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網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)想成功,你必須具備的技能

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-27 10:41:19  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

今很多人都想怎么開(kāi)網(wǎng)店,因?yàn)殚_(kāi)網(wǎng)店,其中一點(diǎn)就是不用到處跑,還能到賺錢(qián)何樂(lè)而不何呢?這個(gè)想法不錯(cuò),但現(xiàn)實(shí)中很多人還是沒(méi)能賺到錢(qián),這其中很重要的一個(gè)原因就是沒(méi)有技巧導(dǎo)致過(guò)于盲目。

每個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店都有相同的目的,那就是要賺到錢(qián)。如果不能賺錢(qián),我相信很多人都不會(huì)繼續(xù)把網(wǎng)店開(kāi)下去的。那么如何才能打造一個(gè)賺錢(qián)的網(wǎng)店呢?提供下面幾點(diǎn)技能給大家參考。

技能一:首先衡量出發(fā)點(diǎn)再選擇好貨源。

選你所好,網(wǎng)店是你的選擇說(shuō)明你有了愛(ài)好,這時(shí)可聯(lián)系到你最熟悉的行業(yè),再結(jié)合自己的特長(zhǎng),綜合這些就可以選擇貨源了,可由個(gè)人感覺(jué)來(lái)定,或是你喜歡一些小的冷門(mén)行業(yè)會(huì)好做一點(diǎn),譬如有人在網(wǎng)上專(zhuān)門(mén)賣(mài)寶馬車(chē)的車(chē)標(biāo),等等這樣細(xì)微的小的行業(yè),當(dāng)然,前提是興趣,還有你對(duì)那個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì),然后你能找到很好的貨源。從而使自己更有信心去出售,總之,選好方向,選好貨源。

技能二:勤奮是所有企業(yè)家成功的法寶。

成功前提“艱苦”和“創(chuàng)業(yè)”往往是連在一起的,艱苦創(chuàng)業(yè)是必須做到的。創(chuàng)業(yè)伊始。資金短缺,規(guī)模過(guò)小,沒(méi)有知名度,大賣(mài)家排擠等會(huì)困擾小生意。艱苦創(chuàng)業(yè)在此時(shí)顯得重要。臺(tái)灣的經(jīng)營(yíng)之神王永慶是在世界上華人中數(shù)一數(shù)二的人物,勤奮也是他的成功秘訣,王永慶最早的的生意是開(kāi)米店。他的米店在社區(qū)中有口皆啤,因?yàn)橥跤缿c可以做到以社區(qū)居民了如指掌。當(dāng)某一戶居民即將吃完家中的米時(shí),王永慶就會(huì)送上門(mén),而且當(dāng)時(shí)并不收錢(qián),只是到了居民發(fā)薪的日子,王永慶才登門(mén)上訪。就這樣艱苦細(xì)致的工作,才成就了今天的大企業(yè)家王永慶。如果我們?cè)诿刻斐闀r(shí)間將咨詢后沒(méi)有產(chǎn)行購(gòu)買(mǎi)行為的顧客溝通內(nèi)容再重新查看一下,找出沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的原因,再重新找顧客聯(lián)系,說(shuō)不定又增加幾筆交易呢?(再次聯(lián)系顧客的時(shí)候一定要改正沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的原因,否則反而會(huì)引起買(mǎi)家的反感,擁有更多時(shí)間去處理售后服務(wù)這是我們新手賣(mài)家的優(yōu)勢(shì))

技能三:人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)總結(jié)三個(gè)售后服務(wù)要素

要素1:購(gòu)買(mǎi)前:賣(mài)家應(yīng)和潛在顧客互為信任并坦城相待。當(dāng)顧客知道賣(mài)家隨時(shí)等著給他們服務(wù),就沒(méi)理由不信任賣(mài)家而拒絕接受這種支持。因此,賣(mài)家必須創(chuàng)造信任的環(huán)境并確保買(mǎi)賣(mài)給雙方都站在同一陣線上,清楚最終目標(biāo)是為顧客滿足其需求提供支持。潛在顧客明白自己的需求,但愿意在雙贏的基礎(chǔ)上與賣(mài)家通力合作來(lái)滿足顧客的要求。

要素2:購(gòu)買(mǎi)中:賣(mài)家應(yīng)引導(dǎo)顧客找出他們真正需要的信息,以供他們做出盡可能最好的決定。賣(mài)家必須服務(wù)于顧客,而不是讓顧客買(mǎi)下產(chǎn)品。

要素3:購(gòu)賣(mài)后:賣(mài)家應(yīng)全程跟進(jìn)發(fā)貨后的進(jìn)度,直至顧客滿意的收到商品為止。發(fā)貨后的產(chǎn)品在物流中很多會(huì)受到影響,我們都了解買(mǎi)家在拍下產(chǎn)品,接下都是非常急切的想收到商品,往往就是因?yàn)榈截浀乃俣扔绊戀I(mǎi)家的滿意度,這樣做還可讓買(mǎi)家盡快打款哦

技能四:貨渠及商品的必要因素。

一般選擇網(wǎng)上購(gòu)物的人大多數(shù)圖的是方便和便宜,找到好的貨源,在保證商品質(zhì)量的同時(shí),有一個(gè)適中的價(jià)格,才會(huì)比較有競(jìng)爭(zhēng)力。合理的定價(jià)一定會(huì)迎來(lái)自己的一批批固定客戶,這個(gè)過(guò)程中相信我我已經(jīng)深刻的體會(huì)到了,再次呼吁店主們都合理定價(jià),靠商品的真正品質(zhì)吸引客戶:留住客戶。

技能五:及時(shí)更新貨物最好是與眾不同。

商品要豐富,應(yīng)經(jīng)常增加新貨,而且把新貨掛到網(wǎng)頁(yè)明顯位置,才能提高吸引力。當(dāng)然許多奇特產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售都非常不錯(cuò),因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中很難看到,一般的人在現(xiàn)實(shí)中找不到,然后才嘗試著在網(wǎng)上找。這也是你選擇銷(xiāo)售的產(chǎn)品時(shí)與別人不同的地方也是成功開(kāi)店之一。

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