這兩天和杭州一個專業(yè)做電商的運營溝通，收貨頗多，分享給我了一份淘寶降權原理詳解，本著無分享不電商的精神，希望所有奮斗在一線的電商狗們和我一樣有所收獲，并且能夠指導自己平常的工作使用。
1、小號是否需要實名
小號實名更加不安全，因為一個身份證可以關聯(lián)實名5個小號，當一個小號虛假交易被抓，其他關聯(lián)的旺旺號都是存在記錄的，只要是正常購物的號才安全。
淘寶網(wǎng)
2、對與銷量和信譽的稽查
淘寶采用的是兩套不同的稽查系統(tǒng)。虛假的銷量要與信譽的等級匹配。
3、淘寶稽查的核心是安全小號
小號不出問題轉化率、信譽，都不是問題，這些都是輔證。淘寶抓虛假交易是要主證據(jù)。輔證再明顯，號沒有問題淘寶就無法判定你是虛假交易。
4、淘寶對物流的稽查
淘寶的稽查系統(tǒng)查物流，只會把物流作為輔證，事實上很多大件發(fā)的是跟淘寶不合作的物流，淘寶無法查，很多品牌運營商，有自己的供貨渠道不用快遞；加上目前淘寶進軍服務行業(yè)更不需要物流，淘寶把物流最多做為輔證，物流只有一個作用，就是出現(xiàn)可疑訂單后，有單號可以申訴成功。但可疑訂單和降權不是同個稽查系統(tǒng)，你可疑訂單申訴成功了，淘寶用物流底單給你申訴，其實只是一個借口，讓你覺得物流很重要。你要是被降權了，你用底單去申訴成功不了幾回。你被降權有兩種情況，第一是輔證看起來太嚴重了，實證證據(jù)又不足，這種情況你只要底單申訴就成功；要是實證已經(jīng)是證據(jù)確鑿了，就沒有辦法了。
5、刷單真假比例4：1
稽查系統(tǒng)背后是大數(shù)據(jù)分析，關鍵證據(jù)鏈和輔助證據(jù)鏈是淘寶稽查系統(tǒng)的主要判定依據(jù)
6、當你收到系統(tǒng)消息都被【訂單清理】
不要馬上去清洗，要想清楚再點清洗，其實你可以少量清洗幾單，然后剩下的幾單找到淘寶云客服質問，待二審，如果二審不通過，你可以提交申訴，在有底單的情況下，申訴一般都是會通過的。
7、市面上的QQ群、平臺、YY等
那些地方根本經(jīng)不住淘寶稽查系統(tǒng)排查，淘寶可以隨便調用幾個判斷語句輕松查出你是虛假交易，淘寶總部的后臺數(shù)據(jù)都能顯而易見的查出哪些數(shù)據(jù)是真的哪些是虛假的，但是淘寶也需要發(fā)展數(shù)據(jù)的，如果當外界競爭大的情況下而淘寶自身成交數(shù)據(jù)反映很差的情況下，淘寶的稽查系統(tǒng)會監(jiān)管的比較松，稽查系統(tǒng)內部的判斷語句就會較少，紅號所占的比例這條判斷語句會比較少，所以就算你這些都是刷的，但是淘寶沒有將這條判斷語句即使你刷的全都是紅號那么他會直接放過你。一但你超過了比例那么稽查系統(tǒng)就會把這條語句加上去，如果你再刷的話一定會被查，你刷的越多那么淘寶的稽查系統(tǒng)隨之而來加入的判斷語句就會越來越多。如果淘寶自身成交數(shù)據(jù)確實很差的話那么 就算50筆甚至80筆可能也不會加任何判斷語句。那你的風險會相對較低。
8、1）一定要存在按鍵點擊，淘寶的UI前臺非常復雜，后臺JSP會存在鼠標觸發(fā)點擊事件。要模擬出點擊的動作。
2）一定要存在關鍵字來路URL，直接訪問和關鍵字搜索訪問在瀏覽器，網(wǎng)頁地址URL是不同的。淘寶是根據(jù)URL來判斷是否是直接訪問商品，量子統(tǒng)計也是這樣實現(xiàn)的。當一個IP地址直接訪問一個商品，那么當該IP地址拍下此商品，此商品在稽查模塊中是排在最前端。因為不符合正常買家先搜索關鍵字 然后再進店的消費的習慣。 要存在其他動作的鼠標觸發(fā)事件，比如正常用戶是會對多個店鋪商品進行對比，進入店鋪瀏覽其他商品。
9、淘寶稽查是按概率學進行
通過一層層的計算最后得到的結果，計算的方面有唯一性的參考標志。還有一系列旁證系統(tǒng) ，維度觀察。只有單一轉化率旁證屬性的被判降權，才有底單申訴成功的可能！
10、如何判斷商品是否存在虛假交易關系重大
主證系統(tǒng)與旁證系統(tǒng)：
1）虛假交易大概率。主證系統(tǒng)
2）虛假交易小概率。旁證系統(tǒng) （維度系統(tǒng)）
主證系統(tǒng)與旁證系統(tǒng)認真分析以下情況：
A用戶喜歡商品B，他用自己的淘寶賬號C在自己的電腦上購買了商品B，并且過了一天，他并沒有更改公網(wǎng)IP地址。他又用了朋友的淘寶賬號D在自己的電腦上購買了商品B。那么根據(jù)主證系統(tǒng)，兩個淘寶賬號CD之間存在唯一性，主證系統(tǒng)被捕捉，機器碼與公網(wǎng)IP地址重復。但是商品B，不一定會百分百降權，因為這是用戶的行為。用戶的行為是不可控的。該用戶做了這個行為。淘寶通過你這樣的一個動作無法立即下定結論。就憑這點顯然直接斷定店鋪刷單是不合理的。淘寶的工作就是在你繼續(xù)刷單的同時繼續(xù)深挖你的數(shù)據(jù)，強化后續(xù)觀察。唯一性鐵證與旁證重復密度和連續(xù)度來判定你是否虛假交易，淘寶計算的核心是概率。你必須要淘寶允許的規(guī)則下刷單。且需要層層保護。
11、電腦端輸入支付寶支付密碼
是必須要求下載支付寶控件的。也就是當你輸入支付寶支付密碼時，支付寶控件會獲取一下你本機的當前唯一性機器碼。該機器碼肯定是無法修改的底層硬件識別碼。具有唯一性，如果沒有提示需要下載支付寶控件，那么就是你已安裝好了）。同時，刷單時的公網(wǎng)IP地址被淘寶記錄 該IP地址假設為110.110.110.110暴露的問題是主證系統(tǒng)中，淘寶旺旺客戶端獲取到的機器碼，公網(wǎng)IP地址，支付寶控件獲取的機器碼。
12、淘寶對虛假交易主證與旁證都是屬于一種概率計算得出結論
合理的機器碼與公網(wǎng)IP重復是正常的，但搞虛假交易的人是根本無法知道什么情況下產(chǎn)生重復是可取的，這是一種無法管控用戶行為的體系。 這種體系問題太多。體系面對龐大的復雜算法，是脆弱的。該體系無法達到一個平衡管控。該類體系下的用戶行為全部不可控。
13、淘寶系統(tǒng)機檢是根據(jù)量夠而檢。就像是淘寶系統(tǒng)為買家設定的違規(guī)交易數(shù)量。當你達到違規(guī)量的，淘寶會用一定量來算他的概率的！來挖出你虛假交易的證據(jù)。
14、為什么有些人50筆沒有降權，有些人20筆被降權
本質區(qū)別是一樣的。屬性值早已被捕捉。有了纏論，也會導致不同類目有不同的稽查算法。這就導致各個類目是否產(chǎn)生虛假交易，在銷量筆數(shù)上存在很大區(qū)別。黃金類目對比其他小類目稽查力度也是不一樣的。
15、淘寶內部虛假交易的數(shù)量劃分限制在（單次在96筆以內）
超過量稽查系統(tǒng)會更加深挖數(shù)據(jù)計算后得出結論來分析你是否虛假交易。
16、紅號的判定標準
一個小號一個月密集成交20筆，50筆，或者100筆，不一定會被打標成紅號，因為真實的買家也有可能產(chǎn)生這種購買行為，從而達到這個購買數(shù)量。淘寶稽查系統(tǒng)是不能直接判斷該號是否存在虛假交易的。但一個商品成交100筆，這100個小號，有80個都是一個月成交了60筆以上的，那么一定可以判定是虛假交易。這是因為你的單品寶貝被多少個這種小號刷了，達到了這個危險量。
17、為何刷越多越容易降權
第一，那是因為你把你寶貝的目標顧客群體刷亂了，系統(tǒng)不知道你的產(chǎn)品適合哪個層級的消費群體，沒辦法給你帶來精準的流量，所以你的轉化越來越低，流量會越來越少。比如你的產(chǎn)品價格120元（店鋪產(chǎn)品價格也基本都差不多這個范圍內，如果你店里的產(chǎn)品價格間距過大，但是給你刷單的顧客購買能力之前大致是幾十的消費，還有你店里的產(chǎn)品適合女性顧客，給你刷單的都是男性顧客。把自己的目標顧客群體都打亂了，淘寶千人千面之后流量越來越精準當一個用戶平時購買的金額基本是100-300元，那他搜索展示的就看不到那些幾十元的東西。相對的你平時購買幾十元的東西，也看不到那些幾百元的產(chǎn)品在你的搜索結果頁展示。
第二，拍單的小號。一個在別的店鋪被清洗或者導致店鋪降權的小號，在你的店鋪里產(chǎn)生購買行為，雖然跟正?；顒涌雌饋聿畈欢?，但是因為該小號已經(jīng)被淘寶視為有疑問的賬號，你之后銷量再好都是徒勞；世面上的刷客受眾大小影響你的刷單安全，因為淘寶抓的是關聯(lián)號，關聯(lián)號就是小號關聯(lián)了同樣的硬件信息，所以說刷客的受眾大小很重要，這樣出現(xiàn)關聯(lián)號的幾率就小，才安全。
18、與PC端刷銷量相比，無線端更加安全
不易被稽查系統(tǒng)監(jiān)測，同時更容易提高商品在整個無線端的權重。
19、淘寶對小號的判定和大致異常的原因
淘寶對小號的抓取主要通過以下：
1：控件所能捕獲到的返回值
2：旺旺客戶端所能捕獲到的返回值
3：當前小號登錄時對應的IP
4：登陸小號時，新IP替換的舊IP，舊IP是指上一次登陸的IP
5：瀏覽器UA
第1點和第2點是淘寶通過安裝在你計算機上的程序抓取了小號對應的電腦硬件信息，會把你電腦的真實硬件信息一個不漏全部打包上傳，只要是安裝了淘寶控件，旺旺等這些程序再去刷單毫無成功的可能性。因為不安支付寶控件無法裝確認收貨，所以為了資金回籠你裝了支付寶控件，這些淘寶的程序等萬萬不能裝，因為這些程序只要一裝，就會在你的電腦上建立一個權限，會把你最底層的東西全部挖出來，例如BIOS系列號和CPUID這種根本無法修改的東西。但是如果僅僅是網(wǎng)頁的話是沒這么大權限的。
重點第4點，淘寶不僅會記錄當前登錄的IP還會記錄上上一次登陸的IP，你們買來的小號不能直接用。也通過這判定是否異地登陸，一般如果這點連續(xù)3次左右變化很大的話就可能登陸要出驗證碼。
第5點，這點就是淘寶要抓取的軟件信息，這個信息就在你打開淘寶網(wǎng)頁的瞬間淘寶就可以獲取得到，
通過useragent淘寶可以獲取到你本機的很多真實信息。
小號異常的原因
因為小號的注冊量越來越大，但是絕大多數(shù)小號都是非正常交易的號，因為大量的小號會嚴重占用淘寶的服務器資源，淘寶的資源是有限的，所以淘寶不會讓這些號占據(jù)空間。這時淘寶會動用計算機技術來進行殺號。例如通過調整第5點來進行殺號，這樣的話凡是有過相同UA的小號全部會被處理，或者動用其他幾條也是可以做到的，最后通過調整來使賬號維持在一定水平，以此調整小號的數(shù)量，所以如果你不想叫你的小號異常以上這5點必須全面避開。同樣淘寶對虛假交易的判定也離不開以上這幾個方面，當某個商品類目外界競爭壓力很大的情況下，淘寶就需要發(fā)展數(shù)據(jù)了，不然沒辦法和其他網(wǎng)站競爭，例如拍拍，京東等。這時淘寶的稽查系統(tǒng)就會管制的很松，例如淘寶直接把第5點那個UA監(jiān)管給去掉了，所以這個時候開始你刷的多了，即便你的UA全部相同。當你的銷量達到一定的程度，例如你刷到了50筆，這個時候淘寶稽查系統(tǒng)就把第5條重新添加了進去，這個時候如果你再刷基本就會被抓。
當然稽查系統(tǒng)對1-5條都有可能進行調整，可能一開始這5點都沒有涉及，而隨著你的銷量越來越多，從而添加進去的判定也越來越多，不同類目淘寶的稽查嚴格程度也是不一樣的。一般熱門類目例如女裝，這個是監(jiān)管最嚴的，可能開始的時候就把這5點全部加進去了，所以為何你只刷了幾筆就被降權。
20、號的安全與否決定了刷單的安全性
但最終確定是否刷單的關鍵還是你有多少個這樣的小號拍了你的店鋪寶貝，可以肯定的是，如果僅有一
兩個這樣的小號拍了你的店鋪，淘寶是不會判斷你刷單。
21、不要安裝旺旺和支付寶控件刷單
22、刷單要有隨機性，主要防止太多雷同，所以要模仿真實購物
23、主證虛假交易概率系統(tǒng)
1，該商品下所購買的淘寶賬號與該訂單公網(wǎng)IP地址重復（該訂單IP地址的確立：已付款成功和確認收貨后完成交易時，抓取到的IP地址為準）
2，該商品下所購買的淘寶賬號與確認收貨時獲取到的硬件機器碼返回值相同（當用支付寶控件完成確認收貨時，在輸入完支付寶支付密碼后，網(wǎng)站會調取支付寶控件加載項 那么支付寶控件本身是安裝在電腦里的，它會獲取一下當前電腦的電腦機器碼信息，該電腦機器碼信息是唯一的）
3，該商品下所購買的淘寶賬號與在付款完成時，同樣的會被捕捉一下旺旺客戶端機器碼與該機器碼返回值相同（當用戶所有淘寶賬號，用淘寶旺旺客戶端登陸在一臺電腦時，那么必然淘寶旺旺客戶端所獲取到的本機機器碼對于各個淘寶賬號來說是相同的）
4，該商品下所購買的淘寶賬號與所涉及的物流信息，歸屬地，跟蹤信息（可能還會存在重量判斷）
5，該商品下所購買的淘寶賬號cookie信息產(chǎn)生關聯(lián)。
6，該商品下所購買的淘寶賬號類庫模型中與原注冊地IP地址重復。（不是IP網(wǎng)段）
電腦具有唯一性的標志，有很多方面（MAC地址，硬盤ID，CPUID，顯卡ID，主板序列號）這類標志都具有唯一性。任何電腦應用程序都有能力去捕捉到。因為本身當用戶把一個軟件 安裝在自己的電腦中，默認該用戶就已經(jīng)認可了該軟件。試圖通過網(wǎng)絡上下載下來的所謂的硬件修改器 來達到唯一性標志被修改。這是不可能的。淘寶直接是用C++調取當初實現(xiàn)的匯編機器碼獲取模塊 ，內存中的你修改掉的所謂的唯一性屬性，淘寶根本都不看。
IP也具有唯一性的標志，當你成功連接internet可以上網(wǎng)時，網(wǎng)絡運營商會分配一個唯一的公網(wǎng)IP地址給你。這個IP地址 是唯一的。如你可以打開瀏覽器，輸入IP，這時會顯示出來 你的當前公網(wǎng)IP地址。當你刷單時，你的公網(wǎng)IP地址會被記錄。通過機器碼，淘寶可以分辨該訂單下的所屬淘寶買家賬號原來都在一臺電腦上做下單付款。虛假交易概率非常非常大，淘寶要做的只要定義概率值。只要判斷該商品下對應的存在關聯(lián)性的淘寶賬號數(shù)量是什么，連續(xù)性是什么就可以下結論了。
通過公網(wǎng)IP地址，淘寶可以分辨該訂單下的所屬淘寶買家賬號怎么公網(wǎng)IP地址都一樣的呢？原來是在同一個網(wǎng)吧（那怎么這么多淘寶買家號里的收貨地址，卻都是不同地區(qū)城市的呢？你填寫的收貨地址，這個數(shù)據(jù)是存在在哪里的？是存放在淘寶里面的。） 或者是公司內部其他員工（因為公司中的所有電腦 都連接了同一個路由器在上網(wǎng)，那么這些個電腦所對應的公網(wǎng)IP地址都只有相同的一個） 在購買。故意性和懷疑性級大。 如果機器碼重復，公網(wǎng)IP地址又存在重復，概率的疊加，連續(xù)性高密度。這就真的不能說嫌疑了，而是真正的故意炒作行為。
24、淘寶第三代稽查系統(tǒng)上線后，采取了更加嚴格的監(jiān)控方式
淘寶規(guī)定：一個淘寶小號一個月只能給一個人6個信用，群發(fā)的話就一天1到3條，在淘寶沒有封號活動的情況下小號可以無限次用。
1.刷客小號與大號曾經(jīng)使用過同一臺電腦，那怕一次淘寶會將電腦的硬盤序列號將你的號捆綁在一起
進行監(jiān)控.2.刷客小號與大號曾經(jīng)使用過同一IP，淘寶會將你的號與IP及上網(wǎng)卡號捆綁一起進行監(jiān)控。
3.刷客號不能狂刷，周不能過4，
4.刷客號不穩(wěn)定，全部是異地登錄或未滿月的，這樣的刷客號如果超過一定比例時，容易導致降權。
5.一臺電腦頻繁登錄旺旺號，對一個IP及電腦信息在同一時間段內不停的切換旺旺號登錄，也會被淘寶監(jiān)控。
6.轉化率過高,目前淘寶類目的購買轉換率一般在2%左右,淘寶判定轉換率不正常不是指的全店轉換率,而是指你的關健詞轉換率。
7.小號的信譽等級及消費等級分布,如果小號全部是白號信譽等級低的小號丶未認證的小號，消費等級低的小號，降權被判定虛假交易的風險極高。
淘寶小號在使用過程中要注意：
1、淘寶小號不要經(jīng)常變換不同地區(qū)的IP上線。如果選定了一個地區(qū)的IP，那長期使用這個IP。否則容易需要手機驗證碼。
2、小號盡量減少修改密碼的次數(shù)，特別是還沒適應本地IP的時候不能修改密碼。一定要在本地登錄一段時間后，才進行密碼的修改工作。否則淘寶會認為您的小號存在被盜行為需要手機驗證碼。
3、若你覺得這小號是能作為穩(wěn)定號的，就不要用來進行旺旺群發(fā)，旺旺群發(fā)過的號很多都是有異常情況的。
4、在刷銷量刷信譽的過程中，不要安裝安全控件來登陸小號，因為安全控件會記錄淘寶賬號相關操作記錄和信息。
5、在刷的過程中，同一個小號的異地IP太多，反而容易造成小號異?；蛘咧Ц秾氂囝~功能關閉，還有一個一次性交易金額不能太大，不然淘寶會懷疑你的資金是否使用在正確的途徑上。
6、不能狂刷小號?？袼⒌男√栆坏┍惶詫殭z測到了異常情況，就有可能會凍結你的小號。
25、淘寶是很多服務器組成一個服務器陣列組，具體數(shù)字沒有完全統(tǒng)計，數(shù)量級為千數(shù)，淘寶的用戶行為分析服務器就有350臺，而且這個是個精確的數(shù)據(jù)。
2. 點www.taobao.com訪問的不是真實的淘寶，僅僅是訪問的淘寶的幻景技術服務器系列內容，淘寶有三道用戶訪問防線，任何用戶訪問都是通過他的第三道防線數(shù)據(jù)庫的中間件程序訪問的，這對于搜索引擎是安全的，對于引擎用戶行為是透明的，用戶對于搜索引擎是永遠擋在三道防線外的。三道防線分別是 用戶行為分析數(shù)據(jù)服務器——搜索降噪數(shù)據(jù)服務器——引擎反饋搜索結果開閉鎖服務器。三道防線占據(jù)了引擎近20%的服務器。
3. 淘寶搜索引擎的搜索結果都是不一樣的，相同的關鍵字相同的時間不同的地點有細微差別的，很多搜索結果在香港可以看到，在臺灣就看不到的，有的在大陸可以看到，有的在大陸外就看不到。因為淘寶服務器搜索結果分南北丶分內外丶分用戶搜索行為和國家政策的。比如，搜索引擎經(jīng)常會回溯服務器數(shù)據(jù)，很多人的排名都沒有了，顯示的卻似乎是以前的排名，其實那是淘寶搜索引擎在校驗自己的數(shù)據(jù)和比對。包括刷相關搜索，有的重大時間發(fā)生時和重大節(jié)假日會發(fā)現(xiàn)任何搜索結果和相關搜索都是規(guī)矩的，當時，這個是引擎在做信息和諧鞏固了。
4. 淘寶搜索存在隱性降權，你根本不配讓搜索引擎去對你的寶貝隱性降權，凡是日通過淘寶搜索引擎收獲流量10萬以下的店鋪，淘寶搜索引擎的技術人員連看也不看，不存在什么所謂的隱性降權，更不會有人手工K你店鋪的方式。
5. 淘寶搜索引擎的搜索核心技術迄今為止都沒有任何變化，用戶訪問的都是淘寶的中間件保護程序，淘寶的核心搜索技術一直是穩(wěn)定的，變化的只是中間件程序。
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本文來源： 全！詳細解讀淘寶降權原因
