用心經(jīng)營網(wǎng)店才能吸引更多顧客，現(xiàn)在無論做實體店還是淘寶店都沒有那么好做，從古至今也沒有好做的生意主要看的就是你能不能堅持。隨著時代的發(fā)展和人們文化的進步，產(chǎn)品的質(zhì)量和價格已經(jīng)不是在影響顧客的需求了，他們需要的是華麗和服務(wù)，為什么人們現(xiàn)在都喜歡在網(wǎng)上購物呢？不是為了省錢也不是為了方便，而是他們感到了服務(wù)的溫暖，誰在著方面做的好誰就能掌握更多的銷量。小店開店以來一直是好評沒有炒作過靠的就是下面著幾點：
真誠的服務(wù)感到溫暖
每次發(fā)玩貨都會告知客戶，然后問他對我店的看法，這樣的店已經(jīng)很少了就新手在做著，這么小的舉動回讓無數(shù)買家感到溫暖。
貼心的服務(wù)讓買家倍受溫暖
很多客戶在你店里買寶貝都很盲目，看著你一個個華麗的寶貝會讓買家不知所措，所以他對你的產(chǎn)品不是很了解，這時買家回讓你推薦幾款給他，這時你要站在他的角度上去想去思考，一邊問一邊想到底什么樣的寶貝才適合她，同時也把店里銷售高的也推薦給他?？促I家放不放心，讓買家感覺到我們其實在為他解決問題
積極處理買家的問題
做生意不可能不出問題，最好有個好的心態(tài)，每個人都沒有好的口才，只需要一個能幫買家處理的心和認真的態(tài)度就行了，如果買家說貨出了問題，這個是關(guān)鍵你千萬不要不與理睬搞不好你就失去了一群客戶群到時候倒霉的肯定是你，而你是第一時間打電話過去幫他解決。因為現(xiàn)在淘寶很多賣家都在考慮著買家的感受，只有打電話才知道去解決就算罵你也只能算自己活該，讓自己記住以后不要再出錯了。
這是小店做到現(xiàn)在的經(jīng)驗，沒有做不好生意的只有不會做生意的人。只有用心才能掌握更多的客戶群。
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