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直通車(chē)優(yōu)化不是一勞永逸，不是開(kāi)車(chē)開(kāi)始做一次優(yōu)化后面就幾乎不管的事情。放養(yǎng)肯定收不到好的結(jié)果，我經(jīng)常說(shuō)做淘寶做直通車(chē)需要炒股一般的積極性，要每天觀察數(shù)據(jù)的變化。
直通車(chē)優(yōu)化的意義：通過(guò)各種工具，比如量子和直通車(chē)評(píng)分系統(tǒng)績(jī)效系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，給你最直觀的數(shù)據(jù)，方便你去診斷你寶貝的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)寶貝的不足和優(yōu)勢(shì)，然后決定怎么去優(yōu)化，達(dá)到最好的客戶(hù)體驗(yàn)和賣(mài)家很高的ROI。
直通車(chē)常見(jiàn)的問(wèn)題，“點(diǎn)擊率很低，轉(zhuǎn)化率很低，收藏成交比很高，ROI（投入產(chǎn)出比）特別低”等，要解決這些問(wèn)題就需要分析找出背后的各種原因。比如說(shuō)主圖太次或售價(jià)很貴導(dǎo)致的收藏成交比很高（既收藏很多而成交很少）詢(xún)單率低，這就需要有創(chuàng)意的主圖和很高質(zhì)量的寶貝詳情，至少給買(mǎi)家?guī)讉€(gè)高售價(jià)的理由，沒(méi)有好的賣(mài)點(diǎn)打動(dòng)買(mǎi)家就很難轉(zhuǎn)化；又或者換了很多次直通車(chē)推廣主圖 ，點(diǎn)擊率還是上不去，那就說(shuō)明你的創(chuàng)意不行；又比如你的利潤(rùn)率太低（客單價(jià)太低或?qū)氊惓杀咎邔?dǎo)致）而你的PPC（直通車(chē)單次點(diǎn)擊費(fèi)用）又很高，因此導(dǎo)致你的ROI很低，這說(shuō)明可能你的直通車(chē)主推選款失敗需要重新定位，或者提高你的關(guān)鍵詞綜合質(zhì)量評(píng)分降低點(diǎn)擊價(jià)格；又或者說(shuō)客服的詢(xún)單轉(zhuǎn)化率很低造成的轉(zhuǎn)化過(guò)低，就需要對(duì)客服的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售技能進(jìn)行培訓(xùn)；結(jié)合上文提到的工具提供的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題就需要對(duì)應(yīng)的美工，運(yùn)營(yíng)，車(chē)手，客服作出調(diào)整，共同的系統(tǒng)的來(lái)搞定這些問(wèn)題。
優(yōu)化的四個(gè)方面：
第一，寶貝的優(yōu)化及本質(zhì)：產(chǎn)品是1營(yíng)銷(xiāo)是0，直通車(chē)僅營(yíng)銷(xiāo)而已，所以寶貝優(yōu)化是說(shuō)把產(chǎn)品做的更好，產(chǎn)品好的基礎(chǔ)上優(yōu)化才有意義
。
第二，詞的優(yōu)化：關(guān)鍵詞優(yōu)化大的流派有兩個(gè)：一個(gè)是傳統(tǒng)低價(jià)引流的流量為王，一個(gè)是專(zhuān)注流量?jī)r(jià)值的轉(zhuǎn)化為王。哪個(gè)更好，似乎不好判斷，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，能幫助店鋪盈利的就是好的。我在這兩種流派中，比較偏向于傳統(tǒng)低價(jià)引流的操作模式，同時(shí)兼顧流量?jī)r(jià)值，保證店鋪盈利。在目前直通車(chē)關(guān)鍵詞出價(jià)已經(jīng)越炒越高的今天，我仍然認(rèn)為，低價(jià)引流是對(duì)于中小賣(mài)家比較安全的操作手法，而對(duì)于大賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也是提升店鋪銷(xiāo)售不錯(cuò)的輔助手段。
要點(diǎn)1：詞的優(yōu)化的具體操作一種是品位方式的優(yōu)化（即對(duì)應(yīng)什么客戶(hù)群體，對(duì)應(yīng)什么購(gòu)物癖好），還有一種就是詞的添加和選擇，哪些詞要留著后續(xù)發(fā)力。哪些要?jiǎng)h掉，還有就是觀察數(shù)據(jù)后添加新詞。調(diào)價(jià)的話(huà)在前期很簡(jiǎn)單，這里就不當(dāng)技巧來(lái)講，沒(méi)展現(xiàn)你就加價(jià)，展現(xiàn)多花費(fèi)太高和轉(zhuǎn)化不是健康比，導(dǎo)致你的ROI很低。那你就降價(jià)出價(jià)對(duì)吧。
要點(diǎn)2：不算什么技巧但大家經(jīng)常會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤，就當(dāng)你的展現(xiàn)很低的時(shí)候，你去看點(diǎn)擊率，這個(gè)點(diǎn)擊率往往很不靠譜，經(jīng)常就看到這 個(gè)點(diǎn)擊率只有百分之十，因?yàn)榭赡苣悴?0個(gè)展現(xiàn)然后你就有了兩個(gè)點(diǎn)擊，那這樣你就覺(jué)得點(diǎn)擊好高。其實(shí)不是這樣，當(dāng)你的展現(xiàn)變到200,2000的時(shí)候就不是這樣的對(duì)吧。偶然性太大。所以就要來(lái)給一些參考的數(shù)值，這是很實(shí)用的技巧，比如當(dāng)你的展現(xiàn)大于500，你才去研究點(diǎn)擊率到底是多少。具體優(yōu)化就是如果你的點(diǎn)擊率低于這個(gè)詞的平均點(diǎn)擊率，或者低于你整個(gè)寶貝的點(diǎn)擊率。低的有點(diǎn)多，你就把它干掉算了。轉(zhuǎn)化率同樣也是，如果低于這個(gè)詞的平均轉(zhuǎn)化率或低于寶貝的轉(zhuǎn)化率太多，你就根據(jù)自己的情況來(lái)調(diào)整這些會(huì)拉你后腿的地方。
第三，匹配方式的優(yōu)化：匹配方式大家都很熟悉，但是有一點(diǎn)我相信大多數(shù)人對(duì)于廣泛匹配并不是那么真正了解。
為了讓大家更好了解廣泛匹配，現(xiàn)在做一件事情，在淘寶搜下自己的名字。連著搜索幾次看直通車(chē)位置上到底發(fā)生了什么變化。你會(huì)看到，每次搜索匹配的東西都會(huì)不同，當(dāng)你搜索你名字的時(shí)候，顯然直通車(chē)沒(méi)人購(gòu)買(mǎi)這樣一個(gè)詞對(duì)吧。沒(méi)有哪個(gè)賣(mài)家自戀到用直通車(chē)賣(mài)自己的名字吧。因?yàn)闆](méi)有人搜。所以當(dāng)搜自己名字的時(shí)候，不同類(lèi)目產(chǎn)品會(huì)沒(méi)標(biāo)的的展現(xiàn)，那你通過(guò)這個(gè)事例能對(duì)廣泛匹配得出什么樣的感悟呢？一定是因?yàn)槟膫€(gè)賣(mài)家用了廣泛匹配，這下明白了吧？這次搜索這次展現(xiàn)，我搜的和展現(xiàn)的是不相關(guān)的東西，但是這一次展現(xiàn)會(huì)算在寶貝上面去。會(huì)算成設(shè)置廣泛匹配那個(gè)詞的一次展現(xiàn)，如果我點(diǎn)一下就算一次點(diǎn)擊了，所以廣泛匹配你很難控制它背后的流量是什么，流量質(zhì)量更無(wú)從談起，當(dāng)然你會(huì)說(shuō)沒(méi)有那么多人很奇葩去淘寶上搜這些亂七八糟的東西。但是你要知道，長(zhǎng)尾理論是說(shuō)雖然這些詞一個(gè)一個(gè)都很稀疏，但是淘寶上有很多很多這樣的長(zhǎng)尾的搜索，這些搜索都會(huì)在你搜索之后，不管怎樣直通車(chē)都會(huì)有廣告。那你想這個(gè)詞跟這個(gè)東西有什么關(guān)系呢？而這個(gè)居然也算有一個(gè)展現(xiàn)。（當(dāng)然上述測(cè)試也可以查看，淘寶上不允許做直通車(chē)的幾類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)目，右側(cè)直通車(chē)位置展示的都有些什么類(lèi)目的東東)
總結(jié)：當(dāng)然有很多人有意無(wú)意會(huì)搜一些這樣的東西，所以這里我只是想告訴大家廣泛匹配很多時(shí)候流量是不可控制的。所以如果你要養(yǎng)詞，那你多用精準(zhǔn)匹配，如果你要流量，那保證中心詞匹配，然后謹(jǐn)慎的使用廣泛匹配。如果你需要的流量特別大的話(huà)，那廣泛匹配可以去用。在這里我只是告訴大家廣泛匹配平?？赡鼙却蠹蚁氲挠卸嗝吹膶挿骸?br />
第四，及時(shí)補(bǔ)充新的趨勢(shì)詞
比如說(shuō)臨近某些節(jié)日一些產(chǎn)品和周邊對(duì)應(yīng)的直通車(chē)關(guān)鍵詞，就會(huì)突然火來(lái)了。
直通車(chē)質(zhì)量得分的幾個(gè)關(guān)鍵技巧
關(guān)于直通車(chē)質(zhì)量得分的眾多個(gè)技巧，今天只是精選這幾個(gè)我認(rèn)為很重要的給大家講，
第一個(gè)質(zhì)量得分的出入詞技巧。我相信很多朋友可能已經(jīng)知道了，就是前期先只添加少量的比如說(shuō)十個(gè)詞精準(zhǔn)詞到寶貝里邊，然后出一個(gè)比較高一些的價(jià)格，先獲得一部分點(diǎn)擊養(yǎng)兩天，那這批詞因?yàn)楸容^精準(zhǔn)價(jià)格也出的比較高。所以能夠很好的把質(zhì)量分帶起來(lái)。有一個(gè)原理是說(shuō)，一個(gè)新加入的詞的質(zhì)量得分受這個(gè)寶貝歷史推廣效果的影響。所以等這批詞把整個(gè)寶貝的推廣效果帶起來(lái)后，再把更多后續(xù)需要的詞加入的時(shí)候，這些詞都受益。所以加詞要分兩部分，第一部分先一批尖刀部隊(duì)。先讓他們開(kāi)路，把質(zhì)量分做起來(lái)，然后才加更多的詞，輕松加愉快的混起來(lái)，不要一開(kāi)始就按照很多到處都可以看到的所謂指南中一開(kāi)始就全面鋪開(kāi)能添加多少就添加多少，這個(gè)就是操作中提高質(zhì)量分的一個(gè)技巧。
第二個(gè)技巧就是借勢(shì)。借勢(shì)就是說(shuō)，如果你有一個(gè)銷(xiāo)量很低的寶貝我說(shuō)的是0（銷(xiāo)量低的都算）然后你想讓它上車(chē)就獲得一個(gè)很好的質(zhì)量得分，那該怎么辦？去找一個(gè)當(dāng)前效果不錯(cuò)的計(jì)劃把它加進(jìn)去，這個(gè)就是借勢(shì)，你不錯(cuò)我進(jìn)來(lái)跟著混也能混的開(kāi)，就這個(gè)意思。
第三個(gè)技巧要注意第一類(lèi)目詞。直通車(chē)后臺(tái)流量解析，會(huì)告訴你屬于多個(gè)類(lèi)目，比如，一個(gè)涼拖產(chǎn)品屬于的類(lèi)目有涼鞋類(lèi)目也有拖鞋類(lèi)目，還有個(gè)詞叫涼拖鞋。那么它是涼鞋類(lèi)目還是拖鞋類(lèi)目？這就要你去看一下了，如果這個(gè)詞第一類(lèi)目是涼鞋，那你放在涼鞋類(lèi)目質(zhì)量分肯定比拖鞋類(lèi)目質(zhì)量分要高，同理，任何情況下盡量選擇第一類(lèi)目詞，這樣可以很好的提高你的質(zhì)量得分（淘寶今年又對(duì)類(lèi)目進(jìn)行了比較細(xì)致的劃分，寶貝在上架之初就要多查找盡量選擇盡量準(zhǔn)確的類(lèi)目，這里不在贅述），另外不要輕信所謂的文本相關(guān)性，比如說(shuō)“移動(dòng)，移動(dòng)電源”，有一個(gè)關(guān)鍵詞“移動(dòng)”，那這個(gè)詞好不好呢，用之前最好自己調(diào)查一番，好與不好自己心里差不多就有數(shù)了，因?yàn)樵谔詫毶纤?ldquo;移動(dòng)”出來(lái)的更多的是移動(dòng)電話(huà)充值卡。而不是移動(dòng)電源。所以“移動(dòng)”這個(gè)詞的類(lèi)目相關(guān)性就跟移動(dòng)電源沒(méi)有多大關(guān)系，因此選擇這個(gè)詞你的質(zhì)量得分就會(huì)很低。上述是關(guān)于類(lèi)目的。
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