實體店跟網(wǎng)店有一個區(qū)別，實體店是有導購員去主動跟客戶介紹產(chǎn)品，推薦其他關聯(lián)產(chǎn)品，而網(wǎng)店是沒有哪個客服會主動跳出來，抓住客戶給客戶介紹推薦產(chǎn)品的。那么在呈現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性的時候，就顯得尤為重要了，要不然客戶根本不知道你的產(chǎn)品跟同類產(chǎn)品區(qū)別在哪，你的競爭力在哪里。
接下來網(wǎng)店學堂就家紡類目酒店布草分類為大家做一個案例分析：
1、 性別占比
2、消費人群年齡段占比 各消費人群金額占比 各年齡層客單價
從上述數(shù)據(jù)可以看出，25~49歲屬于主力客戶群，其中最核心的群體是30~39歲。接下來是對已購顧客的問卷調(diào)查，進一步勾勒出客戶的具體喜好和特征。
3、消費人群的工作以及收入
從職業(yè)來看，70%以上都屬于公商務人士；從收入上來看，80%以上屬于城市中高端收入人群。
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本文來源： 幫你把隱藏的客戶找出來
