很久沒有來網(wǎng)店網(wǎng)逛了，平時真的感覺時間不夠用，但又不能完全確定自己到底在忙什么。
今天周一，感覺平平淡淡中，還是發(fā)了三十多個件，做我們這一行的，有點冷門，不像服裝那樣熱，我不知道一天發(fā)這么多件能同行排名中算得上什么層次，但是我知道，不一定要多，但一定要精，要好，要退貨率少。
說到退貨率，我突然覺得想說的很多，很多。今天抽時間拜訪了一些老客戶，因為我從量子里看到，最近我們店里的客戶回頭率一直在下降，通過今天的旺旺回訪老客戶，我也發(fā)現(xiàn)了問題，同時我更加堅定了我的原則。我了解到，我的客戶的流失，最直接的問題出在了產(chǎn)品的價格上，很多老客戶直接一句話說：對于你們產(chǎn)品的質量，我非常信得過，但是做生意，價格也非常重要。
是的，做我們這一行，貨色是參差不齊，價格也是參差不齊的。我們批發(fā)，零售一起做的。針對于批發(fā)，有一部分客戶會只看到價格，但是相信想自己生意做長久的客戶，看重的還是質量。對于零買的客戶，我們沒辦法讓他先了解我們的質量，但是還是有很多一部分同仁會相信“一分價格，一分貨”的道理。不管是一件貨還是十件貨我們都要技術人員，仔細地檢測，安全認真的打包。
我不知道應該不應該在這里發(fā)表這樣的看法，文化水平也低，語無論次不知道說些什么好。但是有一點心里是非常清楚，也是一直在堅持的：只拿最好的產(chǎn)品給我的每一位客戶。大家做生意，看中的應該是優(yōu)良的品質與可靠的售后服務。
是的，我給我的客戶說，便宜的產(chǎn)品市場上隨手一抓就一大把，但是我必須對交易過后的售后做保障，所以我給你最適合的產(chǎn)品。堅持原則，不能贏得全部人的認同，但是一定會有一部分人支持并合作的。
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