最近，網(wǎng)店學(xué)堂小編去淘寶購物發(fā)現(xiàn)，很多的客服回答問題的話都差不太多，可見，大的網(wǎng)店在客服培訓(xùn)上話的時間，對于每天需要接待很多買家的客服來說，一些常用的的回答方式，是可以整理成常用語的，指導(dǎo)大家網(wǎng)店怎么開的小編給大家整理了一部分，剩下的會在后面持續(xù)更新的。
1、決定購買請點擊頁面上“購買”，填寫好地址，名字，色，碼數(shù)等，確認(rèn)購買，我先記錄一下：）
2、碼數(shù)不合適在我處有貨的情況下可以調(diào)換，只是來回兩次郵費你出喔，買前請確認(rèn)好吧，不換款換色，只換碼
3、實物拍的圖片，由于顯示器不同和拍攝光線，環(huán)境因素，有少許色差是客觀存在，無法避免！如特別挑色的MM,請三思！
4、親，我們都是實價銷售，利潤微薄，不議價的哦！具體優(yōu)惠政策請進(jìn)入店鋪查看公告，謝謝！
5、款到發(fā)貨。您可選三種方式付款：1,到銀行填匯款單，2,銀行卡轉(zhuǎn)賬（柜員機/網(wǎng)轉(zhuǎn)/銀行），3,財付通，任選一！
6、商品頁面中有商品尺寸，面料，碼數(shù)，付款和郵寄方式，注意事項等詳細(xì)說明，請細(xì)心耐心查看，以免造成不必誤會！
7、親，此款是特價商品，不再議價，請MM見諒 ：）
8、您好，親，本店利潤微薄，單件不議價，不包郵，不抹零，郵費按實際重量收取，謝謝！
9、請務(wù)必帶好身份證，不需要擁您有以上的銀行卡，只要直接將現(xiàn)金存入銀行或者轉(zhuǎn)賬即可。
10、請問哪一件？請發(fā)網(wǎng)址或者商品標(biāo)題，以便我們盡快幫您查詢是否有貨，謝謝您的配合
11、好的，慢慢挑，有問題再咨詢我們
12、謝謝您惠顧，如有問題請先跟我聯(lián)系，別隨便惡意評價，我視評價如生命！沒有問題是溝通不了的哦
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 很多的客服回答問題的話都差不太多
