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面對(duì)旺旺信息群發(fā)所引發(fā)的思考

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-27 10:41:19  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

前幾天網(wǎng)店網(wǎng)資深小編gzy一直在幫朋友求購衣服,發(fā)了幾次群發(fā)消息。收到的信息也是狀態(tài)百出,甚至有叫人苦笑不得的。網(wǎng)店網(wǎng)的求購信息明確指出要男式T恤,結(jié)果有親賣文具的也給我回復(fù)消息,真的不知道是不是求購信息要求過于詳細(xì)字多了,親一看是求購都沒看具體要什么就來“抓機(jī)會(huì)”。殊不知,這樣的回復(fù)至?xí)屒筚徴哧P(guān)掉頁面。經(jīng)過不到一小時(shí)的折騰終于鎖定目標(biāo),迅速的幫朋友買了對(duì)上眼的衣服。但是這件事給了西祖很多的思考,今天決定將這些思考和大家分享。
關(guān)于旺旺群發(fā)的【求購信息】,你能主動(dòng)的抓住可能的機(jī)會(huì)嗎?
經(jīng)??梢允盏揭恍┵u家發(fā)布的推廣信息或是求購信息??匆娺@些群發(fā)的信息時(shí),你在想什么?看看自己屬于下面的哪一類?
分析人群反應(yīng):
①不是自己店里賣的DD,關(guān)掉繼續(xù)去忙自己手中的事情。
②要是自己店子里有賣的,發(fā)店鋪鏈接過去,不帶任何文字解釋。
③先理解求購者的要求等信息,要是店子里相應(yīng)的寶貝出售,會(huì)發(fā)其鏈接過去告知,無文字或是文字少量。
④有求購者需要的相關(guān)寶貝,發(fā)鏈接過去并附帶至少寶貝名稱說明,然后繼續(xù)告知相關(guān)鏈接隨后發(fā)來,希望可以選到親喜歡的。
⑤沒有相關(guān)的寶貝,但是覺得自己店子里的某些也不錯(cuò),發(fā)鏈接推薦自己家的寶貝供求購者挑選。
⑥前所列舉的都是掌柜在電腦旁的,如果掌柜不在電腦旁的話,可能的情況無非就是相關(guān)賣家發(fā)鏈接過去繼續(xù)詢問,非相關(guān)賣家直接關(guān)掉旺旺頁面。
支招提示:
不管自己分屬于上面哪種類型,我覺得首先都要明確【求購】就意味著機(jī)會(huì),能否抓住機(jī)會(huì)就要看自己的反應(yīng)了。
首先,在均等的機(jī)會(huì)面前,誰的反應(yīng)快些,機(jī)會(huì)自然就大些,不能人家今天求購的,你兩天后才給求購者發(fā)信息說自己的店子,那一般都是沒戲的時(shí)候多。
其次,大家都知道非誠勿擾,要知道群發(fā)的求購信息收到的人一般也會(huì)很多。如果你和求購者鎖定的目標(biāo)離的十萬八千里,那還是免發(fā)鏈接了,以免耽誤彼此的時(shí)間。
再次,重點(diǎn)的就是自己所售的寶貝正是求購者希望買到的。但是你要思考下,淘寶上店家何其多啊,接到求購信息的賣家何其多啊。要是你只是發(fā)個(gè)店鋪鏈接要求購者去點(diǎn)擊的話,如果回復(fù)的人不是很多的情況下,人家可能會(huì)去看下,要是回復(fù)的人多的話,你覺得就一個(gè)店鋪鏈接人家憑什么選擇你的,發(fā)求購就是為了節(jié)約時(shí)間迅速鎖定目標(biāo),點(diǎn)你的店鋪鏈接進(jìn)去了還要自己找,人家不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間嗎?
最后,做為貼主個(gè)人,覺得結(jié)合第④、⑤兩類人最好。一是可以讓求購者在短時(shí)間內(nèi)明確回復(fù)者所發(fā)鏈接和自己所要求購的東西是不是一樣的或是一類的,一是給人細(xì)心周到的感覺,讓求購者感覺很舒服。
發(fā)散思維延伸思考——你真的會(huì)使用“打聽”為自己服務(wù)嗎?
旺旺群發(fā)消息是一種目的性很強(qiáng)的機(jī)會(huì)信息。相比之下遇見的時(shí)候不是很多。但是大家可能忽略了一個(gè)地方——打聽?;蛟S很多人都知道這個(gè)地方,但是真正在用的人不多,堅(jiān)持使用的人就少之又少了。閑下來的時(shí)候總會(huì)去打聽里晃悠下,看看有沒有潛在的顧客存在。在一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多人都不能準(zhǔn)確而迅速的抓住機(jī)會(huì)。比如說圖片打聽,那就意味著人家要找與圖片相同或是相近的DD,但是很多賣家才管它,只要有打聽沒回復(fù)或是自己的店鋪屬于求購的大范圍,就在后面回復(fù)一大串和圖片完全不相關(guān)的話語(主要是店鋪介紹之類的),其實(shí)這樣的回復(fù)能被采納的很少,甚至要是回復(fù)過多,打聽者都不會(huì)去看。這樣做之后覺得效果不明顯覺得方法不好,也沒什么奇怪的。今天網(wǎng)店網(wǎng)來和大家提供一種方法,教大家迅速的主動(dòng)出擊,抓住可能的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)店網(wǎng)支招提示:
不管自己分屬于上面哪種類型,我覺得首先都要明確【求購】就意味著機(jī)會(huì),能否抓住機(jī)會(huì)就要看自己的反應(yīng)了。
首先,在均等的機(jī)會(huì)面前,誰的反應(yīng)快些,機(jī)會(huì)自然就大些,不能人家今天求購的,你兩天后才給求購者發(fā)信息說自己的店子,那一般都是沒戲的時(shí)候多。
其次,大家都知道非誠勿擾,要知道群發(fā)的求購信息收到的人一般也會(huì)很多。如果你和求購者鎖定的目標(biāo)離的十萬八千里,那還是免發(fā)鏈接了,以免耽誤彼此的時(shí)間。
再次,重點(diǎn)的就是自己所售的寶貝正是求購者希望買到的。但是你要思考下,淘寶上店家何其多啊,接到求購信息的賣家何其多啊。要是你只是發(fā)個(gè)店鋪鏈接要求購者去點(diǎn)擊的話,如果回復(fù)的人不是很多的情況下,人家可能會(huì)去看下,要是回復(fù)的人多的話,你覺得就一個(gè)店鋪鏈接人家憑什么選擇你的,發(fā)求購就是為了節(jié)約時(shí)間迅速鎖定目標(biāo),點(diǎn)你的店鋪鏈接進(jìn)去了還要自己找,人家不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間嗎?
最后,做為貼主個(gè)人,覺得結(jié)合第④、⑤兩類人最好。一是可以讓求購者在短時(shí)間內(nèi)明確回復(fù)者所發(fā)鏈接和自己所要求購的東西是不是一樣的或是一類的,一是給人細(xì)心周到的感覺,讓求購者感覺很舒服。
發(fā)散思維延伸思考——你真的會(huì)使用“打聽”為自己服務(wù)嗎?
旺旺群發(fā)消息是一種目的性很強(qiáng)的機(jī)會(huì)信息。相比之下遇見的時(shí)候不是很多。但是大家可能忽略了一個(gè)地方——打聽?;蛟S很多人都知道這個(gè)地方,但是真正在用的人不多,堅(jiān)持使用的人就少之又少了。閑下來的時(shí)候總會(huì)去打聽里晃悠下,看看有沒有潛在的顧客存在。在一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多人都不能準(zhǔn)確而迅速的抓住機(jī)會(huì)。比如說圖片打聽,那就意味著人家要找與圖片相同或是相近的DD,但是很多賣家才管它,只要有打聽沒回復(fù)或是自己的店鋪屬于求購的大范圍,就在后面回復(fù)一大串和圖片完全不相關(guān)的話語(主要是店鋪介紹之類的),其實(shí)這樣的回復(fù)能被采納的很少,甚至要是回復(fù)過多,打聽者都不會(huì)去看。這樣做之后覺得效果不明顯覺得方法不好,也沒什么奇怪的。今天我來和大家提供一種方法,教大家迅速的主動(dòng)出擊,抓住可能的機(jī)會(huì)。

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