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網店寶貝降權的若干問題解答

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-20 10:31:39  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數(shù):22

現(xiàn)在,淘寶規(guī)則對刷信譽跟寶貝銷量查的非常的嚴格,只要被檢測到,就會對網店或者寶貝做出降權的處理。被降權的寶貝或者網店在自然搜索排名中的位置就不會太高,關于店長的哪些行為是觸犯了違規(guī)降權的規(guī)則,小編已經寫的很清楚了,感興趣的可以查看一下。今天如何開網店的小編給大家解釋的是一些降權的小問題。
1、全店降權是什么意思?
全店降權相當于店內全部商品降權,搜索商品全稱在前臺可以搜到,但是排名靠后。全店降權主要原因是:店鋪中出現(xiàn)虛假交易的行為(包括炒作信用和炒作銷量),系統(tǒng)識別后會立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右,虛假交易炒作信用嚴重的商品,可永久降權或屏蔽。
2、全店降權什么時候會恢復?
全店降權恢復時間與賣家被降權的原因有關。常見全店降權原因如下:
情況一:若賣家是因為違規(guī)扣分被節(jié)點處罰,則需要在處罰期滿后參加違規(guī)考試,通過后全店降權會被解除;
情況二:未及時補繳賠償金導致被全店降權,則需要補繳后才會被解除;可登錄到“賣家中心—售后管理 —淘寶售后服務記錄中繳納;


3、降權商品必須刪除嗎?
被降權的商品要看什么原因被降權,每個降權商品的原因不一樣處理也不一樣的,如果降權被扣分不多,可以等待寶貝恢復,如果因為刷信譽或者銷量被降權了,才建議刪除,再重新編輯上傳。
4、對降權的處理不認可,如何申訴?
如果您的寶貝或店鋪被搜索降權,經您核實覺得是錯誤的判斷,可以聯(lián)系淘寶客服聯(lián)系電話:0571-88157858進行申訴。
5、補郵費鏈接老是被降權怎么辦?
“補郵費”的專拍鏈接,往往由于價格過低,會在價格排序下排名靠前,這種靠前的非正常商品對用戶體驗是種非常大的傷害。為了保證廣大買家們能買到價廉且正常的商品,這類商品將在所有寶貝、人氣寶貝排序下靠后展示,價格排序、銷量排序、信用排序下默認不展示。但這類特殊商品的降權不會影響其它商品和店鋪的正常銷售。
關于違規(guī)降權的一些規(guī)定,請查看:/taobaoguize/20120618083621.

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