淘寶購物我們最常關(guān)注的就是賣家的信用評價,如果大部分買家都給好評,我們才會放心購買??墒牵憧芍?,這些好評、差評有時候會說謊。
作為買家,尤其是新手買家,買東西都喜歡到有鉆,有冠的店鋪購物,覺得這比較安全,但是你會發(fā)現(xiàn)買家高手們確常常到小星星的店里買東西,而且性價比還超高,還經(jīng)常有禮品贈送啥的,不禁讓新手買家羨慕不已。至于為啥高手們開始青睞新買家這就不多說啦,有興趣的人可以留言,下帖發(fā)表。呵呵……當(dāng)然高手是不會隨便出手的,出手前一定都考察好賣家了。當(dāng)然考察分成好多方面,比如評價,信譽(yù),店鋪裝修,寶貝數(shù)量,寶貝描述,自定義頁面,掌柜個人的談吐等等……今天主要說這個評價。
當(dāng)你瞄準(zhǔn)新賣家店里的東西,有了購買的沖動,該到考察信譽(yù)這關(guān)了!有些店鋪你會發(fā)現(xiàn)好評100%,可是寶貝描述確只有4.6或者更低,這是一個不正常的現(xiàn)象,在我看來,好評100%就說明買家對店鋪的東西是滿意的,那為什么寶貝描述的分?jǐn)?shù)又這么低呢。有兩種情況:
1、是買家對東西不滿意,但是看在是新買家份上,就滿給了好評。這種情況可以從對單個商品的評價中看出來。她會直接說東西不怎么樣,或者說出這個產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪。當(dāng)然也不能看一個人片面之詞,如果有一部分人都這么說,那對于這個賣家的東西,你就要考慮一下拉。對于賣家而言,信譽(yù)是生命,有的時候買家給了差評,賣家會打電話跟買家溝通,即使是東西不好,買家看在賣家辛苦打電話的份上也會去修改了,但是評價已經(jīng)寫了就沒法修改了,所以這是一個明顯的地方。
2、買家對東西很滿意,給了好評,但在寶貝描述上卻給了四星。(這就是我遇到的烏龍事件啦)。她會在寶貝的評價上說喜歡,很合適之類的話,但是卻給了四星。這種情況多數(shù)處于新手買家,她們對于系統(tǒng)操作不熟,也不清楚這個星星對于賣家的重要性就隨手勾了。(夠?yàn)觚埌桑?。這里代表所有的賣家請求買家朋友們看清楚了在動手啊,這個勾可是勾著賣家的心臟啊,特別是新手賣家的。
買家朋友們肯能不會猜到為什么,(我是最近才了解的),有些賣家非常的惡劣,當(dāng)然是少部分人。通過故意給同行的賣家打低分來降低對方的信用值,進(jìn)而減少同行的競爭,當(dāng)然對于淘寶數(shù)以萬計(jì)的同行店鋪來說,這點(diǎn)小手段并不能帶來多少影響,特別是對于帶冠賣家來說更是九牛一毛,不值得一提了。但是對于都是新手,所銷售的東西又都是一樣的情況下,這個卑鄙的手段就能起到一點(diǎn)的作用了。而且你注意看這個超級低的評分一般都是出在店鋪里頭最便宜的東西里頭。缺德的賣家也不會花血本去買一個很貴的東西再給個差評。
以上三點(diǎn)小總結(jié),雖然不足以教會買家如何辨別新手賣家的優(yōu)劣,但是窺一斑而知全豹,至少對以你的火眼晶晶的修成能起到一些小小的作用。呵呵。第三小點(diǎn)的總結(jié)還要多虧 卿妍堂植物精華護(hù)膚的掌柜卿妍堂佳業(yè)專賣店。是她告訴我淘寶賣家里頭還有這么一種小人,提醒我注意。
PS:
如果你是買家,看完這個帖子,你希望更多的新手買家們不犯這種低級的錯誤,記得回帖哦,你的回帖將會讓更多人的關(guān)注這個問題!
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