“我最大的感覺是，重慶人喜歡網(wǎng)上買東西，但是不擅長網(wǎng)上賣東西，很多人開店不久就關張。”昨日，重慶傳統(tǒng)企業(yè)電商化轉型升級發(fā)展論壇在南岸區(qū)舉行，淘寶大學重慶分校校長倪正霞如是說。
針對這個問題，重慶晚報隨機選擇了4家淘寶網(wǎng)店，請倪正霞點評。或許，她的意見能為想開網(wǎng)店和正在開網(wǎng)店的讀者提供參考。
案例一
多數(shù)產(chǎn)品超800元
這家名為重慶逸福軒旗袍私家定制的網(wǎng)店，只有4款旗袍的價格低于300元，其他數(shù)十款產(chǎn)品價格均在800-1200元之間，高的3280元一件。
“在淘寶網(wǎng)購的，消費額度絕大部分在300元以下。建議店家進行產(chǎn)品調(diào)整，通過改良把產(chǎn)品價格降下來。否則，會影響銷售量。”倪正霞說，并不是說淘寶店就不能放價格高的產(chǎn)品，而是要講究策略。
支招：高檔產(chǎn)品可以提升整個店的品相，但如果價高產(chǎn)品占據(jù)大半江山，顧客難免望而卻步。不妨進行有機搭配，用價高產(chǎn)品襯托低價產(chǎn)品優(yōu)勢，刺激顧客購買欲望。
案例二
月5日前5折購物
該辦公家具網(wǎng)店首頁寫著“五折狂歡購”等字樣，但活動時間為4月25日至5月5日，已經(jīng)過去17天。
“店里的東西看上去不錯，但是促銷過期半多月了還沒更新，顧客可能誤以為是家僵尸店。”倪正霞說，店鋪開起來了，如何賣東西是個大問題，需要經(jīng)營者促銷。不管新網(wǎng)店，還是成熟網(wǎng)店，都要善于促銷，利用一切節(jié)點促銷。促銷期結束后，相關廣告語要及時撤下。
支招：五一節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日和5月20日、12月12日等年輕人重視的日子要大力促銷。該店過期廣告不撤除，顧客可能誤會剛剛過去的5月20日期間無優(yōu)惠。
案例三
貨品齊全提供批發(fā)
倪正霞對重慶鍵峰越野摩托店的總體評價不錯，裝潢很吸引眼球，還推出當日限購車型，顧客點擊進來就有繼續(xù)看下去的欲望。
但是，倪正霞認為這家店開到天貓或者阿里巴巴更合適。“換在主要從事批發(fā)的網(wǎng)站開店，這家店價位有優(yōu)勢。”她說，這家店主要產(chǎn)品除越野摩托車還有海量摩托車零部件，小到輪胎輻條、開關、套鏈，大到輪胎、發(fā)動機、減震器，貨品齊全并提供批發(fā)一條龍服務。把量做上去，創(chuàng)造更高效益指日可待。
支招：如果店主是廠家或某產(chǎn)品總代理商，或進貨渠道有很大優(yōu)勢，就不要把眼光只放在以零售為主的購物網(wǎng)站，放在阿里巴巴等以批發(fā)為主的網(wǎng)站更合適。時機成熟后，把產(chǎn)品分銷給零售店，利潤更高。
案例四
包羅萬象系列眾多
這家店名為重慶特產(chǎn)專賣店的網(wǎng)店，商品包羅萬象，光系列就有43種之多。
“這家店給人第一感覺就是大雜燴。”倪正霞說，容易讓顧客產(chǎn)生壓迫感，選擇太多卻無從下手。“東西太多太雜不是不可以，關鍵是不能亂。”倪正霞說，該店美工設計把大量豆干擺放在一起拍攝，照片未經(jīng)細致處理，可能導致賣相不好。比如，顧客進入一家實體店，第一感覺是臟、亂、差，還有購物欲望嗎？這是大多數(shù)網(wǎng)店入門者容易出現(xiàn)的問題，啥子都想賣，啥都賣不好。
支招：剛開店時選貨不要雜，貨品要注意搭配，可以用一些產(chǎn)品沖鉆保證店鋪人氣，另一些產(chǎn)品維持較高利潤。
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本文來源： 銷售策略陷幾大誤區(qū)
