做淘寶有一段時(shí)間了，一直有一些心里話想說說，我父母是50后從不上網(wǎng)，老婆現(xiàn)實(shí)中給別人打工賣童裝，在家和父母、老婆說淘寶開店他們不太懂，只看到我賺錢卻沒法溝通真的很無奈，俗話說隔行如隔山說的就是這樣。在這里發(fā)一篇帖子和更多志同道合的朋友嘮嘮。
我第一次聽說淘寶開店還是在2008年同學(xué)聚會(huì)的一個(gè)偶然，大家互相問問近況如何，沒想到當(dāng)年在同班學(xué)習(xí)成績(jī)很一般的一個(gè)女生在淘寶開店竟然每個(gè)月能有2~3萬的收入。
她是賣工藝品的，現(xiàn)在都在自己發(fā)貨，已經(jīng)有了自己的倉(cāng)庫和專業(yè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)看到她都有能力自己買房買車了我們同學(xué)都很羨慕，我們大部分同學(xué)還都在啃老，當(dāng)時(shí)自己的想法也就是羨慕羨慕而已，覺得自己并不是做生意的料，并沒有想著去創(chuàng)業(yè)，更別說去做淘寶。
當(dāng)時(shí)也就是抱著玩玩的心態(tài)把店鋪申請(qǐng)下來了，也沒怎么經(jīng)營(yíng)，一是不會(huì)經(jīng)營(yíng)，二是當(dāng)時(shí)有穩(wěn)定的工作就沒想過創(chuàng)業(yè)。店鋪就一直在那里放著也沒管過~
就這樣一直到了今年年初，單位的工作發(fā)生了變化，由于經(jīng)營(yíng)不善一直接不到貨單，準(zhǔn)備安排所有人輪流上班，一個(gè)月有半個(gè)多月都被廠里放了假，本來一個(gè)月3000的收入現(xiàn)在一個(gè)月就只能拿1000左右。
再加上去年兒子的出生，老婆一直沒工作，可以說我以往的工資收入就是家里的支柱。兒子光一個(gè)月奶粉錢就要千把塊錢，還不敢給買太好的奶粉，可以說全家人都在發(fā)愁錢的事，真的是很心灰的感覺。
無奈之下四處托人找工作，像我這樣就奔三的男人又沒什么特長(zhǎng)和學(xué)歷現(xiàn)在再去找工作那是何等的難！
后來找到以前開網(wǎng)店的老同學(xué)，咱也厚著臉皮問她網(wǎng)店的團(tuán)隊(duì)還招不招人咱去給她打工。她當(dāng)時(shí)就鼓勵(lì)我自己去開網(wǎng)店比給人打工強(qiáng)的多。
當(dāng)時(shí)我真的很沒信心，很多人都說我不是做生意的料，父母都說咱這個(gè)人太老實(shí)了，只適合在一個(gè)地方踏踏實(shí)實(shí)的干，至于做生意還是別想了。 但是一時(shí)半會(huì)也找不到合適的工作，再加上同學(xué)的鼓勵(lì)，反正想著開網(wǎng)店也不用投資多少錢，虧了就虧了吧。
就抱著這種心態(tài)又把之前開過的店鋪從新拾起來了。
剛剛開店真的是都不知道該從何做起，正好旺旺上有個(gè)陌生人加進(jìn)來問我要不要學(xué)習(xí)怎么經(jīng)營(yíng)店鋪，心里想著能有人教那最好了，趕緊加了好友向老師討教討教。
按照那個(gè)老師的要求先交了幾百的學(xué)費(fèi)，當(dāng)時(shí)交費(fèi)的時(shí)候還慶幸自己碰到好心人了，誰知道悲劇的事情來了。剛交過錢，這個(gè)所謂的“老師”的頭像馬上變成灰色，再怎么問都沒回過一句話，這時(shí)候才知道自己上當(dāng)了。真是開門不利啊！還沒賺到錢就被別人騙去了幾百，當(dāng)時(shí)連家里人都不敢告訴，越想越后悔真想放棄算了！
心煩的不得了的時(shí)候無意中讓我看到了馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，才知道即使是馬云開始創(chuàng)業(yè)也被四家公司騙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但是他堅(jiān)持下來了，才有了今天的淘寶。想了想自己為了幾百塊錢被騙就放棄真的不甘心。
痛定思痛之后，我決定靜下心來悶頭學(xué)習(xí)，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)終于知道了在淘寶開店流量的重要性，這期間還有很多的人打著刷信譽(yù)的旗號(hào)在旺旺上不斷的發(fā)消息。
吃一塹長(zhǎng)一智，這次我再也不相信這些廣告，踏踏實(shí)實(shí)的做自己的店鋪。從簡(jiǎn)單的裝修，到模仿名店的裝修，連一開始根本不會(huì)用的PHOTO SHOP 都學(xué)會(huì)了很多編輯圖片的方法，再通過每次的賣貨來累積經(jīng)營(yíng)店鋪的經(jīng)驗(yàn)。
正因?yàn)樘?shí)努力的學(xué)習(xí)和每天十幾個(gè)小時(shí)的勤奮工作讓我的小店如今也有3個(gè)藍(lán)鉆，收入也是直線上升，這期間忙到半夜兩三點(diǎn)都是常有的事。
可能會(huì)有新開店的朋友還處在迷茫懵懂的階段，我給你們分享一些我的經(jīng)驗(yàn)，這樣你們也不會(huì)像我當(dāng)初一樣多走彎路。
第一：流量才是關(guān)鍵
有很多新開店的朋友其實(shí)都走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，覺得信譽(yù)高就能賣出去東西。其實(shí)不然，信譽(yù)這個(gè)東西只能錦上添花，絕對(duì)不會(huì)雪中送炭。
大家可以想想一個(gè)店鋪的信譽(yù)都是通過一筆一筆的成交來的，要想有成交最基本的就是要有流量才行，我們看事情就要看本質(zhì)，必須做好最基本的東西才能做大做強(qiáng)。一個(gè)店鋪成交的最基本的東西就是訪客的多少，沒有訪客就沒有瀏覽量，沒有瀏覽量何談成交？何談信譽(yù)？
正因?yàn)楹芏嗯笥炎哌M(jìn)了一個(gè)信譽(yù)才是關(guān)鍵的誤區(qū)，才會(huì)被那些刷信譽(yù)的騙子有機(jī)可乘，就算那些騙子幫你刷了信譽(yù)，你依然沒有流量，依然店鋪沒有起色。因?yàn)樾抛u(yù)根本帶不來瀏覽量。
為什么信譽(yù)無法帶來瀏覽量？因?yàn)橘I家首先要看到你的產(chǎn)品才有瀏覽量，就算你信譽(yù)再高，買家看不到你的產(chǎn)品那有用嗎？信譽(yù)不會(huì)增加你的產(chǎn)品在淘寶的排名的，這點(diǎn)大家一定要切記
還要提醒一下做代銷的朋友，最好還是買一些廠家的產(chǎn)品自己親身感受一下，這樣才能對(duì)產(chǎn)品有更深刻的了解。
一個(gè)產(chǎn)品不可能是完美的，只有自己親身感受了才能了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，如果有買家來購(gòu)買我們也可以更詳細(xì)的向顧客描述自己的產(chǎn)品，你對(duì)自己的產(chǎn)品了解的有多少，直接決定了你的交易成功率
現(xiàn)在有了貨源又有了流量，我該怎么去打開銷路呢？新開店的朋友如果天天在電腦上趴著玩游戲看電影，只是抽空來看看店鋪，這樣是不可能有人來你的店鋪買東西。
守株待兔是不現(xiàn)實(shí)的，我必須主動(dòng)出擊。
做什么事都需要方法，淘寶也不像現(xiàn)實(shí)中你可以去大街上去喊著賣東西。
產(chǎn)品的質(zhì)量一定要有保障，而且自己對(duì)自己的產(chǎn)品也要有了解，否則別人來問你一問三不知。
新開店的朋友最初的顧客流失率肯定比較高，隨著產(chǎn)品銷量的提升還有自己對(duì)產(chǎn)品的了解留住的顧客會(huì)越來越多。
如何度過前期顧客流失率高的階段，說白了還是要靠流量。
如果你的店鋪一天有10個(gè)訪客，你可能只能留住一個(gè)客戶，甚至一個(gè)都留不住，如果你的店鋪一天有100個(gè)訪客，那你起碼能留住10個(gè)左右客戶。
這10個(gè)留住的客戶如果對(duì)你的產(chǎn)品滿意，那就會(huì)給你好的評(píng)價(jià)，這樣以后的客戶看到有好的評(píng)價(jià)留住客戶的機(jī)率會(huì)大增。這就是滾雪球，越滾越大
從開店到現(xiàn)在僅僅幾個(gè)月時(shí)間就有幾萬人瀏覽過我的店鋪，有流量才能有銷量
這是我這期間的一張量子恒道截圖
自從我找到竅門，我的小店就開始盈利了。我是2013年8月一號(hào)正事開店的，目前信譽(yù)是3個(gè)鉆.
和我同期開店的很多人因?yàn)檎也坏椒椒ㄟ€在猶豫要不要繼續(xù)把店鋪開下去的時(shí)候，我已經(jīng)走完了前期運(yùn)營(yíng)到后期的盈利的艱苦過程，間隔只有一個(gè)多月。
很多在淘寶開店的朋友注意到了我的變化，因?yàn)閯傞_店的時(shí)候都互相加了扣扣群，旺旺群方便交流，看到我的變化后紛紛向我討教，我這個(gè)人喜歡交朋友，也因?yàn)槠渲写蠹乙卜謱俨煌男袠I(yè)，不牽扯跟我競(jìng)爭(zhēng)，在有空的時(shí)候能教的我盡量教了。
沒想到開始純屬熱心腸，后來竟然成了我的主要工作。因?yàn)樽稍兊娜颂鄬?dǎo)致無法專心經(jīng)營(yíng)自己的店鋪，后來一個(gè)朋友提議為什么不干脆做培訓(xùn)這行！反正你只要把自己的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給別人就行了，這樣既可以幫助別人，也可以成就自己。
真是一句話驚醒夢(mèng)中人?。?~一個(gè)人的精力畢竟有限，不能兩頭都顧，既然自己有做培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，而且最重要的是自己樂于幫助別人不如就在這里發(fā)展。
一個(gè)人做培訓(xùn)工作也是非常辛苦的，常常忙不過來，思前想后，只有組建團(tuán)隊(duì)才可以更好的培訓(xùn)客戶，也可以大幅度的提高服務(wù)質(zhì)量!
于是我從各個(gè)行業(yè)里招聘人才，經(jīng)過慎重考核，終于組建了自己的團(tuán)隊(duì)！~
如今社會(huì)不管做什么都要細(xì)分工種，細(xì)分責(zé)任才能做的更好，我的團(tuán)隊(duì)里就有專門培訓(xùn)裝修設(shè)計(jì)的，有專門培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)推廣的，甚至還有專門處理客戶投訴的客服人員 （雖然還沒有客戶投訴過但是有備無患，哈哈）！~
這樣比我一個(gè)人全程輔導(dǎo)的質(zhì)量和效率要高無數(shù)倍。真正實(shí)現(xiàn)了全程跟蹤教學(xué)。
顧客的滿意程度也直線上升，對(duì)我的評(píng)價(jià)全是5分滿意。
最后還要提醒新開店的朋友，一定要找個(gè)好老師！雖然我當(dāng)初被一個(gè)無良的人冒充老師給騙了幾百，錢都是小事，主要是給我的創(chuàng)業(yè)激情狠狠的潑了一盆冷水 但是我后來還是碰到了教我怎么經(jīng)營(yíng)店鋪的好老師，也是在他的指導(dǎo)下我才有了更多更好的賣貨思路和啟發(fā)。
一個(gè)好的老師可以讓你少走很多彎路，不光能把你當(dāng)朋友一樣指導(dǎo)你裝修店鋪，以及如何運(yùn)營(yíng)，并且把那些現(xiàn)在看來很小白的問題都不厭其煩的給你一一解決，甚至還會(huì)遠(yuǎn)程指導(dǎo)你。
還記得我當(dāng)時(shí)接第一單生意時(shí)連怎么發(fā)貨都不會(huì)，還是老師不停的截圖來教會(huì)我，現(xiàn)在想起來還真是感覺好笑。嘻嘻，親們擦亮你們的眼睛努力找一個(gè)好的老師吧！讓他教你如何更好地做網(wǎng)店。千萬不要再讓我的過去發(fā)生在您的身上。
雖然現(xiàn)實(shí)逼迫我不得不另謀生路，但是我現(xiàn)在卻很享受這種創(chuàng)業(yè)的過程，因?yàn)槲沂菫樽约捍蚬?，雖然辛苦，但是回報(bào)也很豐厚，畢竟對(duì)我來說最難過的時(shí)候我已經(jīng)挺過來了。
再去單位的時(shí)候，我很有底氣的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說：“領(lǐng)導(dǎo)，我要辭職”很多同事馬上問我在做什么，我笑著說在網(wǎng)上開店賣東西，從他們的表情我能看出他們和我當(dāng)初一樣，露出困惑和不解
很多人就是這樣，永遠(yuǎn)保持著觀望的態(tài)度，只有等別人有了成果以后才想到：這個(gè)生意原來真的可以做，當(dāng)初我要是去做絕對(duì)比他做的好。
最后貼一張我的全家福曬曬，我老婆每天又要工作又要帶孩子，就連家務(wù)活也很少讓我做，只是為了讓我專心創(chuàng)業(yè)，就算為了家人我也要更加努力才對(duì)得起他們。加油吧！奮斗吧！80后的我們也能闖出屬于我們的天空…………
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本文來源： 淘寶故事
