1.淘寶有多少服務(wù)器在運行？
淘寶是很多服務(wù)器組成一個服務(wù)器陣列組，具體數(shù)字沒有完全統(tǒng)計，數(shù)量級為千數(shù)，我只告訴你，淘寶的用戶行為分析服務(wù)器就有350臺，而且這個是個精確的數(shù)據(jù)。
2. 我點 www.taobao.com 訪問的是真實的淘寶嗎？
不是，僅僅是訪問的淘寶的幻景技術(shù)服務(wù)器系列內(nèi)容，現(xiàn)在淘寶有三道用戶訪問防線，任何用戶訪問都是通過他的第三道防線數(shù)據(jù)庫的中間件程序訪問的，這對于搜索引擎是安全的，對于引擎用戶行為是透明的，用戶對于搜索引擎是永遠擋在三道防線外的。三道防線分別是 用戶行為分析數(shù)據(jù)服務(wù)器——搜索降噪數(shù)據(jù)服務(wù)器——引擎反饋搜索結(jié)果開閉鎖服務(wù)器。三道防線占據(jù)了引擎近20%的服務(wù)器。
3. 淘寶搜索引擎的搜索結(jié)果是都一樣嗎？
不一樣，相同的關(guān)鍵字相同的時間不同的地點有細微差別的，比如很多搜索結(jié)果在香港可以看到，在臺灣就看不到的，有的在大陸可以看到，有的在大陸外就看不到。因為淘寶服務(wù)器搜索結(jié)果分南北丶分內(nèi)外丶分用戶搜索行為和國家政策的。比如，搜索引擎經(jīng)常會回溯服務(wù)器數(shù)據(jù)，很多人的排名都沒有了，顯示的卻似乎是以前的排名，其實那是淘寶搜索引擎在校驗自己的數(shù)據(jù)和比對。包括刷相關(guān)搜索，有的重大時間發(fā)生時和重大節(jié)假日會發(fā)現(xiàn)任何搜索結(jié)果和相關(guān)搜索都是規(guī)矩的，當時，這個是引擎在做信息和諧鞏固了。
4. 淘寶搜索存在隱性降權(quán)嗎？
直接告訴你，你根本不配讓搜索引擎去對你的寶貝隱性降權(quán)，凡是日通過淘寶搜索引擎收獲流量10萬以下的店鋪，淘寶搜索引擎的技術(shù)人員連看也不看你一眼的，想都不用想的。意思是你可以放心，不存在什么所謂的隱性降權(quán)，更不會有人手工K你店鋪的方式，當然出去淘寶的腐敗的原因！
5. 淘寶搜索引擎是一直變化嗎？
我可以負責的告訴你，淘寶的搜索核心技術(shù)迄今為止都沒有任何變化，用戶訪問的都是淘寶的中間件保護程序，淘寶的核心搜索技術(shù)一直是穩(wěn)定的，變化的只是中間件程序。
朋友們新年好：
今天剛從杭州回來，一是去簽合約取最新的淘寶講師工牌，二是約了幾個要好的小二，了解了一下明年的發(fā)展動向，在此也給大家點一點。
新店一年有兩點大家要重視：
2015年，淘寶無線運營一定會成為淘寶的核心。無線產(chǎn)品的搜索權(quán)重會更高，對無線搜索以及PC搜索的排名都有極大的幫助。這就要求，你的運營重心要盡快轉(zhuǎn)型，適應(yīng)無線的發(fā)展。
另一個消息，就是阿里的“農(nóng)村戰(zhàn)略”，這個雖然早已不是秘密，但是往下落的時候，到底哪些跟你相關(guān)呢？
① 農(nóng)副特色產(chǎn)品。把農(nóng)村地道的農(nóng)副特色產(chǎn)品銷往大城市，是重要的一步。如果你身邊也有這樣的產(chǎn)品，是不是也可以考慮一下？因為，接下里肯定會有政策扶持，之前淘寶推出的“特色中國”就是布局之一。
② 重視基礎(chǔ)運營。隨著阿里深入農(nóng)村，越來越多的“零基礎(chǔ)網(wǎng)民”也會開始上網(wǎng)買東西，如果你的產(chǎn)品或者運營一味追求高大上，反而會成為他們購物的阻礙，相反，適宜的推出簡化的購物流程，會更加迎合“農(nóng)村人群”。大部分人連支付寶都沒有，真的。
昨天回來后，寫了一篇關(guān)于淘寶無線運營的文章，供大家參考。
【無線淘寶運營思路】
【關(guān)鍵點：專享丶用戶體驗】
數(shù)據(jù)化運營三部曲：
先做平臺的基礎(chǔ)搭建，做好基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)化；
優(yōu)化關(guān)聯(lián)套餐，在客服的配合之下，進一步提升客單價；
前兩步是內(nèi)功，之后才是如何拓寬流量來源。
運營思路：
側(cè)重于老客戶：他們需要的是專享的權(quán)利，怎么通過提供差異化的服務(wù)丶或者是有參與感的互動，提高他們的在線時間丶粘性和分享的價值。
尤其是他們都是目標客群，他們周邊的朋友也可能就是你的潛在消費者，如何利用活動刺激他們?nèi)ヒ龑?dǎo)周圍的朋友呢？
設(shè)置老客戶專享款式丶專享價格丶專享服務(wù)；
設(shè)置可以讓老客戶參與進來的活動，要有趣味性，同時又有折扣引導(dǎo)他們分享出去；
可以讓每個你的用戶，變成你的淘寶客。只要是通過她這邊下單的，一我們可以給這個人傭金，二可以給帶來的新客戶優(yōu)惠。具體怎么實施，要考慮可操作性。
側(cè)重于新客戶：要給予更低的嘗試門檻，讓他們放心下單，不擔心你的服務(wù)和產(chǎn)品。
商家提供的承諾很重要，可以設(shè)置手機專享的承諾；
降低嘗試門檻和風險，挑選手機專享款式，目的就是為了讓新用戶過來嘗試。
模塊建設(shè)：
根據(jù)不同定位劃分功能模塊，同時要跟下方的自定義欄目進行互補，可以根據(jù)無線端的數(shù)據(jù)進行模塊的優(yōu)化，點擊率高的自然是用戶最想看到的，就可以優(yōu)先展示。
建議模塊：
手機專享區(qū)——便于用戶快速找到比Pc 端口便宜的商品。目的是提升用戶體驗，增加搜索權(quán)重，有利于提升點擊率；
必買爆款區(qū)——轉(zhuǎn)化率最高丶好評論最高的產(chǎn)品。目的是提升轉(zhuǎn)化；
超值搭配區(qū)——設(shè)置幾個超值搭配套餐，一起購買更省，當然產(chǎn)品之間要有可搭配性。目的是提升客單價；
老客戶專享——針對老客戶做出的特色服務(wù)和優(yōu)惠。目的是提高老客戶的粘性；
天天秒殺區(qū)——每天設(shè)置三款限量超低價體驗，搶不到的要給到很優(yōu)惠的價格。目的是提升新老客戶每天登陸的粘性；
當季新品區(qū)丶銷庫存區(qū)，或者按照品類功能劃分，可以放到自定義欄目里面。
視覺裝修：
這點被很多賣家忽略了，我關(guān)注了一些品牌，首頁形象都沒有得到應(yīng)有的重視。
凸顯品牌的個性化和特點；
突出視覺上的差異化；
要統(tǒng)一標準化，把視覺的體驗落到每一張海報丶每一個字體的選擇上面去。
推廣方式：
主要分為站內(nèi)和站外。站內(nèi)推廣如無線鉆展丶直通車丶明星店鋪，這塊一般是推廣人員專門負責；另外站外部分，可以考慮跟受眾重疊率高的手機APP展開合作；
打通PC店鋪，通過PC店鋪導(dǎo)流到手機上。最直接的就是用價格引導(dǎo)，然后掃描二維碼直接跳轉(zhuǎn)。比如，可以在PC端的頁眉上設(shè)置“手機專區(qū)”丶詳情頁的通欄上也可以掛手機店鋪的二維碼。目的是引導(dǎo)客人收藏手機店鋪，形成在手機端購物的習慣。
手機活動報名。
無線運營注意事項：
活動。手機上的活動和PC端活動要有所區(qū)分，不要沖突丶也不要重疊，以免給客人帶來困惑，給客服帶來麻煩。
客服。設(shè)置的按鈕要簡單快速，不要有太多分層，讓用戶馬上點擊聯(lián)系。對于客服也要專門進行手機上活動的培訓(xùn)，讓專人負責手機上的咨詢，給予更快捷的回復(fù)。因為手機上用旺旺聊天非常麻煩，很不方便。
微淘。無線上的微淘內(nèi)容，要精練丶有趣且實用。不能發(fā)一些不痛不癢的內(nèi)容，而且頻次不易太高，2-3天一條差不多。這塊的運營跟微信類似。但是不同點在于，逛微淘的用戶，基本有較明確的購物意向，怎么引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)化是重點。要讓客戶關(guān)注你，并且不要屏蔽你的動態(tài)更新，是你工作的重點。
基本就是這樣，有新的思路到時候再寫。祝大家2015年快樂好運！
刷動態(tài)評分的安全操作流程：（要刷動態(tài)的，自動回評一定要提前30分鐘關(guān)掉，而且不能再開起來）
1丶在自己的主營類目下建一個1元包郵的鏈接，不能設(shè)置1元的，可采取打折或者選襪子丶配件等（大家根據(jù)自己情況因地制宜，不能選其他里面的，因為那些事不能評分的），標題就寫：運費補差或者店鋪VIP卡。
2丶安排本機以外的電腦登陸小號拍下寶貝，一個小號可以拍4丶5個SKU，不要用購物車拍，連續(xù)拍四五次這個寶貝就可以，拍好付款后，就去刪除你剛建立的那個鏈接（倉庫中的寶貝——全部賣完的寶貝里找到），刪除后就去發(fā)貨，發(fā)貨時選擇自己聯(lián)系物流，從其他里面選一個物流公司，然后自己編一個7位數(shù)的單號填寫即可發(fā)貨完成。
3丶發(fā)完貨就要求小號收貨（允許批量收貨），收貨的時候一定不要點好評中評差評，直接將所有的星星全部點亮提交即可。評分完成后，小號需要將剛拍下的訂單全部刪除，建議評完一個就刪除一個，這樣不容易出錯，刪除完后，到訂單回收站全選，永久刪除，到此結(jié)束！
關(guān)鍵點：
1丶賣家要及時刪除寶貝鏈接，買家要及時刪除購買記錄，刪除之后淘寶不會再檢測此交易，可以理解為打時間差。
2丶一定要快，整個流程15分鐘搞定，因為淘寶暫時檢測不了新寶貝發(fā)布15分鐘內(nèi)的異常情況。
3丶小號最好是正?？梢允湛詈痛_認的小號，最好一個月內(nèi)購買記錄少于3次！
該流程是根據(jù)淘寶的相關(guān)規(guī)則和服務(wù)器的更新延遲等相關(guān)原理進行操作的！
刷千單：我覺得沒有必要，因為100單成交并且有評價比1000單沒有評價要好賣的多，我曾經(jīng)就遇到過這樣的問題，一個買家來店鋪看上了一款寶貝，可是1000單以上的成交還沒有評價，買家就問是不是刷的，你說這樣的情況對于我們的店鋪好還是不好？
下面分享一下具體的方法：
首先，一個寶貝上架，看好是你自己要打的款，做好后上架，價格我設(shè)置0.1元，郵費0.1元，因為0.1元是不能包郵的，上架后用虛擬機登陸自己的小號進店拍下100單，不貴的，就10元，拍下后立即將寶貝改回原價，淘寶對此是不會降權(quán)的，不信大家可是試試。這100單是不能發(fā)貨的，相信大家都知道！
拍下后的操作，今天一定不要再刷這個寶貝了，今天我們就刷這個寶貝的流量。
流量：流量很重要，有真實的流量淘寶是不會排查你的，身邊的任何人，只要是在電腦上操作就可以了，但是要全國不同的IP，如果實在沒有就花錢買，也不貴，為了打造銷量，花點錢是必須的。淘寶對于第一次上架的寶貝，價格改動即使很大，也不會降權(quán)，姑且認為這是一個漏洞吧！
第二天就可以開始刷了，但是這流量這幾天一定要是真實的，轉(zhuǎn)化率控制好，第一天我們刷一件，第二天刷2件，第三天刷2件，這已經(jīng)是第三天了，要是淘寶查到你，一般不會超過3天就會給你降權(quán)了，如果第三天正常，第四天我們再刷一筆，到了第五天仍然正常的話，就可以考慮開直通車引流，一般來說，超過五天淘寶沒有找你的麻煩，那基本上就安全了！這之后的時間里，我們就少量的刷，七天之后，我們就按照正常寶貝去刷和賣了，這樣的話，銷量與安全就可以兼顧。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 新一年淘寶天貓運營新思路
