關(guān)于對刷單的態(tài)度,在《淘寶刷銷量的道與術(shù)》這篇里已經(jīng)明確,在這不多解釋,只說技術(shù)性的問題,從這篇開始我決定系統(tǒng)的寫一個系列,另外為了避免被滋擾哥從這篇起開頭標(biāo)原創(chuàng)或者分享倆字,避免被莫名其妙的人咬了之后還開帖接著咬,我到現(xiàn)在都沒明白今天某小哥是腎上腺素分泌過多了還是炫耀自己竟然看過出現(xiàn)在派代的有些文章哇牛逼感油然而生的應(yīng)激反應(yīng),就說到這。繼續(xù)主題,我發(fā)現(xiàn)做淘寶確實是喜歡快很準(zhǔn)方法的人多,雖然我一直建議要有整體的思維和戰(zhàn)略,也確實希望成熟的賣家有這樣的素質(zhì)。懂得分析行業(yè),有具體的整體規(guī)劃和策略,真的做大的賣家都只會把刷單類似的手段當(dāng)輔助。下邊先對刷單分析再談具體。
現(xiàn)在切入正題,為什么刷單會被太多人推崇,這里不談?wù)撍蔚牡赖聠栴},因為同行的大賣家在瘋狂刷,羨慕??!亦或者太多人不懂別的營銷方法但都知道刷單是可行性最快的方式!不管大中小賣家都在刷單,刷單是為了什么?為生存?為維持?為了打爆款?為了走捷徑?哪些賣家需要刷?首先,做淘寶任何爆款都需要滾雪球開始的那一推,這個大中小賣家都有共同性,但最迫切需要刷單的群體是誰?中小賣家!中小賣家最缺什么?最缺足夠的老客戶,最缺真金白銀,無法像大賣家一樣新款一出老顧客能立馬把這款打爆,也沒法像資本大牛一樣,戰(zhàn)略性虧本幾十上百萬拿下整個市場,大賣家刷單為了做大,中小賣家刷單則是為了生存!
刷單是一門需要精確計算的技術(shù),需要有足夠的淘寶SEO優(yōu)化知識和淘寶刷單安全常識做基礎(chǔ),需要明確刷的目的,刷的技巧和側(cè)重,刷的注意事項,更需要有可靠的安全流量和平臺資源。刷單成功就不說了,為什么降權(quán)就具體來剖析,刷單會直接影響的是排名,你搜索排名不正常大多數(shù)都是被這樣簡單拿下的,而淘寶判斷排名的寶貝數(shù)據(jù)有哪些?“動態(tài)評分丶信譽丶下架時間丶交易量丶轉(zhuǎn)化率丶收藏量丶回頭客丶支付寶使用率丶消保丶賣家信用丶櫥窗推薦丶寶貝瀏覽量丶櫥窗推薦丶下架時間丶寶貝銷量和人氣類目丶標(biāo)題關(guān)鍵詞組合丶相關(guān)性丶寶貝屬性丶寶貝描述丶主圖質(zhì)量等。”因此除去其中幾個服務(wù)和設(shè)置類的因素,其他的就都是和刷單有關(guān)的了,流量低轉(zhuǎn)化率不合理,刷單有固定收藏量(雖然淘寶取消了收藏的影響,但是你成交的人收收藏你寶貝和店鋪這正常嗎),頻繁改價丶低價刷或者頻繁修改營銷工具影響價格,銷量和轉(zhuǎn)化率不規(guī)則,轉(zhuǎn)化率和歷史數(shù)據(jù)變化太大,DSR評分全高分,這些最基本的都可以導(dǎo)致你讓系統(tǒng)抓到。再者說到淘寶系統(tǒng)監(jiān)控的數(shù)據(jù)異常,除了淘寶的稽查系統(tǒng)還有支付寶的安全系統(tǒng)中的風(fēng)險控制和違規(guī)控制,最通俗一個大家都知道就支付寶關(guān)聯(lián),其他關(guān)系不大的不多說。
不正常的軌跡就會觸發(fā)系統(tǒng)對寶貝的警覺,從淘寶層面作弊監(jiān)控的數(shù)據(jù)主要有這幾種:
1:淘寶和支付寶的安全控件
把這個放第一個是因為我一直沒想明白,這倆東西差不多是淘寶的殺手锏數(shù)據(jù)了,畢竟沒幾個刷手懂不加載控件付款的方法,一臺電腦裝一個淘寶控件裝一個支付寶控件,而多數(shù)刷手有多個號而只有一臺電腦一條網(wǎng)線,淘寶如果真想統(tǒng)計,刨去其他所有的因素,這一條就可以把所有刷的小號抹個門清,而刷單不用財付通或銀行卡之類的返款,用支付寶無論你繞的多遠(yuǎn),總是需要節(jié)點把人民幣流通起來的,你以為安全其實有點像如來佛手中的孫猴子,唯一一個想象的解釋是,淘寶懂得水至清則無魚,不想做的太絕。另也許是我從根本上對這個理解偏差,誰這方面專家可以一起討論。
2:IP作弊,比如刷手各種換IP的方式。
3:系統(tǒng)記錄不合理cookies痕跡,一個刷手往往有N多小號卻不會有N多電腦和網(wǎng)線,其他的自己想4:流量對應(yīng)的點擊率轉(zhuǎn)化率不合理。上文提到過,下文也有詳解。
5:流量來源及統(tǒng)計,除了P2P形式的流量工具稍微靠點譜,但也需要足夠大的基數(shù)這個比較難,其他所有用軟件刷的流量都是坑爹,包括淘寶賣家服務(wù)中的,各種微博推廣丶搜索引擎推廣丶站外推廣你通過量子點回去看就知道進(jìn)店流量頁面多奇葩。這些來源的流量大多都被系統(tǒng)掛了號了,只要系統(tǒng)積累夠統(tǒng)計數(shù)量,悲劇是必然的。
6:不可變的硬軟件數(shù)據(jù)。這方面的統(tǒng)計可以把虛擬機(jī)自己刷和刷客不同刷號頻繁刷打入冷宮,真的不是系統(tǒng)不知道只是還不到處罰臨界,有但不限于此的有硬件信息MAC地址(為數(shù)不多可修改部分),主板以及主板主要硬件信息,硬盤編碼以及其他可以統(tǒng)計到的硬件數(shù)據(jù),甚至你鼠標(biāo)鍵盤這樣的零碎信息(當(dāng)然有些只用作參考,不用做判定)軟件層面除了大數(shù)據(jù)那些神不知鬼不覺的采集,比如你搜索了什么,然后看網(wǎng)頁到處都可以看到這樣的信息,比如這些天蘋果事件可以清晰知道你的所有軌跡,另外是調(diào)用電腦里邊的軟件信息,界面信息等。還有那些前幾年360采集的鬧得沸沸揚揚的隱私信息,雖然法律禁止,誰知道有沒有被采集呢。如果你不是軟硬件的專家,你覺得自己刷或者找沒監(jiān)督不靠譜的平臺刷單安全嗎?
7:系統(tǒng)檢查違規(guī)行為時間
只要你不是特過作死,系統(tǒng)一般不會在白天降權(quán)你,而是在子夜到清晨這段系統(tǒng)壓力較小的階段進(jìn)行全網(wǎng)數(shù)據(jù)梳理,不要聽有些人說下架或者刪除丟進(jìn)回收桶可以幸免,在淘寶的地頭沒有絕對安全的地方。所以需要養(yǎng)成一早看體檢中心和通過其他網(wǎng)站查隱形降權(quán)的習(xí)慣,如果你不能敏銳的覺察到流量和轉(zhuǎn)化率的減少,那說你什么好呢。
從個人操作層面主要有這幾種:
1:千人千面的影響
這里就不多說了其他文章有介紹,亂刷除了會刷死,也會刷的沒生意。
2:關(guān)于安全小號
因為現(xiàn)在賣小號的太多,而刷手條件有限又為了盡量多接任務(wù),留下交叉痕跡是不可避免的但如果缺乏有效的約束,讓系統(tǒng)采集到足夠的數(shù)據(jù),結(jié)果你懂得。因此要考慮小號來源,小號是否成熟,小號IP問題(各種常用軟件比如VPN淘寶大部分記錄IP數(shù)據(jù)都不安全)和小號使用痕跡清理問題,千人千面對應(yīng)小號軌跡的問題,小號認(rèn)證的問題,總之只有嚴(yán)格的檢驗每一個小號,并嚴(yán)格管控刷客的流程以及需要有好的平臺約束刷客,才能弱化這個問題的影響。
3:流量在自然時間段的規(guī)律
這個誰都知道淘寶有幾個流量高峰,如果在很扯的時間段,不管是轉(zhuǎn)化率高還是流量高持續(xù)肯定會被抓
4:流量來源及合理軌跡
因為淘寶實行的千人千面,所以每個店鋪的訪客都有了一定的規(guī)律,訪問流量什么時間段來丶從什么地區(qū)來,從什么人群來?又因為千人千面帶來的推送規(guī)律(即系統(tǒng)會因店鋪和寶貝優(yōu)秀的上述三原則,給你分配更多符合的流量)造成正常流量為什么須按這三個規(guī)律來,這才是系統(tǒng)認(rèn)可的正常流量軌跡,不符合的隨便導(dǎo)入的流量都會被系統(tǒng)抓現(xiàn)形。另外有預(yù)熱的活動寶貝和有生命周期的寶貝都會有一條完整的流量曲線,就函數(shù)上一個波峰從起始到上升到爆款到下滑到沉寂,只有符合邏輯才是安全的流量,說到這在這重疊上文部分,所有用軟件刷的流量都是坑爹,包括淘寶賣家服務(wù)中的,各種微博推廣丶搜索引擎推廣丶站外推廣你通過量子點回去看就知道進(jìn)店流量頁面多奇葩。
5:店鋪和寶貝成長趨勢,
上文有提到部分,具體的不管是展示丶點擊流量還是轉(zhuǎn)化率成長的速度是否符合正常軌跡。比如你新店狂刷,或者即使老店你忽然流量保障銷量激增不符合店鋪數(shù)據(jù)趨勢,或者新寶貝沒流量就開刷,很多人說七天螺旋,其實沒有可靠的流量,你給我上架第一天就螺旋一個試試,現(xiàn)在的系統(tǒng)像思春期的少女太敏感,寧可錯殺三千也不能放過一個,大部分太突然的成交,包括真實成交,即使顧客買了別的熱銷款又買了這個,熱銷款沒事兒那么這個新寶貝也會第二天立馬被隱形降權(quán)(對這個問題其他文章有介紹,官方不承認(rèn),但真實存在)所以有時候方法很美好,自己不去驗證就不會知道是真的好還是個坑。
6:鼠標(biāo)使用軌跡
這條可以參考上文第7的部分內(nèi)容,聯(lián)想你自己在購物的時候是如何在搜索結(jié)果頁面選擇點擊寶貝,以及你下拉頁面的時候是如何撥動滾輪的,絕對不會是刷客做任務(wù)的時候大多數(shù)只從前往后翻頁,從上到下一拉到底的瀏覽吧;另外還有部分用軟件刷單或者刷流量的行為,這樣做被抓的原理和弊端在于,電腦沒有眼鏡,它能精準(zhǔn)識別我們在顯示屏上的操作,前提是把屏幕細(xì)分成了無數(shù)的坐標(biāo),屏幕上每個點對應(yīng)一個坐標(biāo),當(dāng)你點擊鼠標(biāo)時就會生成一個命令去比對坐標(biāo),在合適的位置就會執(zhí)行相應(yīng)的命令。而用軟件操作時,坐標(biāo)值要么是一個,要么即使有模擬鼠標(biāo)點擊的軟件,做的不好也太規(guī)律了,系統(tǒng)捕獲到這樣的數(shù)據(jù),你覺得它判斷不出來是炒作嗎?
7:點擊頁面間隔時間和頁面停留時間。
大數(shù)據(jù)已經(jīng)可以統(tǒng)計出來,當(dāng)你真實購物的時候,你的無意識換頁行為的規(guī)律,貨比寶貝和主刷寶貝之間前者關(guān)閉后瞬點,除非你能讓每個刷客都超級認(rèn)真,淘寶通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)在這設(shè)置有個時間差值,可依此判斷是否無效點擊,是否軟件操作,是否刷單的有意點擊。另外你店鋪中每個訪客和成交訪客在寶貝頁面平均停留時間,系統(tǒng)會和同類目同級別賣家的平均時間橫向?qū)Ρ龋绻钪颠^大,就存在被認(rèn)定虛假的可能,所以刷單過程中監(jiān)督刷客的行為可是件力氣活。
8:真實購物行為的特征和規(guī)律
我想每個淘寶賣家也都自己在淘寶買過東西,即便是在自己經(jīng)常光顧的店鋪,我想也不會如刷單那般干凈利落的一個接一個的瀏覽,而且對于自己要購買的東西往往伴隨著對比和新的搜索目標(biāo),比如會慢慢的瀏覽搜索結(jié)果頁面,會在頁面某個地方停留,有同款會頁面上下?lián)軇?;亦或大詞搜索后,你發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果頁某個品牌或有某個特征的寶貝甚和你意,你會換一個關(guān)鍵詞去重新搜索,所以真實顧客的購買行為特征和規(guī)律和刷單的時候千篇一律的刷單瀏覽要求是有明顯區(qū)別的,現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代,而且淘寶也已經(jīng)有了十多年足夠大的數(shù)據(jù)庫,總結(jié)出不同網(wǎng)購買家群體的典型購物行為特征和規(guī)律是輕而易舉的,這些結(jié)論也作為系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的準(zhǔn)則,用于掃描出有炒作行為的寶貝,申訴中小二也是以此為重要參考來判定是否為約定性炒作交易行為。所以不是特細(xì)致的模擬真實購買的行為,炒作行為不是淘寶不知道,知識還不到處罰臨界。
9:店鋪訪問深度
通過熱銷寶貝進(jìn)店的訪客瀏覽店內(nèi)其他寶貝的數(shù)量為訪問深度,正常情況下平均會帶給其他寶貝至少一次及以上訪問,但是現(xiàn)在很多人刷單的要求又要求的過于公正,比如店外貨比三家進(jìn)店又要貨比三個,這種很容易被規(guī)律化察覺的步驟也是造成降權(quán)的原因,所以需要盡量合理但是不固定的模擬刷的方式。
10:寶貝轉(zhuǎn)化率
首先是寶貝自身轉(zhuǎn)化率不要太夸張,流量和轉(zhuǎn)化要符合正常的比例,一般刷單建議不超過5%,另外是與同類目同級別賣家的行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率橫向?qū)Ρ?,過高或過低都會對寶貝權(quán)重有影響。
11:是否有足夠多線性深度轉(zhuǎn)化的交易
有一定淘寶開店時間或參加過淘寶活動的賣家應(yīng)該都有過這樣的經(jīng)歷,你下架的款或者參加活動賣特價的寶貝感覺尤為明顯,會有一段時間陸續(xù)有顧客找上門來,也就說有部分顧客關(guān)注了你的寶貝但是并沒有購買,可能是放進(jìn)淘寶收藏夾可能放入購物車亦或者是瀏覽器收藏了網(wǎng)頁,有足夠符合這種長線性選擇購物習(xí)慣的顧客,是真實交易的一個特征。但你刷的寶貝是不是從刷客開始搜索到拍下這個選擇過程只有十幾到幾十分鐘都當(dāng)天搞定,是不是聊一個就成交一個,是不是刷客瀏覽過程中都規(guī)律的收藏寶貝或店鋪或兩者兼有然后卻馬上成交,不知道提前1天或數(shù)天讓部分刷客搜索幫瀏覽幫收藏給系統(tǒng)一個合理的買家購物曲線,這個多一兩元傭金很容易辦到。
12:所謂黑號
黑號這個是個偽命題,不存在絕對的黑號,淘寶系統(tǒng)如果因為某個絕對的因素就馬上降權(quán),那得有多少人冤死,黑號就會成為商家爭搶的稀缺資源,用來坑同行豈不笑傲江湖了。刷單之前檢驗號的質(zhì)量是必要的,但是你明明檢驗了卻還被降權(quán),不是傳說中的黑號,只能是你累計觸發(fā)了系統(tǒng)的警覺,刷單是個系統(tǒng)工程不細(xì)心不行,這里要說明一點的是,查小號網(wǎng)站查到的并不一定精確,如果不是可靠的平臺有嚴(yán)格規(guī)定,有經(jīng)驗的刷客,可以不缺認(rèn)不評價來降低可查詢的交易點數(shù),建議在不穩(wěn)定資源刷單的人盡量讓刷手截圖這一個月的購買記錄。
13:空包
這里的空包包括刷單后發(fā)貨的各種的行為,包括很多人選不用物流,買單號,自己編單號,買別人賣的空包,前兩者不用說,嫌自己死的不夠快,后者這個除非你能保證這人很靠譜,我覺得讓一個靠這個為生計的人對你保持忠誠有些難,建議還是自己發(fā)空包,小快遞,天天,國通,匯通這些發(fā)全國都差不多可以壓到5塊,關(guān)于空包放不放東西,這如果你望文生義真發(fā)的沒有什么重量的空包,即使你往快遞單上自己隨便寫了一個重量,在發(fā)貨的過程中快遞都是有重量真實記錄的,另外淘寶發(fā)貨頁面有名號的快遞都給淘寶開放的有接口,除了可以同步物流信息,只要淘寶愿意知道真實的重量真沒什么難度,另外你說填一些很少有人聽過的快遞和單號,玩一兩次還可以多了注定玩砸,最后里放什么東西,既要便宜又不能讓刷客覺得厭惡殃及到你,還得要有重量,你如果這都想不出來?好吧,那你還不如讓我直接告訴你怎么把別人的錢裝你兜里吧。
14:躺著中槍——沒炒作也被斃
對于這種情況,對于常年打造爆款的人,誰還沒遇到過幾次,特別是申訴后小二維持原判,斬立決,這樣一個寶貝就真悲劇到極點了。分析:當(dāng)然還是給系統(tǒng)感覺到交易軌跡不正常,比如你的寶貝確實低價又好活動還給力,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率過高,我去年夏天打造的去黑頭的動動,因為應(yīng)季,轉(zhuǎn)化率經(jīng)常維持在40%左右,被連著咔嚓了兩次,后來申訴小二估計都不看了,索性我也就不做了。又或者,你交易中改價格,不管是交易價格改的太低丶太頻繁還是寶貝售價漲價或降價不注意幅度,安全幅度一般是不要一次超過20%,還有假如你賣的超低價爆款,如果銷量高,盡量的提早發(fā)貨不要堆積,寧愿提高價格降低銷量也不能讓淘寶把吃飯的寶貝刪了不是,因為很多人利用低價沖銷量不發(fā)貨來提高權(quán)重,淘寶當(dāng)然已經(jīng)不爽這種行為了,圈里就有個兄臺賣打底褲,發(fā)郵政小包5塊都能包郵(這里如果沒超高銷量又沒資源的人就不要噴我了,提前伏筆^_^),每月單款寶貝能賺五六萬,可以算他的數(shù)量,他就因為這個原因發(fā)貨不及時,導(dǎo)致被系統(tǒng)收拾了兩次,他總以為是同行使壞,后來才發(fā)現(xiàn)問題竟然是太滯后發(fā)貨,上述這些都可能觸發(fā)被系統(tǒng)誤判,需要注意,但不限于此,需要綜合文中提到的內(nèi)容綜合的注意,當(dāng)然有誰被淘寶強制友情糾正過,也請評論分享給大家注意。
15:關(guān)于隱形降權(quán)
一句話概括,影子殺手,只存在在淘寶江湖的傳說中,官方從未承認(rèn),但是作為賣家的你如果也選擇相信,那只能是掩耳盜鈴了,有過體會的賣家會告訴你,隱形降權(quán)和真降權(quán)的唯一區(qū)別就是,不用申訴,其他的危害一模一樣,其他文章有敘述,這里不贅述。
16:關(guān)于秒刷萬單
這種方法其他文章中也提及過,道理很多人都大致知道,找新寶貝最好利潤高的,用工具改低寶貝或套餐價格偽裝成活動,去年有些工具會顯示原價,今年大多顯示的是改后的超低價,做成淘寶客活動連接利用系統(tǒng)對活動效應(yīng)的感知惰性,扔到刷手群里刷手去搶單很快刷出結(jié)果,流量只有五分之一左右的拍單量其他的捐獻(xiàn)了流量降低了轉(zhuǎn)化率,但是,很多人懂道理,不懂細(xì)節(jié),給你隨便做個連接就做,那差不多注定馬上死。
總結(jié),上邊的所有因素,如果盡量注意到,最直接和要命的其實是足夠的安全流量和足夠人數(shù)的刷單平臺,畢竟大多數(shù)人掛在這兩個因素造成的各種比例失調(diào)上,另外這也是保證你安全保量刷下去的保證。沒有可用的資源,什么七天螺旋都是扯淡。
最后,再次說明,淘寶如果要玩的好,是整體的戰(zhàn)略部署和強大的執(zhí)行,從思維,到定位,再到產(chǎn)品,再到內(nèi)功(包括標(biāo)題優(yōu)化丶主圖優(yōu)化丶寶貝賣點挖掘丶整店氛圍催眠)再到營銷技巧和資源,好的服務(wù),這是個完整的體系,全做到并始終以客戶體驗為重心,你可以玩的很輕松也很清晰,刷單和各種作弊只能是輔助工具,“有道無術(shù),術(shù)尚可求;有術(shù)無道,止于術(shù),道和術(shù)缺一不可,但也不可偏駁,淘寶做的越透徹,越能發(fā)現(xiàn)你忽略的基礎(chǔ)領(lǐng)域的能量,有整體意識,可以玩一場很漂亮的戰(zhàn)役,可自行腦補戰(zhàn)爭歷史,只懂得這些走捷徑的路子,你只能節(jié)點突破,跟二戰(zhàn)西線的“市場花園”行動一樣,直接空投敵后的傘兵,雖然完成了所有戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),把控了所有的橋梁,要道和交通樞紐,但其他部隊整體配合不給力,最后還是徹底輸?shù)膽K兮兮,好了就說到這吧,碼字碼了一天,希望對大家有些用,如有不妥可拍磚,請勿人身攻擊,我真的無法像一些高逼格的人能出口成臟,我只寫給需要的人,有興趣可以一起探討,下一篇寫整體思維的內(nèi)容。
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本文來源: 新年第一個月刷單技術(shù)心得分享