前一度，淘寶上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，淘寶到底怎么了？近日有媒體報(bào)道，淘寶上銷(xiāo)聲匿跡多時(shí)的搜索競(jìng)價(jià)排名項(xiàng)目喬裝成“直通車(chē)”的模樣再度重出江湖。眾賣(mài)家紛紛反映，由于負(fù)擔(dān)不起競(jìng)價(jià)排名的費(fèi)用，而導(dǎo)致了生意慘淡，隨時(shí)準(zhǔn)備關(guān)門(mén)大吉。開(kāi)網(wǎng)店門(mén)檻越來(lái)越高，使中小賣(mài)家苦不堪言。
有業(yè)內(nèi)人士指出，淘寶收費(fèi)是必然的趨勢(shì)，因?yàn)樗裁媾R著平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)管理等各方面的成本，但是免費(fèi)和收費(fèi)之間的平衡必須要把握好，中小賣(mài)家和“淘便宜”的消費(fèi)者一旦離去，就會(huì)失去相當(dāng)一部分人氣和活力，即使淘寶向B2C的方向發(fā)展，這一塊也是不可或缺的
1淘寶收費(fèi)勢(shì)在必行？
淘寶的收費(fèi)計(jì)劃，并沒(méi)有像2008年初那樣“明目張膽”，而是悄悄間接地通過(guò)一項(xiàng)名為“直通車(chē)”的項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)。
一位手機(jī)賣(mài)家Yoyo告訴南都記者，上周他一款手機(jī)放到淘寶上面賣(mài)，開(kāi)價(jià)1099元，他查了一下其他網(wǎng)店最便宜的也要1200元，“但是，即使按價(jià)格由低到高去搜索，翻好幾頁(yè)都不會(huì)顯示。后來(lái)我才知道淘寶在后臺(tái)做了調(diào)整，前面的搜索結(jié)果都被‘直通車(chē)’的賣(mài)家占去，小賣(mài)家的商品則會(huì)排到他們的后面”。
據(jù)了解，賣(mài)家要使用淘寶“直通車(chē)”，第一次開(kāi)戶必須預(yù)存500元，這款全部是賣(mài)家的推廣費(fèi)用，根據(jù)賣(mài)家設(shè)置的關(guān)鍵詞，推廣的商品就出現(xiàn)在相應(yīng)的位置上，只要買(mǎi)家點(diǎn)擊就會(huì)扣費(fèi)，因此有賣(mài)家質(zhì)疑淘寶是在變相收費(fèi)。不過(guò)，淘寶方面否認(rèn)了這個(gè)說(shuō)法，其公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，搜索結(jié)果是自然排序，參加直通車(chē)的商品將展示在廣告區(qū)，兩者互不摻雜。
盡管如此，很多人認(rèn)為淘寶收費(fèi)已經(jīng)勢(shì)在必行，早前馬云就曾多次強(qiáng)調(diào)：“淘寶將來(lái)是一定會(huì)收費(fèi)。”深圳市互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)鄭裕杰認(rèn)為：“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，因?yàn)樘詫氉鳛橐粋€(gè)交易平臺(tái)在管理、提供服務(wù)等各方面都是需要付出成本的，雖然淘寶并不會(huì)直接收取交易費(fèi)用，因?yàn)檫@樣會(huì)引起太大爭(zhēng)議了，但收費(fèi)肯定是必然的趨勢(shì)。”
據(jù)了解，2006年，淘寶曾推出“招財(cái)進(jìn)寶”計(jì)劃，即利用競(jìng)價(jià)排名來(lái)做廣告，但遭到了賣(mài)家的集體抵制而被迫撤銷(xiāo)。鄭裕杰表示：“淘寶現(xiàn)在采取的是一種迂回的策略，收費(fèi)模式跟現(xiàn)在的網(wǎng)游是一樣的。網(wǎng)游通過(guò)道具、武器等向賣(mài)家收取費(fèi)用，而淘寶則通過(guò)直通車(chē)、搜索排名等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)的目的。”
2網(wǎng)商為大，小賣(mài)家遭拋棄？
鄭裕杰認(rèn)為，不管收費(fèi)還是免費(fèi)，與淘寶自身發(fā)展的戰(zhàn)略是分不開(kāi)的。初期，淘寶的免費(fèi)策略一方面是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后借助C2C的巨大流量，帶動(dòng)B2C的發(fā)展。“現(xiàn)在，淘寶已經(jīng)不需要利用免費(fèi)吸引人氣，同時(shí)上面的賣(mài)家也不再是單純的個(gè)人，而是大多以盈利為目的的網(wǎng)商。”
其實(shí)，近兩年來(lái)，隨著淘寶商城、淘寶電器城等B2C子站走向前臺(tái)，淘寶天平越來(lái)越傾向于大賣(mài)家。Yoyo表示：“除了直通車(chē)外，淘寶收費(fèi)的增值服務(wù)越來(lái)越多，現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)20項(xiàng)。雖然都是可選的，但有些服務(wù)賣(mài)家卻不得不買(mǎi)，甚至向買(mǎi)家群發(fā)個(gè)信息都要收費(fèi)。”
“對(duì)眾多小賣(mài)家而言肯定是存在不公平的。”鄭裕杰表示，“因?yàn)閷?duì)于大賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們只要花錢(qián)就可以獲得淘寶上更多的資源，比如廣告位、搜索排名，小賣(mài)家的生存空間自然會(huì)被擠壓。”
3收費(fèi)是多贏，還是多損
“淘寶的各種收費(fèi)門(mén)檻也應(yīng)該控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，假如門(mén)檻太高，就會(huì)扼殺了很多個(gè)人用戶的積極性。”易商務(wù)首席運(yùn)營(yíng)官包文清表示，“收費(fèi)最直接的后果可能就是導(dǎo)致大量賣(mài)家離開(kāi)淘寶。”
記者發(fā)現(xiàn)一些賣(mài)家在論壇上發(fā)帖稱，現(xiàn)在很多人從原來(lái)的單位辭職，專門(mén)做淘寶創(chuàng)業(yè)，他們的網(wǎng)店交易量往往非常少，一個(gè)月就幾十單，現(xiàn)在收費(fèi)項(xiàng)目太多，入不敷出，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)淘寶上做買(mǎi)賣(mài)已經(jīng)沒(méi)有多大價(jià)值，只得另謀生計(jì)了。
不過(guò)，收費(fèi)能夠成為淘寶盈利增長(zhǎng)點(diǎn)嗎？“賣(mài)家越來(lái)越少，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越少，淘寶最終就會(huì)成為一個(gè)B2C平臺(tái)而不是C2C平臺(tái)了。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“財(cái)大氣粗的大賣(mài)家、企業(yè)將會(huì)成為主導(dǎo)，與小賣(mài)家相比，他們對(duì)平臺(tái)的粘性不高，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)渠道而已，這樣對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)非常不利。”
事實(shí)上，包文清指出最核心的問(wèn)題還是“羊毛出自羊身上”，經(jīng)營(yíng)成本最終肯定會(huì)反映在價(jià)格上面，淘寶提高收費(fèi)會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格更高，最終導(dǎo)致買(mǎi)家、消費(fèi)者流失。包文清指出：“現(xiàn)在，雖然淘寶是一家獨(dú)大，但已經(jīng)是四面楚歌，而大家為什么選擇淘寶呢？就是因?yàn)樘员阋?，如果收費(fèi)提高了，就會(huì)導(dǎo)致淘寶這個(gè)優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，影響到它競(jìng)爭(zhēng)力以及未來(lái)的發(fā)展。”
包文清稱：“現(xiàn)在收費(fèi)對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)并不是一件好事。淘寶的人氣、活力都是來(lái)自它的C2C部分，即使淘寶向B2C的方向發(fā)展，這一塊也是不可或缺的。因此淘寶以及其他平臺(tái)在收費(fèi)和免費(fèi)的問(wèn)題上，應(yīng)該達(dá)到一個(gè)平衡狀態(tài)，給予個(gè)人用戶、創(chuàng)業(yè)者一定的生存空間。”
4收費(fèi)的目的應(yīng)該是更好地服務(wù)
事實(shí)上，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)并非是淘寶是否應(yīng)該收費(fèi)的問(wèn)題上，而是收費(fèi)以及收費(fèi)的形式是否合理。包文清表示：“直通車(chē)不交錢(qián)就不能上搜索排名，那是絕對(duì)不合理的。對(duì)于誠(chéng)信的賣(mài)家、質(zhì)優(yōu)的商品，不交錢(qián)也應(yīng)該上排名，而質(zhì)量低劣、依靠流量和低價(jià)走量的商品，通過(guò)交錢(qián)而獲得靠前的排名，最終會(huì)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。”
鄭裕杰認(rèn)為，淘寶收費(fèi)應(yīng)該在保證公平性的前提下，盡可能在營(yíng)銷(xiāo)推廣、平臺(tái)建設(shè)等給予中小賣(mài)家更多的幫助。“對(duì)他們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是唯一的銷(xiāo)售渠道，如果要對(duì)他們收費(fèi)同時(shí)也要留住他們的話，就應(yīng)該給予相應(yīng)的優(yōu)惠措施。”
“收費(fèi)的目的應(yīng)該是為了更好地服務(wù)，這才能體現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng)、平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”包文清強(qiáng)調(diào)，“收費(fèi)的前提是不能損害一部分商家的利益，而去滿足另一部分，因此不能簡(jiǎn)單地推行‘競(jìng)價(jià)排名’‘直通車(chē)’這些形式。”
你還在淘寶嗎？這有一個(gè)比淘寶更優(yōu)越的平臺(tái)，不用進(jìn)貨，發(fā)貨，裝店，刷信譽(yù)，只要輕松推廣自已的網(wǎng)店就可賺錢(qián)了。
一條網(wǎng)線做遍全國(guó)的生意。把你平時(shí)的日常消費(fèi)換到這里，就有意想不到的驚喜。把消費(fèi)變?yōu)橥顿Y，就這么簡(jiǎn)單?。。?！
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源： 漲價(jià)的淘寶網(wǎng)是怎么了？
