微信是一個天然的客戶維護(hù)工具,充分利用就會有意想不到的效果。有效的客戶維護(hù)能大幅度地降低營銷成本,提升信任度,讓老客戶產(chǎn)生復(fù)購。
如何進(jìn)行客戶維護(hù)?
1、聊家常(扯談)
沒事兒跟老客戶聊些有的沒的,讓他對你印象進(jìn)一步加深。
2、福利紅包
現(xiàn)在大家都興搶紅包,偶爾給老客戶發(fā)點小紅包,大伙兒都開開心心的。
3、集體維護(hù)
如果你的產(chǎn)品很好,質(zhì)量沒問題,那就把你的老客戶都拉到一個微信群里吧,大家一起聊,作為群主,當(dāng)然可以發(fā)些紅包,做些優(yōu)惠活動了,可以促進(jìn)銷售。
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本文來源: 如何維持微商的顧客群不減退