微商沒有可靠的交易平臺(tái),沒有精準(zhǔn)的客源入口,這是微商的兩個(gè)短板,需要我們?nèi)浹a(bǔ)回來的。很多剛?cè)胄形⑸痰呐笥巡恢涝撛趺醋觯旅婢秃痛蠹易屑?xì)的說一下。
1、讓別人信任你這個(gè)人
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)者購物是基于“信任”而產(chǎn)生的交易,其中的邏輯順序是這樣的:首先是對(duì)平臺(tái)的信任,就像淘寶,京東,聚美優(yōu)品這些平臺(tái)有著比較完善信用體系,售后保障,因此能得到我們的信任。二是對(duì)產(chǎn)品本身的品牌、口碑等因素帶來的信任,三是對(duì)商家個(gè)人的信任。
舉例:就像我們上網(wǎng)買東西,大部分人首先想到的是我們需要的商品會(huì)在哪個(gè)平臺(tái)里,比如在淘寶上能買到我們想要的產(chǎn)品,然后我們會(huì)習(xí)慣性的看商品的品牌,以及評(píng)論,最后面才會(huì)看商家的一些信息決定是否要購買。
而到微商這里,當(dāng)中的交易關(guān)系,順序好像顛倒過來了。首先是對(duì)你微商這個(gè)人信任,然后才到產(chǎn)品因素所帶來的信任,最后才到平臺(tái)。
因此,微商“無信任不成交”。不管是想要把貨賣給消費(fèi)者,還是招代理,前提都是要先取得對(duì)方的信任。微商就是基于社交產(chǎn)生的“信任成交”,做微商的關(guān)鍵是與用戶建立關(guān)系,這個(gè)過程就是為了獲取用戶信任。
通過好友申請(qǐng)是信任關(guān)系的第一步,好友對(duì)你所發(fā)的內(nèi)容產(chǎn)生興趣是第二步,與好友評(píng)論、互動(dòng)、交流是最后一步。長(zhǎng)此以往陌生人變熟人,弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系。陌生朋友也會(huì)基于對(duì)你個(gè)人人品的肯定上升到對(duì)你的產(chǎn)品的肯定。只要你的產(chǎn)品和服務(wù)沒問題,基本上就可以成交。
2、選擇一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
我們常說,產(chǎn)品即人品。如果你選擇的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),那么消費(fèi)者會(huì)信任你這個(gè)人嗎?代理們敢跟著你一起干嗎?因此,選擇一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品十分重要,因?yàn)樗軌蛱嵘蠹覍?duì)你的“信任”。
保證正品、真品。微商的銷售成交就建立在信任之上,你能給朋友帶來放心、帶來價(jià)值的同時(shí),朋友也會(huì)對(duì)你更加信任。
產(chǎn)品需求大。有一定的市場(chǎng)、人群,并且這個(gè)人群能不斷擴(kuò)大,滿足業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。這個(gè)人群最好是品質(zhì)生活或高端生活的人群,而你做的產(chǎn)品是他們生活中不可缺少的個(gè)性化的用品,比如美發(fā)、美容等?;蛘呤枪δ苄缘漠a(chǎn)品,比如功效性美容護(hù)膚、化妝型、佩戴型、禮品型、保健型等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小。新手在開始做微商的時(shí)候,盡量選擇競(jìng)爭(zhēng)小的產(chǎn)品。比如說面膜,朋友圈里很多的微商都已經(jīng)都在賣了,那你就不要在“擠”進(jìn)去了,做的人多了,會(huì)把市場(chǎng)份額分掉,因此在選擇的時(shí)候盡量選一些少人賣,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
復(fù)購率和利潤高。部分微商,朋友圈的好友數(shù)量其實(shí)并不多,但卻可以達(dá)到月入過萬,為什么?首先就是產(chǎn)品的利潤率足夠高(因?yàn)榭蛻舻臄?shù)量一開始并不會(huì)很多),其次就是必須要能做復(fù)購。
如果不能做復(fù)購,把朋友圈轉(zhuǎn)化一遍,基本上就沒有第二筆生意可以做了,就算一開始賺的錢再多,基本也是不能重復(fù)的?;剡^頭來看,為啥面膜,衣服,零食之類的產(chǎn)品在朋友圈賣的最好,就在于這兩點(diǎn)。它們有足夠高的毛利率,同時(shí)又屬于可以重復(fù)購買的產(chǎn)品。
具有品牌知名度。在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,有條件的話可以挑一些具有品牌知名度的產(chǎn)品來做,大家都了解你賣的東西,顧客一般都信任品牌,也更容易成交。
好比你跟另一個(gè)做微商人賣的都是面膜,但你賣的是屈臣氏專柜面膜,她賣的是不知名的雜牌或者沒有什么知名度的牌子,那么如果我是消費(fèi)者,心理肯定會(huì)傾向品牌知名度高的面膜給人帶來的“安全感”。
3、找到你的精準(zhǔn)粉絲
跟你產(chǎn)品屬性相對(duì)應(yīng)的人群,就是你的精準(zhǔn)人群,比如你做護(hù)膚產(chǎn)品,那么你就去找對(duì)護(hù)膚品感興趣的人群。
注意!上面說到的是精準(zhǔn)人群,不是“精準(zhǔn)粉絲”。那怎么樣才能被稱之為精準(zhǔn)粉絲呢?簡(jiǎn)單來說就是,別人知道你是做什么的,看到你的推廣信息后,對(duì)你這個(gè)人感興趣,對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,主動(dòng)添加你為好友的被我們稱之為“精準(zhǔn)粉絲”。這樣加過來的好友轉(zhuǎn)化率才高,更有利于成交以及招代理。
新手疑問:那么我們主動(dòng)加的好友就不是精準(zhǔn)粉絲了嗎?
上面說到,別人知道你是做什么的,來主動(dòng)加你好友的才是“精準(zhǔn)粉絲”。但往往我們主動(dòng)加別人好友,卻不知道別人是做什么的,不知道這些人是否對(duì)我們感興趣,因此并不精準(zhǔn)。
主動(dòng)添加精準(zhǔn)粉絲的核心是,要搞清楚你主動(dòng)加你的人,是否對(duì)你有興趣,是不是你想要的菜,如果是,那就是精準(zhǔn)粉絲。
想要做好微商不僅僅是要做好上面的那些點(diǎn),還有很多地方是要學(xué)習(xí)的,像如何引導(dǎo)客戶下單,如何做好客戶的維護(hù)等等,如果大家以為微商就是簡(jiǎn)單的刷個(gè)朋友圈,那么肯定是做不起來的。
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