yàn)槲恼乱灤┤?，好讓各位容易理解我下面的?nèi)容。
03年前后，百度推出百度競價，其排名也是兩個因素直接相關(guān)：一是關(guān)鍵詞出價，二是關(guān)鍵詞質(zhì)量度。也就相當(dāng)于直通車的出價跟質(zhì)量得分
我們看下百度競價的結(jié)算公式：每次點(diǎn)擊價格=（下一名出價*下一名質(zhì)量度）/關(guān)鍵詞質(zhì)量度+0.01 是不是跟現(xiàn)在直通車收費(fèi)公式是一樣的？沒錯，電商都是相通的。
為什么要拿出百度競價來說呢？其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)了其共同點(diǎn)，那就是質(zhì)量度，就是質(zhì)量得分。
先分析下影響百度競價的質(zhì)量度的因素：
1.賬戶歷史表現(xiàn)：從推廣上線以來，賬戶所有數(shù)據(jù)積累的表現(xiàn)（相當(dāng)于直通車的基礎(chǔ)分）
2.相關(guān)性：創(chuàng)意跟關(guān)鍵詞的相關(guān)性，網(wǎng)頁內(nèi)容與關(guān)鍵詞的相關(guān)性（相當(dāng)于直通車的相關(guān)性）
3.創(chuàng)意撰寫質(zhì)量：創(chuàng)意集中圍繞關(guān)鍵詞來寫，重點(diǎn)突出產(chǎn)品優(yōu)勢（因?yàn)榘俣葲]有轉(zhuǎn)化，所以沒有買家體驗(yàn)）
4.點(diǎn)擊率：簡單地說，就是點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量（相當(dāng)于直通車的點(diǎn)擊率）
說了百度競價，以下的內(nèi)容要是沒聽到，你就太可惜了。
根據(jù)百度競價跟直通車的共同點(diǎn)我們可以得出：
為什么他們要有質(zhì)量分的權(quán)衡，而不是直接按出價高低來排名？
直通車跟百度競價計(jì)算方式都是CPC,而不是CPM,也就是點(diǎn)擊的越多，那運(yùn)營方收到的錢就越多，所以運(yùn)營方會給誰好的排名？那就是點(diǎn)擊率最高的人，因?yàn)檎宫F(xiàn)是固定不變的，要想收到更多的錢，就必須給點(diǎn)擊率更好的人優(yōu)先展示。所以，如果點(diǎn)擊率不夠高，那你是卡不了位的，即使你一開始5塊錢能卡第一位，但點(diǎn)擊率不高，質(zhì)量分越來越低，到后來你可能需要99才可以卡到第一位，這就是質(zhì)量得分的好處，排除那些垃圾的，不能給平臺帶來利益的產(chǎn)品。
直通車跟百度競價都依托于一個平臺，而這個平臺也需要維護(hù)流量人群不流失，那么在保持平臺盈利的情況下，又引入了買家體驗(yàn)跟創(chuàng)意撰寫質(zhì)量，淘寶現(xiàn)在流量已經(jīng)很難大幅度拓展，并且呈現(xiàn)下降趨勢，所以買家體驗(yàn)就尤為重要。所以也成為質(zhì)量得分的重要因素。
知道了直通車為什么要有質(zhì)量得分，那優(yōu)化質(zhì)量得分就有了非常清晰的思路跟入手點(diǎn)。
質(zhì)量得分日常優(yōu)化
第一：優(yōu)化點(diǎn)擊率（這個太多人說了，我就簡單的帶過）
01.創(chuàng)意圖片：影響圖片最大的無非就是要有亮點(diǎn)，能吸引眼球，走差異化，與眾不同，比如同行都是紅色底，那我是否考慮下其他顏色；然后要主題突出，讓買家一看就清楚，不要配角比產(chǎn)品還搶眼，那就不好了；再就是賣點(diǎn)，你和別家不一樣的地方，引起買家的點(diǎn)擊欲望，退一步講就是說服買家為什么要在你這里購買，比如發(fā)貨更快，物流更好，售后更放心，評價更好，是大品牌等。
02.展示位置：為什么大家都愿意出高價搶第一頁的位置，因?yàn)榈谝豁摰狞c(diǎn)擊率最高，轉(zhuǎn)化也是最好的，真正來淘寶購物的，越翻到后面，買家的耐心越小，點(diǎn)擊欲望越低。這在無線端比較明顯，PC端差別不大
03.時間段：結(jié)合數(shù)據(jù)分析哪些時間段點(diǎn)擊率更高，加大投放
04.匹配方式：精準(zhǔn)-中心詞-廣泛=點(diǎn)擊率由高變低。匹配方式的選擇是根據(jù)自己的推廣流量需求跟點(diǎn)擊率。
05.關(guān)鍵詞匹配度：選詞是有技巧的，也不要主觀判斷關(guān)鍵詞是否適合，一定要結(jié)合數(shù)據(jù)，最常用的是數(shù)據(jù)魔方，以及第三方淘詞工具。
06.地域：關(guān)閉點(diǎn)擊率低的地域
07.價格：這個沒辦法修改，但可以配合車圖進(jìn)行弱化或者強(qiáng)化價格影響，價格低的，可以說明價格優(yōu)勢，價格高的，可以說明質(zhì)量跟款式，服務(wù)。
08.銷量：若是銷量高，車圖可以強(qiáng)化銷量，若是銷量低，車圖完全就不要寫任何跟銷量有關(guān)的文案。
重點(diǎn)：點(diǎn)擊率是動態(tài)點(diǎn)擊反饋，所以需要實(shí)時監(jiān)控，特別是剛加入新詞，剛換創(chuàng)意的時候。
也許很多人會遇到這么一個情況，某個單元里面質(zhì)量分參差不齊，但質(zhì)量分的點(diǎn)擊反饋一項(xiàng)基本都是一樣的，要么都是很高，要么就是都很低
有些點(diǎn)擊率還可以的，但點(diǎn)擊反饋也是3格，說明關(guān)鍵詞質(zhì)量得分是受推廣單元的影響的，這也是為什么單元效果好，加進(jìn)去的詞都是高分的原因，根據(jù)這個原理，一定要經(jīng)常優(yōu)化關(guān)鍵詞，刪除效果差的關(guān)鍵詞，加大效果好的關(guān)鍵詞流量。（養(yǎng)分是養(yǎng)一個單元，不是一個關(guān)鍵詞）
第二：買家體驗(yàn)（轉(zhuǎn)化率比較容易理解）
01.轉(zhuǎn)化效果包括：收藏丶購物車丶下單。
02.如果你的內(nèi)功比較差，就不要跟那些大牌搶關(guān)鍵詞，找一些比較偏的關(guān)鍵詞入手。
03.需要經(jīng)常刪除流量大，但轉(zhuǎn)化效果差的關(guān)鍵詞，先調(diào)整匹配方式。長時間沒有的，就刪了。
第三：相關(guān)性
01.產(chǎn)品類目：
每個關(guān)鍵詞都會有系統(tǒng)默認(rèn)的類目，例如床，你類目放在架子床上，某個關(guān)鍵詞類目屬性很好，但放在實(shí)木床的類目下，相關(guān)性就很差。
02.詳情屬性：詳情里，屬性里，是否有相關(guān)關(guān)鍵詞的出現(xiàn)，也是影響相關(guān)性的比較直接的因素。
03.標(biāo)題：標(biāo)題可以突出產(chǎn)品屬性功能，賣點(diǎn)等，在相關(guān)性里也非常重要。
04.其他關(guān)鍵詞表現(xiàn)效果：你其他的關(guān)鍵詞效果會間接影響你的某個關(guān)鍵詞的相關(guān)性，例如：蕾絲連衣裙推廣效果好，那么在連衣裙的關(guān)鍵詞相關(guān)性也會比較高，所以關(guān)鍵詞并非單獨(dú)的一個系統(tǒng)。
第四：
很多人說質(zhì)量得分受賬戶權(quán)重的影響，但這個結(jié)論很難說得通，首先，站內(nèi)外互不影響，移動PC也是有相對的質(zhì)量分系統(tǒng)，關(guān)鍵詞定向也是分開的，計(jì)劃與計(jì)劃之間獨(dú)立分離，在實(shí)際操作中，所說的權(quán)重，無非就是歷史推廣效果，計(jì)劃有歷史推廣效果，單元有歷史推廣效果，但整個賬戶對細(xì)分關(guān)鍵詞的影響微乎其微，最大的影響是關(guān)鍵詞本身，其次是單元效果，再后來才是計(jì)劃效果，所以優(yōu)化的重點(diǎn)跟順序，就應(yīng)該是關(guān)鍵詞優(yōu)化好，然后影響這個單元，而后這個單元影響計(jì)劃。到達(dá)計(jì)劃時，其實(shí)效果就已經(jīng)很難看出來了。
第五：
優(yōu)化好點(diǎn)擊率跟轉(zhuǎn)化率，基礎(chǔ)分就會好很多，這個是因變量。
教你2小時上10分
（適用于主推新品）
01．質(zhì)量得分最重要的，除了點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率之外，還一個特別重要的因素，很多人都沒有說到過，那就是點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊量的多少，也直接影響著你單元的質(zhì)量得分，之前我遇到這樣的情況：A單元是主推計(jì)劃，全部也都采用精準(zhǔn)匹配，點(diǎn)擊量為150，點(diǎn)擊率為5.6%，關(guān)鍵詞普遍平均點(diǎn)擊率為3.0%（一天數(shù)據(jù)），但過了一天，整個計(jì)劃質(zhì)量得分下降，而B計(jì)劃是廣撒網(wǎng)計(jì)劃，全部都是廣泛匹配，點(diǎn)擊量為860，點(diǎn)擊率為3.5%，平均點(diǎn)擊率為3.0%（一天數(shù)據(jù)），過完一天，整個計(jì)劃質(zhì)量分都上升2個級別 ，這是真實(shí)的案例，在我之前年中大促的時候，就一個大詞，質(zhì)量分從6分直接上升至10分。也就一個晚上的時間。
02．在做質(zhì)量分之前，需要測試出圖片跟少量的關(guān)鍵詞，圖片要兩張以上，圖片點(diǎn)擊率至少不能低于平均點(diǎn)擊率，當(dāng)然，越高越好，關(guān)鍵詞選擇點(diǎn)擊率好的，展現(xiàn)大的，詞需要在別的計(jì)劃測試之后才能用。
03．新建一個計(jì)劃，如果有點(diǎn)擊率特別不好的地域，選擇關(guān)閉（注意，是特別不好，稍微低一點(diǎn)沒事）如果差不多。就全開，這跟很多大神的玩法不同。）
04．時間段選擇晚上8點(diǎn)-晚上10點(diǎn)。
05．時間折扣115%
06．開啟移動端，移動端折扣在130%-150%。
07．加入10-20個選好的關(guān)鍵詞（注意，一定不要是非常小的詞，幾百個展現(xiàn)的就別加進(jìn)去了，很多人說加冷門長尾詞，這樣質(zhì)量分高，可以帶動其他關(guān)鍵詞，我要說的是，你長尾詞全部10分，對其他關(guān)鍵詞都沒有什么卵用，單元的權(quán)重取決于單元的總體推廣效果，包括點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，跟質(zhì)量分沒有半毛錢關(guān)系，而你顯示的質(zhì)量分，又受到競爭度的影響，所以看著別人全部嘩啦啦的10分，沒什么卵用的。最終還是得看點(diǎn)擊量，PPC。ROI）
08．全部使用中心詞匹配方式（選擇中心詞匹配方式，因?yàn)樗墙橛诰珳?zhǔn)與廣泛之間，可變化性強(qiáng)）
09．開始燒，燒的時候注意一點(diǎn)，中心詞匹配方式需要改，發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)低的，立即加價，加價之后展現(xiàn)還低，則廣泛匹配，
展現(xiàn)高，點(diǎn)擊率高的，改為廣泛匹配，相反，點(diǎn)擊率低的，改為精準(zhǔn)匹配
功夫不負(fù)有心人，質(zhì)量得分不是實(shí)時變化的，但排名跟展現(xiàn)是會實(shí)時變化的，當(dāng)你操作完一晚上的時候，明天起床，就可以看到升高的質(zhì)量分。屢試不爽。
10．養(yǎng)分不是養(yǎng)一個關(guān)鍵詞，而是養(yǎng)一個單元，不然，別人就沒必要燒大詞，只有把錢給淘寶，你才會得到自己想要的效果，不然別人也不會說最怕錢燒不出去?；貧w淘寶開通直通車的本質(zhì)，一切就變得簡單易懂。
教你2小時上10分
（適用于日常爆款）
01.在做質(zhì)量分之前，需要測試出圖片跟大量的關(guān)鍵詞，圖片要兩張以上，圖片點(diǎn)擊率至少不能低于平均點(diǎn)擊率，當(dāng)然，越高越好。爆款的話在其他計(jì)劃里面找之前表現(xiàn)比較好的關(guān)鍵詞即可。
02.新建一個計(jì)劃，如果有點(diǎn)擊率特別不好的地域，選擇關(guān)閉（注意，是特別不好，稍微低一點(diǎn)沒事）如果差不多。就全開，這跟很多大神的玩法不同。）
03.時間段選擇晚上8點(diǎn)-晚上10點(diǎn)。
04.時間折扣115%
05.開啟移動端，移動端折扣在110%-130%。
06.加入50-100個選好的關(guān)鍵詞（注意，一定不要是非常小的詞，幾百個展現(xiàn)的就別加進(jìn)去了）
07.全部使用廣泛匹配方式
08.開始燒，廣泛匹配方式一般不需要更改，點(diǎn)擊率低的時候修改為中心詞匹配方式，若是中心詞匹配方式點(diǎn)擊率還是低，直接刪除。
09.爆款其實(shí)不需要太多的操作，質(zhì)量分效果也會很好，因?yàn)閷氊惢A(chǔ)好，車起來基本不需要怎么看，不過剛建立計(jì)劃的時候，需要精細(xì)化操作，少花冤枉錢。。
10分之后如何維持？
日常爆款維持
爆款其實(shí)操作起來非常簡單，因?yàn)榛A(chǔ)好，不過還是需要提醒幾個點(diǎn)：
01.如果你使用精準(zhǔn)匹配能得到較高的流量，那么就使用精準(zhǔn)匹配吧，如果你類目受限，那么一定要保證足夠的點(diǎn)擊量，無論是廣泛也好，中心詞也好，不然你的質(zhì)量分不會高到哪去。之前我負(fù)責(zé)的一個店鋪，精準(zhǔn)匹配的計(jì)劃刪除了一個廣泛匹配的詞，那個詞流量比較大，刪除之后，一個計(jì)劃每天都掉分。
02.因?yàn)楸畹狞c(diǎn)擊率是有保證的，所以廣泛詞就直接開廣泛匹配。
03.如果你這個計(jì)劃都是精準(zhǔn)匹配的，流量不大，開廣泛又轉(zhuǎn)化很差的話，建議你們在這個計(jì)劃里，加入一個大詞，流量大一點(diǎn)，PPC第一點(diǎn)，轉(zhuǎn)化高不高無所謂，花費(fèi)控制在可以接受的范圍，那么這個單元一樣會被帶動起來。
04.爆款燒完兩個小時，基本明天就可以日常投放，開啟全時段，大部分地域，折扣除了部分效果不好的時段調(diào)低之外，其他的都無折扣，人群溢價全部是10%。晚間折扣不變，前期不考慮PPC。
主推新品維持
01.如果說爆款隨便開開就可以的話，那么新品可能就是大家最頭疼的了，先說說大部分車手遇到的問題：
第一：新品沒有銷量，點(diǎn)擊率差。
第二：新品內(nèi)功差，轉(zhuǎn)化率差。
第三：老板今天沒有測款就硬推。
第四：老板明天限額50元。
第五：店鋪對新品壓根沒有活動支持。
第六：連老板都還確定這款新品要不要推，店鋪沒有針對新品的任何運(yùn)營手段。
以上的問題就是分上的去，卻維持不住的主要原因。
02.我們知道，新品上線的時候，特別是一堆新品上線的時候，是需要直通車測款的，之所以不用鉆展測款，是因?yàn)橹蓖ㄜ嚫阉饕粯樱c(diǎn)擊率跟轉(zhuǎn)化率都受到銷量，評價，價格，款式等的影響，直通車能快速的測試出多維度下的產(chǎn)品競爭力，而正因?yàn)槿绱耍a(chǎn)品本身競爭力也直接影響著直通車表現(xiàn)。所以在推新品之前，不能毫無目的。
03.銷量低：對于銷量的影響，這個需要對賣點(diǎn)進(jìn)行提煉，能提煉出差異化賣點(diǎn)就最好，提煉不出也需要基礎(chǔ)賣點(diǎn)跟震撼宣傳語。
04.轉(zhuǎn)化差：直通車對于轉(zhuǎn)化能調(diào)節(jié)的維度只有地域丶時間段丶關(guān)鍵詞丶匹配方式丶渠道。作為直通車車手，這些做好了，轉(zhuǎn)化還是那么差，就跟運(yùn)營聊下天吧。
05.如果沒有經(jīng)過測款的，建議你不要嘗試我2小時上10分的辦法，不是不可行，而是沒必要，2小時上10分，只適合已經(jīng)確定主推款，并且正在打造爆款的單品。
06.限額特別低的時候，其實(shí)很難發(fā)揮出必要的效果，2小時上10分也需要在原有的基礎(chǔ)上控制花費(fèi)，如果你限額是很低的，建議你開啟的時段壓縮，改為晚上9點(diǎn)，或者10點(diǎn)，50塊錢就選擇11點(diǎn)吧，但方法不變，只是需要的天數(shù)會增加。
07.店鋪對新品沒有任何的運(yùn)營手段，這個其實(shí)店鋪也是沒有確定主推款，沒有大量投入，要是你的產(chǎn)品屬于功能型的，那么只要主圖突出功能即可，可以弱化折扣，價格。比如：健身類目。
如果不是，不要嘗試2小時上10分。
08.如果你操作的就是店鋪要主推的款，并且店鋪也在全力打造這款產(chǎn)品。那么2小時上10分的方法十分適合你，維持的方法是：
第一：根據(jù)上面說到的，經(jīng)過第一天的2小時，質(zhì)量分升高，第二天，時間段放在晚上7點(diǎn)-凌晨30分，時間折扣分別為105.125.125.115.105.95。記住，價格不要變動，就算之前5塊錢排第一位，現(xiàn)在1塊錢就可以排第一，也不要去調(diào)。
第二：流量穩(wěn)定，質(zhì)量分穩(wěn)定之后，才進(jìn)行下一步，觀察整個單元無線端的表現(xiàn)，現(xiàn)在有些人質(zhì)量分已經(jīng)可以單獨(dú)看PC移動端的質(zhì)量分了。經(jīng)過之前晚間流量的清洗，你移動端質(zhì)量分也比較高了，那么，拉高移動端折扣在150-170之間，實(shí)時關(guān)注移動端流量。
第三：流量穩(wěn)定之后，進(jìn)入第三步，小幅度逐步調(diào)低價格，無線端折扣不要改變。
第四：開啟時間段下午3點(diǎn)-下午5點(diǎn)時段跟晚間時段，因?yàn)槭侵魍菩缕罚?jīng)過這些步驟的時候，你單品應(yīng)該也積累了不錯的銷量，這時候點(diǎn)擊率是比較穩(wěn)定的。
第五：當(dāng)你這些穩(wěn)定之后，進(jìn)入第五步，這時候就需要對關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選了，首先是加詞，加入20-30個選擇好的關(guān)鍵詞，等這些關(guān)鍵詞表現(xiàn)出效果的時候，再刪詞，刪詞的維度就是轉(zhuǎn)化率，把那些收藏丶購物車丶購買完全沒有的，刪除（注意：一定要先加詞后減詞，并且在加詞之前，必須先記錄好要刪除的詞）
第五：當(dāng)你這些穩(wěn)定之后，進(jìn)入第六步，開啟全時段，控制點(diǎn)擊率，單品爆款的打造是一個相對漫長的過程，除非是資金雄厚，店鋪基礎(chǔ)很好的店鋪，可以上個聚劃算之類的活動，一下把銷量提上去，不然就不要認(rèn)為我的方法需要循規(guī)循矩，比較繁瑣，一個成功的新品打造出來，一個市場因素，二是運(yùn)營手段，三是推廣效果。三者是相輔相成，沒有誰是大神，只有基于店鋪，基于產(chǎn)品的，達(dá)到各種精細(xì)化操作的車手，一個新品，沒有任何支持，只靠直通車就想一下子就燒到全部10分，PPC零點(diǎn)幾的，很難。
第六：到達(dá)這里，你的小爆款就基本完成，這時候加詞，刪詞，調(diào)價，時間段，地域，就利用日常的優(yōu)化方法即可。
總結(jié)：如果你店鋪全力打造一個新品，那么執(zhí)行完這七步，只需要1星期的時間。這篇文章可能并不完美，也可能不久后會過時，但我會不斷更新這個內(nèi)容，更新的內(nèi)容會在群里替換掉過時的，已經(jīng)寫的差不多了，希望對各位有所幫助
在這里我感謝每一位回復(fù)支持，收藏丶頂貼的人，我知道其實(shí)我給不了你們一些真真正正丶實(shí)實(shí)在在丶手把手的福利，你們的支持，就是能讓我好好的在這分享我的點(diǎn)滴，從第1篇寫下去，我不知道我能寫多少，但我會真誠的，竭盡全力的回報(bào)每一位喜歡我的親們。
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