新手賣家網(wǎng)店快速升鉆的經(jīng)營策略。也許網(wǎng)店新手們,看到這個(gè)標(biāo)題就會(huì)很感興趣,因?yàn)槲覀兌贾谰W(wǎng)店信譽(yù)好一點(diǎn),生意自然的也就會(huì)好一點(diǎn),所以我們網(wǎng)店店長都想盡快的升鉆,下面我們看看這位新手賣家的經(jīng)營策略,會(huì)對你的網(wǎng)店有幫助的。
打個(gè)招呼先~我是薰,一個(gè)新手小賣家。嘿嘿是今年5月開的店,6月開始營業(yè)。在今天的淘寶,一顆鉆石可以說很不起眼了。但是,我真的很開心。她是我用汗水換來的,我的勞動(dòng)成果。我想和大家分享下一點(diǎn)點(diǎn)心得。也許對于那些大賣家來說,我這個(gè)小輩是在班門弄斧。但是還是有很多新手賣家處于迷茫期我想和他們說點(diǎn)心得。
我和很多賣家一樣,都是從一個(gè)買家演變過來的。我的買家號快雙黃鉆了。我覺得我開這個(gè)店要感謝我做買家的時(shí)期積累下來的經(jīng)驗(yàn)。知己知彼百戰(zhàn)百勝,我做賣家的時(shí)候我會(huì)想想我是買家的時(shí)候心里的想法,如果我是買家,我要的是什么服務(wù)?我一直是這樣去對待我每一位客人??吹皆u價(jià)里寫“店主把我能想到的都做到了十分周到”,讓我覺得換位思考很管用.
新開店了,宣傳是太重要的。先要告訴你所有的朋友,你開店了。然后好好利用起你的QQ以及QQ空間。一切能看到的地方,QQ簽名啊,自動(dòng)回復(fù)啊,空間日志啊,相冊啊通通利用起來。在空間首頁放上你店鋪醒目的廣告圖片,而且必須弄上店鋪鏈接。也就是說,人家一點(diǎn)圖片就進(jìn)入你的店鋪了。嘿嘿~我把我空間首頁的每張圖片都弄的是我的店鋪鏈接,點(diǎn)錯(cuò)也進(jìn)!哈哈哈~最好開通城市達(dá)人。我可以說今天上鉆,有這個(gè)一半的功勞。因?yàn)槌鞘羞_(dá)人,我有兩天空間每天訪問量是3萬人,導(dǎo)致我店每天的流量也是五六千。最多一天要發(fā)6單出去,發(fā)20來件衣服。還不算那些只是收藏了,還沒行動(dòng)的潛在客戶呢?這對于我一個(gè)新手買家來說,我簡直是受寵若驚。再也不用過每天守著電腦,好不容易叮咚一聲又是可惡的刷鉆廣告的日子。(希望成鉆石了就沒這樣的廣告了吧)你玩游戲嗎?游戲里認(rèn)識的朋友,也是一個(gè)很好的客源。為什么這樣說?我們玩網(wǎng)游的都知道,要在游戲里玩的好,肯定是要砸錢的。砸錢肯定是需要網(wǎng)銀的。所以這些朋友都是有購買能力而且有網(wǎng)銀的。(其他的好友很少開通了網(wǎng)銀,就算想照顧你生意,那也是匯款,這對我們要沖鉆的買家來說,沒多大幫助)我有百分之三十的買家都是我游戲里的朋友,想想我玩了三年的網(wǎng)游,有多少游戲里的朋友?朋友還有朋友,自然人就多了。
新店,憑什么拉住客人?我做買家的時(shí)候,我會(huì)找那種有實(shí)物拍攝的店來購買。于是,不管有多么想馬上讓新貨上架,也只有忍著,買背景布,各種裝飾花,拍實(shí)物照片。明明衣服和模特圖是一樣的,但是我還是要拍幾張自己的平鋪照片。對,這樣的確很麻煩,但是留得住買家。誰不愿意眼見為實(shí)呢?不管你用不用數(shù)據(jù)包,你都需要加上實(shí)物拍攝圖。這是我給自己定的原則。小到一個(gè)耳釘,都要拍。務(wù)求每一個(gè)寶貝都是以真面目示人。這樣也降低了售后糾紛率,不是嗎?客人就算找茬,能說和圖片不一樣?
再說下新手賣家買旺鋪的必要,很多新手賣家不愿意買旺鋪,這個(gè)我真的能理解。我開始也是這樣想的,或許自己賺的還不夠給旺鋪錢呢?其實(shí)這樣想真的不對。你知道買家會(huì)怎樣想嗎?你這個(gè)店連旺鋪錢的風(fēng)險(xiǎn)都擔(dān)不起,我怎么敢信任你呢?做每一件事,最好都問下自己,我是買家的話我會(huì)怎么想?其次買了旺鋪以后,可以漂亮的裝修店面,擁有大大的寶貝圖片,更清晰的給第一印象。店面漂亮點(diǎn),買家對你的印象也好點(diǎn)。我的店是找的淘寶的專業(yè)裝修做的,花200的樣子,就做的不錯(cuò)了。當(dāng)然,你要是自己是個(gè)裝修高手,也可以自己做。我只是覺得不如把這點(diǎn)時(shí)間省下來做點(diǎn)對店鋪更有建設(shè)性的事。
每個(gè)買家買了寶貝以后,是不是交易完成了,就算了呢?不是。至少我是鼓勵(lì)買家做買家秀的,當(dāng)然不是白做,你可以給做買家秀的一些獎(jiǎng)勵(lì)。比如我家店是,做買家秀的不用累計(jì)金額,直接升級滿600才能升級的VIP(后面來說會(huì)員VIP制的好處)買家照了照片給你以后,要是你會(huì)用作圖軟件的話,幫買家好好的美化一下。買家看到自己的照片被做的美美的,自然也開心。我還專門做了一個(gè)買家秀專區(qū)(這個(gè)就是開通旺鋪才能做的),看到自己的衣服被美妞們穿上展示,我想你們能體會(huì)我心里的欣慰吧?
你的店鋪設(shè)置了會(huì)員VIP制度了嗎?或許你認(rèn)為沒有必要,又麻煩。但是作為一個(gè)買家,面前擺著實(shí)力相當(dāng)?shù)膬杉业赇仯患矣袝?huì)員制一家沒有,你認(rèn)為他會(huì)選擇哪家呢?而且對于你的老買家來說,這也是有利于刺激消費(fèi)的。哪個(gè)買家希望自己買了很多東西,在你家消費(fèi)金額很高,卻和首次購買的買家一樣的待遇呢?如果你是買家,你心理絕對會(huì)不平衡的。
不要吝嗇你的專長,比如我對化妝比較有心得,很多買家現(xiàn)在都是我的朋友,我都會(huì)教她們化韓妝,有時(shí)候晚飯都吃不上,因?yàn)椴⒉皇敲鎸γ?,所以講訴起來花時(shí)間。介紹一些自己的技巧,超好用的DD。如果你實(shí)在沒有可以教給買家的特長,用心和她交朋友,她會(huì)感受到的,也是你的收獲。
作為賣服裝的賣家,我不知道別人發(fā)貨是怎樣的,我發(fā)貨要做很多事。大家都知道廠家運(yùn)來的YY,因?yàn)檫\(yùn)輸擠壓,肯定會(huì)起皺。我知道大多數(shù)賣家是直接發(fā)出的。但是我是買家的話,我不會(huì)愿意收到皺巴巴的衣服。我也許會(huì)理解因?yàn)檫\(yùn)輸會(huì)變皺,但是我要盡量做到我能為買家做的每一件事。買了掛燙機(jī),每一件衣服,都仔細(xì)熨燙,我希望買家買到就可以美美的穿上身(不是每個(gè)家庭都有掛燙機(jī),皺衣服買家拿到又怎么辦呢),然后仔細(xì)檢查,哪怕是內(nèi)襯不起眼的線頭也要修剪了。然后再疊整齊,換包裝袋.廠家發(fā)來的包裝袋因?yàn)檫\(yùn)輸都不平整光滑了,所以我在淘寶買了很多包裝袋。每一個(gè)也就投2毛錢,但是換的是買家收到貨視覺上的舒服。然后放點(diǎn)有特色的糖糖,寫小卡片,買了很多種漂亮的泡泡筆,熒光筆,給買家寫些你想說的話。這樣是不是比生硬的買賣關(guān)系更親切了點(diǎn)呢?沒錯(cuò),這樣訂單多了,會(huì)很忙很累,但是收到買家的好評的時(shí)候你會(huì)覺得太值了。
作為剛剛升鉆的小賣家,我還有很多不足和需要努力的地方,我上面說的是自己的一些微不足道的心得,但是毫無保留的說了出來,希望對新手賣家們或多或少的能有些幫助吧。希望大家一起加油,賣家真的很不容易,希望大家生意都興隆,皆大歡喜。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則