網(wǎng)上開店每天必做的功課,你是不是一樣? 估計大家都差不多吧!
這是我自己總結(jié)的呀,頭一次發(fā)貼,寫的不好,請大家輕點(diǎn)拍磚哈
一、 營業(yè)前準(zhǔn)備工作
1、 保證在線時間:9:00——23:00,最好固定,可以讓買家放心何時能順利找到你。
2、 櫥窗推薦與掌柜推薦相結(jié)合:以相錯開推薦商品為原則,櫥窗推薦要在流量大之前就做好,進(jìn)入“出售中的寶貝”從最后一頁開始選擇要櫥窗推薦的商品,因?yàn)樵酵笤绞强煜录艿膶氊?,就越能顯示在前。商品可挑選利潤大,有現(xiàn)貨的商品優(yōu)先。掌柜推薦以熱賣寶貝為主,新品為輔。及時更替,以2天為保守單位更換一次。
3、 首頁段位的寶貝推薦:新品為主,熱賣及高收藏商品為輔。以系列齊全的貨品為優(yōu)先,可顯得首頁干凈,專業(yè),貨源充足。
4、 商品管理:
4-1;無貨下架,有現(xiàn)貨的及時上架(以南京庫存為準(zhǔn)),
4-2;查看“倉庫中的寶貝”,到期下架,賣完下架的,要及時上架。4-3;是否有違規(guī)上架的寶貝,查看原因,修改后再上架。
4-4;查看是否有描述異?;蚴莾r格標(biāo)錯的情況,如有及時更正。
4-5;對“已發(fā)貨的寶貝”進(jìn)行物流跟進(jìn),及時與買家聯(lián)系,盡快確認(rèn),評價。
二、 營業(yè)中
1、 提高自己的議價能力,態(tài)度不卑不亢,用詞有禮有節(jié),任何時候都不可與顧客爭辯。
2、 提高自己的客情能力(培養(yǎng)老顧客和連帶介紹顧客,),附加推銷能力。
3、 盡量讓顧客收藏你的店鋪,加你為好友。以提高以后合作的機(jī)會。
三、 營業(yè)結(jié)束后
1、 做好營業(yè)報表,缺貨記錄,銷售分析,暢銷款記錄。
2、 備注好第二天要記得做的事。
四、 店鋪推廣
1、QQ簽名檔,QQ空間,個人博客,手機(jī)鈴聲,要向廣大朋友們廣而告之,讓大家?guī)湍阈麄?br />
2、百度貼吧:到熱點(diǎn)論壇多寫精華貼,回有效率的貼子
3、淘寶社區(qū):到熱點(diǎn)論壇多寫精華貼,回有效率的貼子
4、淘寶打聽或百度知道:耐心的回答別人的提問,附上小店的地址,旺旺名,聯(lián)系方式。
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