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寶貝評價“折疊”功能 賣家聽說過嗎?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-24 07:38:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

大家玩淘寶,不知道會不會時常關(guān)注一下相關(guān)的淘寶更新的動態(tài),淘寶規(guī)則有沒有發(fā)生一些變化呢?開淘寶店一定要第一時間了解這些規(guī)則,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆!

小編有觀察到,最近淘寶官方發(fā)表公告,為了提升用戶體驗以及寶貝評價閱讀體驗,給買家做出好的購買決策,構(gòu)建評價健康的環(huán)境,結(jié)合寶貝評價各項功能的優(yōu)化,淘寶網(wǎng)新增評價“折疊”功能。

“折疊”功能,是用大數(shù)據(jù)多維度篩選出對消費者挑選寶貝幫助意義不大的評論進行折疊,所有被折疊的評價內(nèi)容將被收集在另一個評價列表中,這個列表放置于評價的最后一頁,消費者仍然可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評論。

折疊功能將于9月底先于睡裙、旅行箱、平衡車、尤克里里、干洗機、洗碗機、掃地機器人、智能馬桶等葉子類目上線。此公告于2015年9月中旬公示通知,將于2015年9月底正式生效。大家需要多注意一下!

1、折疊功能是什么?

折疊是我們對于一些對用戶購物沒有幫助的評論內(nèi)容的一種處理方式。這些被折疊評論內(nèi)容被收集在另一個評價列表中并默認(rèn)隱藏,如有需要仍可以點擊閱讀。

2、為什么我的評論被折疊了?

淘寶希望展現(xiàn)給消費者購物決策更加有幫助的評論內(nèi)容,這些內(nèi)容是根據(jù)一定的維度篩選出來。如果您的評論被折疊,可能是因為評論內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)。

3、如何寫出符合標(biāo)準(zhǔn)的評論?

評論內(nèi)容包括寶貝實物的具體細(xì)節(jié)描述,真實使用體驗描述;形式可圖文結(jié)合,具備一定的豐富度。

4、評論折疊是對所有的寶貝都一樣嗎?

評論折疊是遵循公平、公正的原則,對所有的商家和寶貝都是采用統(tǒng)一的處理辦法。評論標(biāo)準(zhǔn)只與評論內(nèi)容本身有關(guān),和商家無關(guān)。

5、評論折疊有修改的可能性嗎? 不想有些評論被折疊,可以讓他展示嗎?

為了保證公正公平,無論是商家還是消費者個人都難以決定評論折疊的結(jié)果,或干預(yù)哪些評論被折疊或者被展示。如果認(rèn)為的評論或者店鋪的評論內(nèi)容符合標(biāo)準(zhǔn),屆時可以通過用戶反饋渠道向我們反映。

6、評論折疊的結(jié)果多久更新一次?

評論折疊的結(jié)果會實時更新,與此同時,會根據(jù)用戶反饋優(yōu)化篩選標(biāo)準(zhǔn),更準(zhǔn)確地展現(xiàn)消費者所需的評論信息。

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