推廣專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)：淘寶如何做推廣?？磻T了淘寶店長(zhǎng)寫(xiě)的推廣經(jīng)驗(yàn)分析，看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家是怎么認(rèn)識(shí)淘寶網(wǎng)店推廣的吧！
曾經(jīng)筆者為一些淘寶皇冠店做過(guò)一些推廣服務(wù)工作、也有一些淘寶店主找到我經(jīng)常的跟我交流一些思想和方法，我親眼目睹了很多店鋪從無(wú)名小店做到淘寶皇冠的一些歷程，今天在這里把一些方法和思想跟大家分享，希望能為一些想開(kāi)淘寶店但無(wú)從下手和一些剛開(kāi)小店業(yè)績(jī)不好的朋友一起交流，如果有什么問(wèn)題，大家可以百度：網(wǎng)絡(luò)推手地主聯(lián)系到我。
要了解淘寶店鋪的推廣、我們首先了解一下淘寶網(wǎng)和淘寶店鋪的歷史和相關(guān)概念界定：
淘寶網(wǎng)（ Taobao，口號(hào)：淘！我喜歡。）是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2008年交易額為999.6億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。2007年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比2006年增長(zhǎng)156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達(dá)到413億元—王首鶴-2009年中國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
淘寶店鋪是指所有淘寶賣(mài)家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開(kāi)店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說(shuō)的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個(gè)性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣(mài)家，允許賣(mài)家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪?lái)?yè)面展現(xiàn)功能的服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是花錢(qián)向淘寶買(mǎi)一個(gè)有個(gè)性、全新的店鋪門(mén)面。
淘寶店鋪其實(shí)就是普通的傳統(tǒng)商鋪搬到了互聯(lián)網(wǎng)上面。淘寶店鋪的很多推廣思想要借鑒傳統(tǒng)商鋪的推廣思路。
首先，一個(gè)好的品牌店鋪推廣需要一個(gè)既溫馨容而又容易讓人記住并且還能概括店鋪所精英的范圍和特點(diǎn)，一個(gè)好的店鋪名稱(chēng)會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)非常清新和印象，也便于日后品牌的傳播和美譽(yù)度的建立。
第二，一個(gè)商品的選擇，商品的選擇要有新意、很多行業(yè)的商品已經(jīng)是非常成熟和白日化，比如服裝、家居、電子產(chǎn)品、游戲幣、移動(dòng)、聯(lián)通充值卡等等，這些產(chǎn)品市面上一般都已經(jīng)具備非常成熟的交易買(mǎi)賣(mài)流程、如果想要介入這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售，你的產(chǎn)品就必須具備一定的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。比如，你的渠道和價(jià)格、比如擁有一些正品名牌的代理權(quán)，或者你在其他方面對(duì)你的產(chǎn)品加以裝飾和修飾，讓你的產(chǎn)品與眾不同，比如你可以針對(duì)一個(gè)比較特別的點(diǎn)去做廣告宣傳，突出這方面的功效和特點(diǎn)，比如你可以聘請(qǐng)一個(gè)比較具有人氣的麻豆模特來(lái)做代言，長(zhǎng)期在一些論壇發(fā)布一些軟廣告，或者你個(gè)人店鋪產(chǎn)品的專(zhuān)題展示，或者你可以以服裝搭配師的身份定期做一些服裝搭配攻略，在標(biāo)題的位置或者文章開(kāi)始的位置為自己打一個(gè)小小的品牌廣告等等，這些小手法性價(jià)比是比較高的，也許不會(huì)立竿見(jiàn)影，但是只要你的方法得當(dāng)找到一種適合自己店鋪宣傳的小手段持久以往定會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。
第三，廣告的宣傳和品牌傳播策略，你的店鋪在淘寶做廣告，當(dāng)然不能放過(guò)一些淘寶社區(qū)、淘寶店主交流群、淘寶愛(ài)好者聚集的社區(qū)、論壇、都應(yīng)該是你經(jīng)常出現(xiàn)的地方，你要跟各種成功的店主虛心學(xué)習(xí)，給一些新店鋪店主一些很實(shí)在的建議，多認(rèn)識(shí)一些店鋪流量比較大的店主爭(zhēng)取與他們做友情鏈接，這樣會(huì)為你自己的品牌增加很多露臉的機(jī)會(huì)。你也可以多多參加淘寶舉辦的一些論壇活動(dòng)、比賽活動(dòng)等等在這些比賽中你能獲得更多的知識(shí)、甚至?xí)屇愕钠放浦忍嵘芏?。另外淘寶?nèi)部的廣告購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)也是可以根據(jù)你自己的實(shí)際情況而定的，畢竟淘寶是通過(guò)這個(gè)賺錢(qián)的，一般只要你的產(chǎn)品各方面沒(méi)問(wèn)題，淘寶不會(huì)讓你賠錢(qián)去做廣告的。還有，現(xiàn)在很多淘寶店主都在雇傭水軍、網(wǎng)絡(luò)推手、發(fā)帖機(jī)構(gòu)去做一些軟廣告和垃圾廣告的投放工作，這些也是可以的。一方面增加你店鋪品牌在搜索引擎的信息含量，有助于店鋪立體流量的提升，另一方面，一些帶店鋪鏈接的小廣告只要投放到位，廣告語(yǔ)能吸引人，還是可以為你帶來(lái)一些消費(fèi)者群體，他們?nèi)蘸蠛苡锌赡艹蔀槟愕姆€(wěn)定客戶群體。
第四，怎么去跟客戶交流，為商之道其實(shí)都是有共性的，不管你開(kāi)小店，還是做大生意，不管你賣(mài)的是什么，你都要跟消費(fèi)者建立起良好的關(guān)系，最好能和他們交朋友，很多淘寶店鋪的店主都不錯(cuò)，每次為客戶服務(wù)都非常的用心和到位，每一個(gè)客戶都是善良的，他們是你的衣食父母，你對(duì)他們負(fù)責(zé)人，他們會(huì)加倍償還你，但是你要是糊弄他們，那長(zhǎng)此以往你的店鋪就要倒閉了，良好的口碑和信譽(yù)是長(zhǎng)久建立起來(lái)的，千萬(wàn)不要因?yàn)橐粫r(shí)的糊涂和沖動(dòng)破壞了自己的聲譽(yù)，總之一句，要有一顆虛心服務(wù)的心，讓客戶都成為你的知心朋友。
下面有一些具體比較實(shí)用的淘寶店鋪推廣小方法，一些新店鋪還有一些想開(kāi)店鋪的朋友可以借鑒一下，都是前人總結(jié)留下來(lái)的寶貴財(cái)富，如果你學(xué)會(huì)了，并能應(yīng)用好一定會(huì)對(duì)你幫助很大。
經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店時(shí)，我們很想踏踏實(shí)實(shí)做網(wǎng)店，但是做時(shí)間久了才發(fā)現(xiàn)，有些作假手段，如果運(yùn)用的好會(huì)起到事半功倍的作用，幫你成功炒作網(wǎng)店?。ㄕ?qǐng)注意，這里的作假手段不包括：質(zhì)量作假、服務(wù)作假等違法伎倆）
1、申請(qǐng)不同小號(hào)或者找熟人給自己網(wǎng)店寫(xiě)咨詢留言等相關(guān)信息
畢竟你剛開(kāi)始做網(wǎng)店，如果有人來(lái)你網(wǎng)店看，連咨詢的人都沒(méi)有，這么冷清，是不會(huì)有人咨詢的。據(jù)個(gè)例子，我們?nèi)ワ埖瓿燥?，正是吃飯時(shí)間，飯店里卻沒(méi)有人吃飯，這種情況下我們不會(huì)選擇這里吃飯的，人們往往都會(huì)喜歡人氣旺的地方！
2、使用朋友身份證注冊(cè)小號(hào)或者讓熟人購(gòu)買(mǎi)本店鋪產(chǎn)品
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)欺詐行為這么多，所以買(mǎi)家一般購(gòu)買(mǎi)都會(huì)選擇級(jí)別比較高的，所以一看你交易量很少或者是零的話，誰(shuí)感買(mǎi)你的東西呢！（此方法不要過(guò)分使用，使用不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)的危險(xiǎn)，這方面的方法如果有人想了解可以隨時(shí)咨詢我?。?/p>
3、同一個(gè)產(chǎn)品，使用不同角度或者不同風(fēng)格拍照以達(dá)到多種產(chǎn)品的效果
此方法試用那些網(wǎng)店產(chǎn)品比較少的賣(mài)家，試想誰(shuí)會(huì)來(lái)一個(gè)產(chǎn)品很少的店鋪買(mǎi)東西呢，這就是為什么大家都喜歡去大的超市逛的理由了，因?yàn)槟抢锂a(chǎn)品多而全！
4、更換你的性別
這個(gè)絕對(duì)不是開(kāi)玩笑，這個(gè)絕對(duì)實(shí)用，假如你是個(gè)男士，可是你賣(mài)的是保健品、女士用品、化妝品等，這樣女孩是不好意思和你說(shuō)她的癥狀的，更何況來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品了。
5、模仿大的店鋪搞活動(dòng)
店鋪定期搞活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容前期可以作假。主要是為了吸引人氣，等后期你賺錢(qián)了，就可以真正的搞些活動(dòng)了，只有這樣買(mǎi)家才覺(jué)得你這個(gè)店鋪很火很有生機(jī)的。
6、根據(jù)你的產(chǎn)品，模仿產(chǎn)品官方網(wǎng)站或者是同樣產(chǎn)品級(jí)別高的店鋪風(fēng)格
這樣買(mǎi)家覺(jué)得你的店鋪很正規(guī)，或者經(jīng)常到同樣店鋪瀏覽，看你店鋪也會(huì)有親切感，這樣更容易讓買(mǎi)家信任你，刺激他在你這里消費(fèi)。
8、通過(guò)圖片或者視頻做買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品展示
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，使用效果顯著，（這里指的是化妝品或者衣服的裝束性產(chǎn)品的買(mǎi)家說(shuō)的），然后通過(guò)視頻或者圖片展示出來(lái)，這樣其他買(mǎi)家看了，會(huì)有刺激消費(fèi)的作用！畢竟這樣的比你文字性的說(shuō)的好多了，前期可以找自己的朋友來(lái)展示，后期你發(fā)展起來(lái)了可以找你的真實(shí)買(mǎi)家來(lái)做，前提是在他們?cè)试S的基礎(chǔ)上。
8、模仿高級(jí)別賣(mài)家的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)體系
這樣買(mǎi)家感覺(jué)你的店鋪很正規(guī)，不是一般的小店，尤其是那些吃的、穿的，用在身上的產(chǎn)品，買(mǎi)家對(duì)身體的安全性是在意的，所以一般服務(wù)性好的，質(zhì)量有保障的。
9、自己以買(mǎi)家的身份自問(wèn)自答
以買(mǎi)家的身份，自問(wèn)自答，舉例來(lái)說(shuō)：你用兩個(gè)百度hi號(hào)，自己咨詢自己解答，這樣你可以把聊天記錄等截屏發(fā)到店鋪里，作為成功案例。這個(gè)不要有明顯的作假成分，最好充當(dāng)買(mǎi)家的角色時(shí)，把買(mǎi)家的使用體驗(yàn)反饋出來(lái)，效果最佳，這樣其他買(mǎi)家看了會(huì)很心動(dòng)。
10、定期寫(xiě)成功案例感受
即使你賣(mài)的很少，或者沒(méi)有賣(mài)出去產(chǎn)品，你也可以寫(xiě)一些有人咨詢，你是如何和買(mǎi)家溝通的，這樣讓其他買(mǎi)家覺(jué)得你這里很細(xì)心，很體貼！這樣買(mǎi)家會(huì)更相信你！
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